CEO Киевстар: Наибольшая проблема со связью – в головах у людей


И.о. президента Киевстар рассказал об увольнении Чернышова, планах на должности, рисках для компании, и почему связь в Украине лучше, чем в Европе

Середина июля ознаменовалась для телеком-рынка Украины бомбовой новостью – Петр Чернышов ушел из Киевстар. На его место временно назначили легионера из далекого Казахстана.
Но на самомо деле оказалось, что легионер не из таких уж далеких краев. Киевлянин Александр Комаров окончил КПИ, работал в украинском рекламном секторе и возглавлял несколько рекламных холдингов, пока в 2013 году не был приглашен в компанию Beeline Казахстан.
Уже около двух месяцев он одновременно руководит двумя мобильными операторами: Beeline Казахстан и Киевстар, но в публичном пространстве почти не появлялся.

В приемной у президента Киевстар посетителей встречают матрешки “пчелиного” раскраса (корпоративные цвета Вымпелком (новое название – Veon) и угощение в виде конфет Рошен.
Александр Комаров жмет руку и приглашает сесть за длинный стол для переговоров. За его спиной – аквариум, который остался еще от первого президента Киевстар Игоря Литовченко, а в нем – две рыбки довольно внушительных размеров. “Одной из них около 10 лет”, – говорит секретарь, а вторую купили как раз перед приходом на должность Петра Чернышова. Будет ли третья рыбка – пока не известно. Как в принципе и сам Комаров пока прямо не отвечает на вопрос, надолго ли он в Киевстаре.

О СВОЕМ НАЗНАЧЕНИИ И УХОДЕ ПРЕДШЕСТВЕННИКА

– Давайте начнем с вашего назначения. Вы возглавили Киевстар временно или рассчитываете на длительную перспективу?

– Это хороший вопрос, но я бы смотрел на него немножко в другом контексте – надолго ли я в Veon? Да. Я связываю свое ближайшее, среднесрочное и долгосрочное карьерное развитие с этой компанией. Группа работает на 9 рынках. Думаю, мне нужно быть готовым к высокому уровню мобильности.

– То есть пока вы не получали сигналов, где вы, скажем так, больше нужны?

– Нет, пока все находится на уровне менеджмента Veon и акционеров. Они будут принимать решение, выстроив свои критерии к будущему лидеру, который должен возглавить Киевстар.

– Вы обсуждали временные рамки?

– Есть понимание участников процесса, что эта ситуация не может длиться долго.

У меня контракт до первых чисел января. После этого момента, думаю, вероятность продления моей временной должности президента Киевстар очень низкая. Я считаю, что это неправильно – ни для Казахстана, ни для Украины.
– Как вам удается управлять двумя компаниями?

– Мы очень много работаем удаленно и хорошо этому научились. Около 20-25% времени я провожу в Киеве, 75% – в Астане.

– А могут найти кандидатуру на должность нового президента Киевстар, например, завтра и попросить вас освободить ее?

– Конечно, могут. Мне никто позицию CEO Киевстар не обещал.

– Как вы оцениваете деятельность вашего предшественника? Финрезультаты компания показывала очень хорошие.

– Безусловно, это очень большой успех. И в моем понимании этот успех, на самом деле, не только корпоративный, в рамках Киевстар, а даже индустриальный. До прихода Петра в компанию ее динамика была негативной. Потом она выровнялась и превратилась в одну из лучших динамик в индустрии.

А второй момент – это безусловно трансформация отрасли. Это технологический скачок от 2G до LTE буквально за несколько лет. И, мне кажется, что во всем этом прогрессе Петр сыграл очень важную роль.

Мы относимся к этому, как к факту. Но можно посмотреть на это, как на очень сложную задачу: договориться со всеми операторами, сдать частоты, выкупить те же самые частоты на аукционах за новые деньги. Представьте себе, нужно убедить собственника бизнеса, что это все равно правильное направление – сдать 74 МГц, а купить 70. Это же можно трактовать как ущерб корпоративным интересам, но это не так.

– Почему тогда карьера Петра в Киевстар так внезапно оборвалась?

– Наверное, этот вопрос правильно адресовать Петру и акционерам. Мне кажется, будет некорректно, если это буду комментировать я.

– Вы сказали, что оцениваете деятельность Чернышова очень хорошо. В чем тогда причина столь внезапного увольнения?

– На самом деле, это были организационные изменения. И отношение к ним может быть достаточно разным, но опять же вопрос надо задавать Петру.

– Человек был успешен на своем месте и тут его увольняют и упраздняют подразделение Евразия. Достаточно странная ситуация, вам не кажется?

– Тут нужно немного вернуться к истокам. Да, упразднили подразделение Евразия. Я в целом отношусь к этому очень положительно. Я в Veon уже 6 лет и видел время, когда компания Билайн Казахстан управлялась напрямую из штаб-квартиры в Амстердаме, без прослойки в виде подразделения Евразия и в очень децентрализованной модели.

Потом было создано подразделение Евразия, в этом была своя определенная логика, и она даже сыграла свою положительную роль. Такая временная централизация дала возможность сделать группу более эффективной. Сейчас в компании происходит формулирование новой стратегии, поиск нового CEO и определенные трансформации к более децентрализованной структуре.

О ПРИОРИТЕТАХ, ЗАДАЧАХ И НОВЫХ ПРОЕКТАХ

– Какие плюсы и минусы Киевстар вы для себя обнаружили?

– Я вижу компанию в очень хорошей форме. В какой-то степени даже на пике формы, и поэтому есть сложность: развивать атлета, который уже на пике – достаточно непростая задача. Поэтому, мне кажется, задача не в том, чтобы улучшать что-то, а в том, чтобы бороться с рисками, которые возникают: смены CEO, возможного самоуспокоения и расслабления, базовыми внешними рисками вроде девальвации и инфляции.

Моя задача – дать команде уверенность, что мы на правильном пути и что какой бы CEO ни пришел в эту компанию, стратегическая линия определена. В рамках этой стратегической линии команда показывает прекрасный результат.

– То есть больших изменений от вас не ждать?

– Кардинально точно ничего менять не буду. Во- первых, я считаю, что это не роль для исполняющего обязанности – что-то менять кардинально. На это у тебя должен быть мандат на 3-5 лет и ты должен нести ответственность за эти изменения.

Я хотел бы, чтобы компания максимально безболезненно прошла этот период. Буду это я или другой CEO – все должно произойти максимально корректно по отношению ко всем участникам этого процесса, особенно для коллектива компании. Это номер один.

Есть номер два – это приоритеты, которые всегда требуют внимания и очень быстрых решений: развертывание LTE, изменение культуры организации. Компания также находится в первой четверти своего забега по трансформации в более компактную, более эффективную организацию.

Кроме этого, есть еще трехлетнее бизнес-планирование и бюджет на следующий год. Как вы видите, много стратегических инициатив происходят одновременно. Моя задача – помочь коллективу создать, а потом принять вместе с акционерами адекватный бюджет в рамках выбранной стратегии развития.

– Как по мне, Киевстар сейчас больше всех мобильных операторов тратит на непрофильные активности: акселераторы, мессенджеры и другое. И не всегда эти начинания успешны. Будете ли вы продолжать эту стратегию?

– Да, безусловно будем продолжать. Перед любым телеком-оператором стоит очень- очень сложная задача: трансформироваться из компании, предоставляющей услуги, в компанию, которая способна и сама создавать услуги.

– И не быть “трубой”.

– Тут вопрос не столько в трубе, сколько в том, что исторически у мобильных операторов была определенная роль. Купить инновационное оборудование и с его помощью построить инфраструктуру, на базе этого сформировать пакет услуг и обслуживать клиентов. Если мы двигаемся в 21 век, этого недостаточно.

Клиент и рынок изменился. Появилась новая цепочка создания ценностей, как, например, Viber, которая лишь занимается инновациями на базе телекома. Это будет громко сказано, но они немножко паразитируют на том, что построено телеком-операторами.
Чтобы эффективно бороться с такого вида конкуренцией, нужно методически выстраивать свои компетенции в областях инноваций.

Поэтому, Go Camp – это больше социальный проект. Телеком акселератор, Big Data School – это все попытки найти источники инноваций и вдохновение для такой большой компании как Киевстар. Поэтому я не знаю точно, как и куда мы будем инвестировать, но мы точно будем стремиться менять культуру компании.

– Насколько эти попытки были успешны? Было несколько акселераторов, но что-то мы не видим успешных стартапов.

– Я хочу проанализировать эффективность каждой из наших активностей, но точно знаю, что мы будем в это направление инвестировать. Для меня это направление – изменение культуры из сервис-провайдера в несколько более инновационную компанию, способную генерировать или затягивать с рынка новые инновационные идеии успешно трансформировать в новые бизнесы эти идеи.

Тот же телеком-акселератор не перелопатил 10 000 стартапов, чтобы из него выпало 100 перспективных, а из них 1-2 превратились в какие-то большие идеи. Нам не хватает масштаба. Как этого добиться, я пока не знаю.

– Будете масштабировать акселератор?

– Да, мы будем пробовать масштабироваться и менять культуру в отдельно взятых подразделениях. Возможно, нам нужно отпочковать от себя какие-то R&D центры и дать им гораздо больший уровень свободы. Чтобы они плодили идеи, которые мы можем использовать.

– Например?

– Возможно, это будет не акселератор, а открытый офис Киевстар, где у тебя будет доступ к IoT, Big Data, развлечениям. Когда стартап заходит и может протестировать на небольшой базе абонентов свои новые услуги. Это такая философия более открытого оператора.

О КАЧЕСТВЕ СВЯЗИ, САНКЦИЯХ ПРОТИВ ZTE, OКУПАЕМОСТИ 3G И ЗАПУСКЕ 4G

– Как отличается качество связи в Украине и Казахстане?

– Есть, наверное, несколько уровней измерений. Есть метрики, которые мы снимаем. И Казахстан, и Украина на очень хорошем уровне по качеству связи.

Я постоянно вижу показатели по 10 странам Veon. Если брать результаты тестов, у нас очень хорошее качество в стране. И если спросить любого человека, который много путешествует, особенно по Европе, в Украине в разы более высокое качество связи. Это правда.
Но есть нюанс. Люди воспринимают качество как что-то субъективное, внутристрановое.

– Не совру, если скажу, что количество жалоб на качество связи в последнее время увеличилось в разы. Я говорил с бывшими сотрудниками Киевстара, и они говорят, что раньше качество связи было на первом месте. По их словам, это изменилось несколько лет назад, поскольку компания начала переходить с оборудования Ericsson и Nokia на более дешевые Huawei и ZTE. Есть ли такая проблема и что будете делать, чтобы повысить качество связи?

– Вы удивитесь, но две самые большие причины, которые занимают 80% проблематики – это отключение электричества и обрезки кабеля. Та цифра, которую я увидел в Украине (80 тысяч обрезов за два с половиной года) – это ужасающая цифра. Это две самые мощные причины, из-за которых клиенты могут испытывать сложности. Вся телеком-отрасль несет миллиардные убытки.

Следующий уровень действительно технологический. У меня вызывает иронию вот это скептическое отношение к ZTE и Huawei. Huawei – глобальный лидер по производствуи поставкам такого оборудования. Это невероятно инновационная компания.

– То есть проблема точно не в оборудовании?

Проблема миллион процентов не в оборудовании. Самая большая проблема – на самом деле, в головах. Сейчас достаточно серьезно меняется клиентский опыт. Вы были клиентом кнопочного телефона, и вас интересовало качество передачи голоса. Если я сейчас смотрю качество передачи голоса, то оно не изменилось. Но пользователи эволюционировали, начали пользоваться данными и стали более требовательными.
У них сейчас формируются новые ожидания, что есть качественно и что есть некачественно. И у нас, и у других операторов достаточно высокий NPS (Net Promoter Score – индекс готовности рекомендовать услуги оператора) по голосу и меняющийся NPS по мобильным данным. Это важно понимать.

И есть третий уровень – это безусловно очень большая скорость технологических изменений, которые происходят у всех операторов в Украине.

– Вы имеете в виду – ошибки при таком темпе неизбежны?

– Это вопрос не только ошибок. Невозможно такую масштабную по охвату и инвестициям, но тонкую по сути настроек работу выполнить идеально. Более того, в Украине это еще больше усложняется необходимостью рефарминга и гармонизации частот.

– Но рефарминг уже должен был завершиться, как я понимаю.

– Да, он завершается. Но когда идет запуск 4G, каждый новый регион – это фактически новая конфигурация с точки зрения радиоспектра в этом городе. В конце сентября доступ к технологиям 4G будет у 50% населения. Поэтому этот процесс еще займет некоторое время.

– Сколько примерно?

– Я вижу, что наш NPS в тех регионах, где мы запустили LTE, возвращается к значениям до запуска LTE. Это значит, что мы нормализовались и начинаем работать в обычном режиме. Думаю, нормализация займет менее полугода. Процесс рефарминга продолжится и в 2019 году, но там не будет такой массовости.

– То есть люди должны будут почувствовать улучшения?

– Люди уже чувствуют улучшения, мы это видим. Делаем замеры каждую неделю и смотрим, чем недовольны клиенты. Мы видели график, который менялся в худшую сторону на определенном периоде, мы видели, как он начинает возвращаться к своим привычным значениям.

– У вас есть еще поставщик ZТЕ. Недавно на него были наложены санкции США. Киевстар рассматривал разные варианты вплоть до отказа от этого оборудования, проведения тендера и получения другого поставщика. Как сейчас дела с ZТЕ?

Проблем нет. На сегодняшний день мы работаем с компанией ZТЕ. Тот запуск, который мы заканчиваем до конца сентября – это запуск с компанией ZТЕ. У нас все в штатном режиме.
Все вопросы, касающиеся стратегии по вендорам, являются централизованными, и их нужно задавать Veon. Но у меня никаких вопросов к эффективности и результатам работы ZТЕ в Украине нет совершенно.

– Киевстар уже окупил затраты на 3G?

– Скажу вам очень просто: когда такие инвестиционные решения принимаются, можно очень долго спорить о сроках, об уровнях инвестиций. Но есть обратная сторона медали – что будет, если ты не инвестируешь? Ответ прост – ты уходишь с рынка.

– То есть вложения еще не окупились?

– Не окупились, нужно еще несколько лет. Мы же продолжаем стоить 3G сеть в том числе. Поэтому уже никто не смотрит на это как на отдельный кейс.

– А как наcчет 5G?

– Я не думаю, что в Украине сейчас серьезно смотрят на 5G. Возможно, разговоры в каких-то властных кабинетах и идут, но все наши помыслы о том, чтобы сократить отставание от мира в 4G.

О ЗАПУСКЕ 3G/4G В КИЕВСКОМ МЕТРО, MNP И ШЕРИНГЕ ИНФРАСТРУКТУРЫ

– Возможно, знаете, что в Киеве есть такая проблема – отсутствие 3G/4G в метро. Будете ли двигать процесс появления его там? Насколько я знаю, планировался тендер на нового поставщика оборудования, но процесс как-то заштопорился.

– В киевском метро есть сеть, построенная по технологии мультиоператорского доступа. Сейчас три оператора, которые инвестировали в проект, должны согласовать общий подход к модернизации инфраструктуры, чтобы внедрить LTE. Насколько я знаю, конечные требования для выбора подрядчика по технической реализации этого проекта уже определены. До конца 2018 года планируется тендер.

Скажу вам так – в Алматы нет интернета в метро. Метро не так давно запустили – это история последних 5-7 лет. Интернет-покрытия в метро нет, потому что нет экономики – достаточно маленький пассажиропоток.

– Но у нас же экономика есть?

– Мне кажется, да. Мое отношение к этому такое: нам надо искать конфигурацию, в которой мы будем в метро предоставлять все современные услуги связи. И я готов это поддерживать. Считаю, что это прекрасное поле для совместной работы всех трех операторов.

– Есть еще одна проблема – MNP (услуга сохранения номера при смене оператора). Вы наверняка знаете, что в Украине этот процесс затягивался…

– Думаю, что в Украине много процессов затягивается.

– На рынке есть мнение, что процесс затягивали 2 крупных оператора – Киевстар и Vodafone. Как вы вообще относитесь к MNP, есть ли у вас стратегия после его запуска? Боится ли Киевстар MNP?

– Нет, Киевстар MNP не боится. Чем MNP принципиально отличается от текущих тенденций на рынке? Ничем. Это лишь плюс один механизм миграции базы от одного оператора к другому. Сейчас абоненты это делают через магазин и вторую SIM карту. Мы сейчас в абонентской базе растем. И я не вижу предпосылок, почему вдруг с включением MNP этот тренд должен измениться.

Я воспринимаю MNP, на самом деле, как очень небольшую возможность. Не верю в его масштабы. Хотя бы потому, что уже поздно. Не та рыночная ситуация, не та динамика рынка. Рынок уже подключен и переподключен.
Операторам, которые хотят изменить ситуацию, надо что-то предложить. Я считаю, что у Киевстар как раз больше возможностей предложить добавленную стоимость, хотя бы потому, что мы пытаемся искать инновации, развиваем новые сервисы.

– Вопрос по шерингу (совсестного использования) инфраструктуры. В Казахстане это успешно работает. В Украине пока не договорились. Возможен ли подобный проект в Украине?

– Во-первых, я был удивлен, что Украина во многом продвинулась в области шеринга. Все операторы готовы на эту тему говорить и, если видят взаимную эффективность, даже действовать. Например, по шерингу пассивной инфраструктуры (это прежде всего антенно-мачтовые сооружения, сложные технологические сооружения – регуляторно сложные) Украина опережает Казахстан. Обмен башнями здесь происходит в большем масштабе, чем в Казахстане. Мне очень нравятся такие начинания, как стадион, как метро – я считаю, что они очень правильные. Инфраструктурные объекты нужно делать совместно, я буду поддерживать это обеими руками.

В Казахстане мы фактически строим LTE на двоих: половину страны застраивает один мобильный оператор, а половину – другой. Размер Билайн Казахстан и Kcell на тот момент были примерно сопоставимы. Потому что когда кто-то маленький говорит “давайте шериться”, возникает вопрос – “а зачем?”

В Украине такой ситуации нет. Думаю, что мы все равно придем к этому в каком-то виде. Логика развития индустрии все равно будет подталкивать нас строить не 3 железные дороги, а одну. Но до этого еще нужно дозреть. На сегодняшний день философия такая: сеть – наше ключевое конкурентное преимущество.

– То есть пока вам, как самому крупному оператору, это невыгодно?

– Мы пока не видим для себя кейса, почему это нужно делать. Возможно, это удаленные районы, indoor, новые совместные стройки. Там есть потенциал. Возможно, органически мы все-же придем к какому-то сетевому шерингу.

ОБ АУТСТАФФИНГЕ ПЕРСОНАЛА, ТЕОРИЯХ ЗАГОВОРА И РАЗВИТИИ ТВ СЕРВИСОВ

– К шерингу. Мои коллеги делали статью о том, что многие сотрудники Киевстара оформляются через сторонние компании. Их много, и налоговая выдвигала какие-то претензии по уклонению от налогов этих компаний в сговоре с Киевстар, Huawei, Новая Почта. Как вы считаете, это проблема или нет?

– Здесь, наверное, есть несколько уровней ответа. Первый – очень простой. Я очень положительно отношусь к любым современным формам повышения эффективности предприятий: аутстаффинг, аутсорсинг. Мы в Киевстаре пользуемся аутсорсингом. Покупаем у организаций услуги уборки, охраны, полевого обслуживания, столовой. Почему? Потому что есть специализированные сервис-провайдеры, которые что-то делают лучше, чем мы. Если они делают это эффективнее с точки зрения качества и затрат, мы будем использовать аутсорсинг. Но при этом мне очень не нравится то, что Украина полна теориями заговора.

Киевстар – международная публичная компания. Мы живем и действуем в рамках закона. Мы настолько заметны в Украине, что для нас любые риски при малейшем нарушении закона многократно выше, чем любые псевдовозможности.

Поэтому мы в хорошем смысле чистоплюи. Отчасти из-за этого у нас инновации двигаются не так быстро, как хотелось бы – в компании очень строгие процессы и очень много контролей. Это не свободная среда для творчества, не стартап.

– Раз уж о теориях заговора. Какая разница в ведении бизнеса в Казахстане и в Украине?

– В Казахстане я себя чувствую, как CEO очень уважаемой телекоммуникационной инфраструктурной компании, которая является крупнейшим налогоплательщиком. Между бизнесом и властью очень большая и хорошо регулируемая дистанция. Ни один чиновник в Казахстане не может себе позволить какое-то огульное обвинение компании – он понимает, что находится в рамках определенных правил. Это его карьера и его риски.

Или вот, с другой стороны, в Украине АМКУ требует абонентские данные, потому что у них есть нормативное право, которое позволяет им это делать, но оно противоречит закону о телекоммуникациях. Вот такое невозможно в Казахстане. Там есть свои нюансы, безусловно. Но это настолько большая разница. Я не говорю о беспределе чиновников, я говорю об отсутствии понятных правил. Честно – у меня ощущение, что мы в Казахстане несколько в тепличных условиях.

В Казахстане есть ответственность чиновников за свои слова и действия. Я не представляю, чтобы там на компанию подали в суд, за то, что она защищает интересы абонентов и выполняет требования закона.

– Интересно еще ваше сотрудничество с Viasat. В Украине недавно отключили аналоговое вещание, и ТВ-бизнес становится более привлекательным. Будете ли вы инвестировать дальше в строительство инфраструктуры, увеличивать абонбазу именно интернет-телевидения?

– У меня пока был первый подход к снаряду. Мне показали все формы сотрудничества, которые у нас на сегодняшний день есть. Например, есть канал Футбол, который мы делаем с совсем другим поставщиком. У нас действительно есть фиксированное телевидение в проекте с Viasat и, соответственно, группой 1+1.

Нам надо сформулировать для себя долгосрочную стратегию развития этого бизнеса. Есть два основных направления, которые могут быть. Первое – строить свою технологическую платформу и становиться покупателем контента, выстраивать продукт внутри. Второе – продолжать работать с профессиональными подрядчиками на модели revenue share, когда мы делимся доходом. В Украине мы должны сами ответить себе, какой правильный путь.

О КОНКУРЕНЦИИ НА УКРАИНСКОМ ТЕЛЕКОМ-РЫНКЕ

– Как вам вообще ситуация на украинском телеком-рынке? Вы однажды говорили, что для рынка оптимально иметь 3 оператора. 4 – уже многовато. У нас 3, но такое ощущение, что 3-му немножко не выгодно. У вас есть такое ощущение? Или украинский телеком-рынок – сбалансированная система?

– 3 игрока на рынке размером с Украину – вполне нормальная, здоровая ситуация. У меня нет к этому никаких вопросов. Более того, я прошел этап консолидации рынка из 4 в 3 игрока в Казахстане, и, поверьте, это две большие разницы.

Вы не поверите, но я работал в 2004 году директором рекламного агентства, которое разработало торговую марку life :). Они что тогда жаловались, что сейчас продолжают. Только, извините, прошло 14 лет. И количество возможностей, которое у компании было на этом пути, огромное.
Меньше жаловаться, больше строить сеть, качественно обслуживать абонентов, не менять свое позиционирование лишний раз, понимать, кто твой клиент. В моем понимании, в сложившейся ситуации эти вопросы не к Киевстар и не к Vodafone, а к эффективности стратегий и управленческих решений акционеров и менеджмента lifecell.

– Вы имеете в виду отсутствие прибыли у lifecell?

– Прибыль была. Я считаю, что все эти стенания очень натянуты. Следите за своей эффективностью, формулируйте правильно стратегии, реализуйте их правильно. Извините, не 2 года оператору – бизнес запустили где-то в конце 2004 – начале 2005 года и не на пустом месте, а на базе оператора DCC, насколько я помню.

– Можно еще развить конспирологическую теорию, что Vodafone и Киевстар играют в одной команде.

– Это не так. У меня на днях был коммерческий комитет, где мы обсуждали ответ на «агрессивный маркетинг» Vodafone в ряде областей.

Этот рынок действительно достаточно конкурентный. На нем 3 игрока, что является нормальной практикой. Требуются огромные инвестиции. И, соответственно, оператору нужно обеспечить нормальный уровень рентабельности, иначе не будет инвестиций.

Но этот рынок является невероятно плотным. Порог выхода абонента из сделки – выбросил сим-карту, порог входа в сделку – купил новую сим-карту за 50 грн. Количество тарифов, которые человек видит на полке, наверное, измеряется минимум десятком.

Нет никаких барьеров для выхода. Человек спокойно мигрирует и голосует деньгами: против плохого качества, высоких цен, несбалансированного ценностного предложения, отсутствия инноваций как такового. Поэтому я считаю, что в Украине рынок услуг мобильной связи более чем конкурентен .

Мобайл майбутнього: які нові технології та сервіси підкорюють світ

Та які світові трендові ніші вже зараз можуть підвищувати монетизацію вітчизняних мобільних операторів

До 2022 року оборот світової мобільної екосистеми досягне $4,6 трлн і складе 5% глобального ВВП. До 2025-го послугами індустрії будуть користуватися 5,9 млрд унікальних мобільних абонентів, або 71% очікуваного населення Землі. З них 5 млрд стануть споживати дата-трафік (порівняйте з 3,3 млрд у 2017 році). Епоха голосових послуг поступово відходить у минуле. Такі дані були озвучені на найбільшій світовій виставці мобільної індустрії Mobile World Congress, яка відбулася у іспанській Барселоні минулого тижня.

Конгрес відвідали більше 107 000 осіб з 205 країн. Понад 2400 компаній демонстрували відвідувачам свої новітні розробки, продукти та послуги. Mind зібрав ключові – але далеко не всі – стимули для розвитку й підвищення монетизації мобільних операторів.

Старт ери зв’язку п’ятого покоління. Багато учасників конгресу підкреслювали, що 5G – це технологія вже найближчого майбутнього, її комерціалізація – не за горами. Перша хвиля запуску 5G спостерігатиметься у Північній Америці, на основних ринках Азії та Європи. «Ера 5G наближається стрімкими темпами. Китай, США, Канада, Японія, Південна Корея і Європа утримують лідерство у питаннях розробки власних планів впровадження та комерціалізації 5G», – повідомив CTO ZTE Сюй Хуейцзюнь.

За словами президента і головного виконавчого директора Ericsson Берьє Ехольма, 5G перейшов від модного слова до комерційної дійсності. Представники T-Mobile заявили, що вже цього року планують побудувати 5G в 30 містах США: Нью-Йорку, Лос-Анджелесі, Далласі, Лас-Вегасі і т.п. Віце-президент China Mobile Лі Чженмао розповів, що його компанія готує повномасштабний комерційний запуск 5G до 2020 року. Представники найбільших світових виробників мережевого устаткування Ericsson, Huawei, ZTE демонстрували відвідувачам конгресу вже готові та протестовані рішення для впровадження зв’язку п’ятого покоління.

І хоча, як повідомили представники T-Mobile, перші призначені для користувачів 5G-смартфони з’являться на ринку лише на початку 2019 року, на виставці вже можна було поюзати такі гаджети. Наприклад, ZTE представила смартфон зі швидкістю передачі даних 1,2 Гб/с. Компанія планує розпочати продажі пристроїв наприкінці 2018-го або на початку 2019-го.

Президент і головний виконавчий директор T-Mobile Джон Леже заявив, що 5G – набагато ширше, ніж просто більша швидкість. «5G стане мережею, яка забезпечує максимальний комфорт для користувача і відкриває широкий доступ до інтернету речей з надвисокою швидкістю передачі даних, надзвичайно малим часом затримки, можливістю обробляти масові з’єднання і безпрецедентним рівнем надійності», – розповів головний науковий співробітник ZTE Сян Цзиін.

За прогнозами Ericsson, до 2023-го очікується щорічне 40%-ве зростання трафіку завдяки запуску зв’язку п’ятого покоління. А число 5G-з’єднань до 2025 року досягне 1,2 млрд (14% від загальної кількості), про що свідчать дані звіту GS8 «Мобільна економіка».

Генеральний директор GSMA Матс Гранрід упевнений, що оператори продовжать розширювати та модернізувати свої 4G-мережі, щоб забезпечити еволюційний шлях в епоху 5G, а також розвинути свої пропозиції для «розблокування» нових потоків доходів в областях електронної комерції, контенту, способу життя, маркетингу, ідентифікації й безпеки.

Інтернет речей. Найближче для українських користувачів майбутнє – більш динамічний розвиток інтернету речей після запуску 4G. За оцінками GSMA Intelligence, до 2025 року до IoT підключать 25 млрд пристроїв у світі. «Зростання цієї ніші буде обумовлене поширенням використання рішень розумних будинків, міст і підприємств», – вважають представники GSMA Intelligence. За їхніми даними, сьогодні вже 23 мобільних оператора комерційно запустили 41 Mobile IoT-мережі по всьому світові із використанням стандартів NB-IoT і LTE-M.

Учасники Mobile World Congress продемонстрували відвідувачам безліч вже впроваджених IoT-кейсів.

Ось кілька прикладів із зони Huawei. Представники компанії показували датчик з трекером і блокератором для велосипедів, який використовують мережі прокату. Користувач у мобільному додатку знаходить найближчий до нього велосипед в місті, отримує код, за допомогою якого можна відкрити замок і поїхати. Далі залишає велосипед, де йому зручно, і закриває замок. У додатку відображається інформація, коли транспортний засіб вже вільний і де його можна знайти. «На перший погляд, здається, що для України такі проекти нереальні: велосипед вкрадуть з усіма датчиками. Але чув, що одна з китайських компаній обговорювала пілотний проект запуску стартапу в Житомирі, де близько 1500 велосипедів. Також цими датчиками цікавилася мережа veliki.ua», – розповів Mind директор із розвитку бізнесу Huawei Ukraine Олександр Сербін.

Ще одна розробка Huawei – розумні поштові скриньки. «У Німеччині є зобов’язання держави перед жителями підтримувати відправлення поштових кореспонденцій. Є близько 700 поштових скриньок по всій країні. Але у наш час люди пишуть дуже мало листів. Щоб не ганяти даремно машину поштового зв’язку і не проводити виїмку з порожніх ящиків – поставили датчики, які реагують на опускання листів», – пояснив Олександр Сербін. На карті оператор бачить кількість листів у кожній поштовій скриньці. Потім програма вибудовує оптимальний маршрут руху кур’єра. В результаті оператор економить час та гроші.

На стенді Ericsson показували датчики зсувів. «Сенсори розміщуються в горах, де можливі лавини. Датчики дуже чутливі, вони можуть фіксувати мікрозміни коливань поверхні. Після надходження даних приймаються рішення щодо евакуації людей», – розповів представник Ericsson. Крім того, компанія демонструвала платформу зі зрошення, точкового землеробства та внесення добрив.

Turkcell також показував на виставці подібне рішення. Представники компанії підкреслили, що на відміну від аналогів, у користувачів буде можливість отримати консультацію фахівців з питань ведення сільського господарства. Ще одна цікава новинка Turkcell – стеки-навігатори для людей, які погано бачать. Гаджет і мобільний додаток підказують користувачеві, як дістатися до певної локації, сісти у громадський транспорт і т.п. Система оповіщає водіїв автобусів про наявність таких пасажирів у транспорті, та де саме вони хочуть вийти. Користувач зі слабким зором управляє додатком за допомогою голосу.

Директор із розвитку бізнесу Huawei Ukraine вважає, що у ніші IoT – океан можливостей і для українських мобільних операторів. «Для того щоб успішно працювати в області інтернету речей, необхідно три компонента: інфраструктура, платформа, яка буде забезпечувати операції (обробляти транзакції, передавати інформацію на пульт управління) і екосистема. Ми вважаємо, що зараз українські мобільні оператори продають лише sim-карти для інтернету речей», – зазначив Олександр Сербін. На його думку, якщо в майбутньому гравці зможуть замкнути на себе платформу і стати джерелом поставок чіп-сетів (набір мікросхем, призначених для спільної роботи з метою виконання набору заданих функцій. – Mind), то будь-який стартапер із хорошою ідеєю зможе прийти до них, розробити свій пристрій, вставити туди чіп-сет, написати програму, яка працюватиме на вже існуючій платформі в операторів. Витрати і час на вхід у бізнес суттєво зменшаться. А число можливостей для запуску збільшиться.

Мобільні гроші. На думку Матса Гранріда з GSMA, мобільні гроші перетворилися на провідну платіжну платформу для цифрової економіки на багатьох ринках. У 2017 році мобільна грошова індустрія опрацювала транзакції на $1 млрд в день. «Стимулює розвиток цієї ніші прискорене зростання взаємодії між банками та мобільними гаманцями, проникнення смартфонів, поширення фінтех-компаній, оцифровка нових секторів економіки», – вважають організатори Mobile World Congress.

У минулому році було вже понад 690 млн зареєстрованих рахунків у більш ніж 90 країнах. «Епіцентром мобільних грошей вже давно є Африка на південь від Сахари. Зростання там не має наміру сповільнюватися. Хоча в 2017 році найбільш швидкозростаючим регіоном по зареєстрованих рахунках стала Південна Азія, де спостерігалося 47%-ве річне зростання. І зараз країни цього регіону тримають 34% від загального числа рахунків по всьому світові», – розповідають представники GSMA.

В Україні мобільні гроші – лише на старті. Минулого року «велика трійка» мобільних операторів зареєструвала свої фінансові компанії. Після запуску 4G вони мають намір більш активно просувати ці послуги. На думку Олександра Сербина, розвиток мобільних грошей у нашій країні посилить конкуренцію серед мобільних операторів і матиме позитивний вплив на банківський сектор. А для останнього зростання конкуренції, можливо, стане стимулом для зниження комісій.

«Одним із стимулів залучення клієнтів могла б стати пропозиція мобільними операторами кешбеку (повернення готівки, такі бонусні програми для підвищення лояльності у світі використовують банки, e-commerce і т.п. – Mind). Наприклад, кешбек вже запустив Monobank. Якщо мобільні оператори добре пропрацюють схему кешбеку, то послуги мобільного зв’язку в майбутньому можуть виявитися взагалі безкоштовними для користувачів. А гравці отримуватимуть доходи від партнерів за доступ до своїх абонентів», – вважає директор з розвитку бізнесу Huawei Ukraine.

Важкий контент. Провідні світові мобільні оператори давно розвивають відеонішу, пропонуючи своїм абонентам різні сервіси. «Одним із ключових джерел зростання монетизації українських операторів теж стане відео. Вітчизняним гравцям потрібно навчитися заробляти на ньому, налагодити схеми співпраці з ОTT-провайдерами або з постачальниками контенту, або самим стати такими», – вважає Олександр Сербін. Спікер наводить як приклад американського оператора AT&T, який купив медіахолдинг Time Warner і почав надавати контент. Інші американські оператори беруть широтою: на свою платформу замикають велику кількість ОTT-провайдерів і їхній контент транслюється користувачам.

«В Україні ми бачимо різні схеми. Наприклад, «Київстар» раніше використовував ОTT-партнерство, перепродуючи контент. Але після того як оператори запропонували безлімітні пакети – ідея, як заробити на ОTT, не зовсім зрозуміла. Виходить, користувачеві все одно, з якого джерела він буде брати відео, адже немає різниці в ціні», – жартує директор з розвитку бізнесу Huawei Ukraine.

На думку спікера, цінова конкуренція за дата-абонента незабаром може ще негативно відгукнутися мобільним операторам. «Як абонент я дуже радий, що ми отримуємо багато інтернету за маленькі гроші. А як представник бізнесу розумію, що це шлях в нікуди. Оператори серйозно лімітують можливості свого бізнесу. І завтра у них не буде вистачати грошей для нормального розгортання мережі, її ємності, покриття і тому подібного. Якби розцінки на послуги зв’язку були вищими, оператори могли б більш швидко і якісно організувати покриття майже всієї території країни. Абоненти могли б насолоджуватися великою різноманітністю послуг і на більшій території України», – резюмує Олександр Сербін.

Ericsson создала 5G-платформу для операторов


Ericsson представляет новые решения для радио и опорной сетей, работающие на базе платформы 5G Platform. Таким образом, компания обеспечила операторам возможность для запуска сетей 5G в коммерческую эксплуатацию.Ericsson выпускает коммерческое программное обеспечение 5G Radio Access Network (RAN), работающее на базе первого утвержденного консорциумом 3GPP стандарта 5G New Radio (NR).

Одновременно с этим компания представляет новую категорию продуктов для сетей мобильной связи – Street Macro, предназначенных для повышения пропускной способности сетей в условиях ограниченного частотного ресурса.Кроме того, компания усовершенствует 5G Core System за счет поддержки технологии 5G NR и расширяет возможности решения Distributed Cloud.

Ericsson впервые представил 5G Platform в феврале 2017 года, а в сентябре того же года в платформу были внесены дополнения. 5G-платформа включает ядро сети 5G, портфель решений для беспроводного доступа и транспортной сети, а также системы поддержки OSS/BSS, сетевые сервисы и технологии, обеспечивающие защиту передаваемых данных.

«Операторы, желающие первыми внедрить 5G, теперь имеют все основные компоненты, необходимые для запуска сетей пятого поколения уже в этом году», – комментирует исполнительный вице-президент и глава бизнес-подразделения сетей связи компании Ericsson Фредрик Джейдлинг(Fredrik Jejdling).

ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДЛЯ ЛИДЕРОВ В ОБЛАСТИ 5G

Программное обеспечение для сетей 5G, которое будет доступно начиная с четвертого квартала 2018 года, обеспечивает поддержу нескольких частотных диапазонов, что позволяет разворачивать сети в разных странах мира.Таким образом, операторам достаточно активировать 5G-технологию в своих сетях, чтобы сделать первый шаг на пути к коммерческому запуску 5G и выпуску новых приложений, работающих на базе улучшенной передачи данных в мобильной сети.
Это позволит эффективно обрабатывать растущий трафик данных и обеспечить пользователям доступ к мультимедийному контенту с использованием потокового видео в формате 4K/8K, виртуальной и дополненной реальностей. По данным проведенного Ericsson исследования экономических аспектов использования улучшенного МШПД, переход к 5G обеспечит сокращение стоимости передачи данных в расчете на 1 Гб в 10 раз по сравнению с сетями 4G.Решения для беспроводной передачи данных дополнены коммерческим программным обеспечением для ядра 5G – 5G Core, оптимизированным с учетом показателей пропускной способности, емкости и масштабируемости сетей 5G. В течение 2018 года компания Ericsson внесет улучшения в решения Packet Core и Unified Data Management для обеспечения эффективной поддержки услуг пятого поколения. По мере развития стандарта 3GPP 5G эти решения могут быть модернизированы за счет внедрения новых функций.

ERICSSON DISTRIBUTED CLOUD УСКОРЯЕТ РОСТ 5G И IOT

Ericsson улучшает решение Distributed Cloud, для развертывания облачных приложений на любых площадках – центральных, распределенных и на границе сети. Управляемое, оркеструемое и воспринимаемое как единое целое, это решение сокращает время отклика, повышает безопасность и устойчивость, и при этом соответствует регуляторным требованиям, предъявляемым к сценариям использования 5G. Ericsson Distributed Cloud объединяет в себе лучшие телекоммуникационные и облачные технологии и позволяет использовать сети как открытые облачные платформы для работы любых приложений, включая телекоммуникационные, пользовательские и корпоративные.

При работе с Distributed Cloud компания Ericsson обеспечит поддержку внедрений аппаратных решений, создаваемых на базе продуктов разных вендоров. Передовая программно-конфигурируемая инфраструктура (Software Defined Infrastructure, SDI) компании Ericsson позволяет быстро развернуть открытое программное обеспечение операторского уровня, предназначенное для удаленной модернизации и управления операциями. Чтобы обеспечить эффективный запуск приложений, оптимизированных для использования в облаке, Ericsson также расширяет пакет решений с поддержкой контейнеров в распределенной облачной инфраструктуре.

ПЛАВНЫЙ ПЕРЕХОД ОТ 4G К 5G

Ericsson представляет новую категорию продуктов для городских сетей сотовой связи под названием Street Macro, которые будут использоваться на новом уровне – между макроуровнем и малыми сотами. Новые соты будут устанавливаться на фасадах зданий, и занимая лишь малую площадь поверхности, они позволят создать сеть с высокой эффективностью и качественным покрытием.Помимо всего перечисленного, Ericsson также представляет новые продукты для беспроводной связи с поддержкой технологии Massive MIMO. Эти продукты обеспечивают плавный переход от 4G к 5G. Они просты в использовании, однако при этом позволяют операторам справляться с растущей нагрузкой.Более того, все базовые станции Ericsson Radio System, поставленные компанией операторам, начиная с 2015 года, могут применяться для развертывания решений 5G NR путем удаленной установки программного обеспечения.Благодаря 5G NR способны работать более 150 различных продуктов для беспроводной связи, входящих в Ericsson Radio System и работающих в более чем 190 сетях по всему миру с 2015 года. Поддержка 5G NR предусмотрена также для микро базовых станций Ericsson Radio System и уже используемой операторами системы Radio Dot System.Таким образом, операторы смогут предоставлять услуги 4G и 5G на одних и тех же полосах частот и с использованием одного и того же оборудования.

«Совместное применение новых продуктов Ericsson и уже работающих базовых станций обеспечит операторам возможность использования очень широкого портфеля гибких 5G-решений. Операторы смогут быстро перейти на улучшенные технологии МШПД и применять новые функции отраслевых приложений», – комментирует старший аналитик направления глобальных телекоммуникационных технологий и программного обеспечения компании GlobalData Эд Габбинс(Ed Gubbins).

«Сокращение времени отклика, улучшенная пропускная способность и безопасность, а также высокая надежность и соответствие регуляторным требованиям – это ключевые возможности, которые операторы должны обеспечить для сценариев использования 5G, таких как дополненная реальность и беспилотный транспорт. Распределенная облачная инфраструктура с возможностью бесшовного комплексного управления, позволяющая гибко разместить облачные вычисления, хранение данных и развертывание сети в центре, на периферии и границах сети – это важный компонент 5G-платформы», – комментирует старший аналитик Analysys Mason Роберто Компани(Roberto Kompany).

Источник:http://protv.ua/news/mobile/ericsson_sozdala_5g-platformu_dlya_operatorov/

C олимпийской скоростью: Что такое 5G и как новое поколение связи изменит города

Почему 5G

“Первые пользователи получат скорость загрузки около 5 Гбит/с и задержку в 1-2 мс (миллисекунды). Вы только представьте, вам больше никогда не придется ждать загрузки страницы снова, плюс ваше устройство больше никогда не потеряет связь. Скорее всего, если нагрузка на сеть будет слишком большой, оно просто перейдет в 4G”, — рассказывает о возможностях нового поколения связи издание Venture Beat, которому удалось посетить мероприятие Qualcomm.

Сеть пятого поколения позволит подключать одновременно сотни тысяч датчиков, давать скорость до десятков Гбит/с для десятков тысяч пользователей. В густонаселенных городах абоненты смогут получать доступ к мобильному интернету на скорости 100 Мбит/с, а в местах большого скопления людей, где сеть сейчас бы просто не выдерживала, а интернет работал бы крайне медленно, стабильное и быстрое подключение. Но дело тут не только в скорости. У 5G более высокие спектральная эффективность и эффективность передачи сигнала, а также меньшая скорость задержки. По сути, новое поколение связи – это не столько про скорость, сколько про надежность, нулевую задержку и возможность подстраиваться под конкретные задачи здесь и сейчас.

“В сетях пятого поколения можно сделать акцент на автономности устройств, низкой задержке или высокой скорости передачи данных, в зависимости от конкретного кейса”, — уточняет технические возможности Александр Сербин, директор по развитию Huawei в Украине.

Если говорить о времени задержки, то в 4G оно уже станет ощутимо меньше, чем в 3G, а в 5G реакция на действия пользователя будет мгновенной. Те люди, которые вернулись из стран с 4G, при пользовании 3G чувствуют как раз увеличение задержки, а не реальную скорость доступа.

Но то, что для человека вопрос большего или меньшего комфорта, для интернета вещей может оказаться делом первостепенной важности. Например, в такой сфере, как беспилотные автомобили. “Те автопилоты, которые есть сейчас, зачастую реализованы так, что “мозги” находятся внутри, машина достаточно независима, ей не нужен удаленный командный центр. В ней имеются достаточно вычислительной мощности, оптика, которая “считывает” окружающую среду, датчики, процессор, который принимает решения здесь и сейчас. В будущем устройства станут более простыми, а “мозги” перенесутся в облако. При этом нужно будет обеспечить надежную связь”, — говорит Александр Сербин.

Если представить, что в текущем поколении связи автомобиль будет управляться удаленно, а скорость реагирования окажется недостаточной, если водитель даст команду нажать на тормоза, то пока сигнал дойдет, пока физика его отработает, машина проедет дальше и вместо того, чтобы остановиться, например, въедет в забор. Поэтому под развитие беспилотного транспорта необходимо готовить, в том числе, инфраструктуру, оперативную передачу информации. Скорее всего, первоначально операторы не будут строить “ковровое покрытие”, а станут создавать сеть под конкретные кейсы.

“Больше всего от внедрения 5G выиграют такие отрасли, как тяжелая промышленность, медицина, сфера развлечений, финансы, общественная безопасность, автомобилестроение, транспорт и энергетика”, – комментируют практическую сторону 5G в компании Vodafone. Так, в компании уточняют, что в беспилотных автомобилях ликвидируется опасная задержка сигнала на большой скорости. Промышленности это даст быстродействие промышленных роботов и унификацию инфраструктуры. Сельскому хозяйству — возможность управлять техникой и проводить мониторинг полей и скота.

5G даст толчок виртуальной реальности. Станет возможным обучение через VR-трансляцию процесса с точки зрения мастера, интерактивная виртуальная реальность разнообразит общение, а многопользовательские VR-игры будут избавлены от задержки сигнала. Для просмотра видеоконтента появятся новые стандарты качества, такие как 4K и 8K. В медицине станет возможным удаленное проведение операций в реальном времени.

Когда появится

Появление 5G в мире будет происходить так же неравномерно, как это было и с другими поколениями связи. Первый стандарт для 5G был принят пару месяцев назад, то есть вендоры могут со спокойной душой заниматься оборудованием, а операторы — разворачивать сети. “Текущие спецификации будут включать поддержку низкочастотного (600 МГц, 700 МГц), среднечастотного (3,5 ГГц) и высокочастотного (50 ГГц) спектров”, — пишет Engaged.

В разных странах вендоры и местные операторы уже проводили собственное тестирование 5G. А американские операторы Verizon и AT&T планируют развернуть тестовое покрытие в нескольких городах страны в течение этого года и активно расширять его в 2019-м. Также скорейшее развертывание 5G планируют российские операторы.

Во многом распространение технологии будет зависеть от количества устройств на руках. Так, Qualcomm — один из ведущих разработчиков мобильных чипсетов и модемов — анонсирует появление 5G-смартфонов уже в 2019 году. Компания объявила о партнерстве с 19 производителями мобильных устройств, в частности это LG, Sony, Xiaomi, Asus, ZTE, HTC, Nokie и др.

В списке партнеров нет трех гигантов – Apple, Samsung, Huawei. Но отдельно в Qualcomm говорили о партнерстве с Samsung. Вполне вероятно, что корейский партнер будет разрабатывать собственные чипсеты с 5G.

У Apple и Qualcomm в разных юрисдикциях продолжаются серьезные баталии, поэтому сотрудничество двух компаний остается под вопросом. В следующем поколении флагманов купертиновцы планируют использовать компоненты Intel. Также Intel занимается разработкой собственных 5G-чипсетов, и в Apple могут надеяться на партнерство в дальнейшем (хотя журналисты выяснили, что 4G-чипы Intel обеспечивают меньшую скорость передачи данных) либо обратиться в Samsung, полагают некоторые эксперты. “Руководители Qualcomm отметили, что хотя 19 OEM-производителей заявили о партнерстве, некоторые компании могут принять решение ждать 5G, полагая, что их клиентам все равно. Это звучало как непрозрачная отсылка к Apple”, — пишет Venturebeat. О судьбе Huawei пока неизвестно, но сложно предположить, что компания останется вне гонки, с учетом того, что другие ее подразделения активно работают над развитием нового стандарта.

В контексте смартфонов важно помнить, что первыми поддерживать новое поколение связи будут флагманы, то есть топовые и самые дорогие решения на рынке. В средний класс 5G проникнет через 2-3 года, и такая техника будет стоить дороже аналогов без 5G банально из-за стоимости компонентов и лицензий.

C текущего года тестирование нового чипсета с поддержкой 5G — Snapdragon X50 5G — начнется в сетях 18 мобильных операторов в разных странах мира. В их числе AT&T, British Telecom, China Telecom, China Mobile, China Unicom, Deutsche Telekom, KT Corporation, LG Uplus, Orange, SK Telecom, Sprint, Verizon и Vodafone.

Samsung, Intel и Qualcomm уже представили собственные решения для технологии V2X, предназначенной для общения автомобиля с инфраструктурой. На днях стало известно об успешном тестировании решения в Южной Корее оператором SK Telecom и Samsung.

Когда я смогу это попробовать?

В Украине говорить о 5G еще не просто рано, а суперрано. “Стандарт 5G в мире только разрабатывается и теоретически может быть запущен в коммерческую эксплуатацию к 2020 году. Оборудования и терминалов, которые бы ему соответствовали, в массовом производстве пока что нет, работают только отдельные опытные экземпляры, а самое главное — нет контента и сервисов, для которых необходим 5G в коммерческих масштабах”, — говорит Максим Савченко, менеджер “Киевстар” по регуляторным вопросам и цифровым технологиям.

Украинские операторы продолжают строить 3G-покрытие, и в этом году им также предстоит заняться 4G, поэтому о следующем поколении связи можно говорить только в большой перспективе. “Сейчас главная задача телеком-рынка — активное развитие сетей 4G и предоставление доступа к технологиям высокоскоростной передачи данных максимальному количеству пользователей. Напомним, что внедрение новых стандартов связи в нашей стране зависит от принятия принципа технологической нейтральности, то есть разрешения операторам внедрять любые технологии связи на уже задействованных частотах. Без этого все новые стандарты будут “упираться” в отсутствие свободных частот”, — комментирует Максим Савченко.

В Vodafone Украина напоминают о сроках жизни технологий. “В телекоме есть правило смены технологий — не чаще 1 раза в 4 года. Это минимально достаточный срок, который позволяет внедрить технологию и получить от нее коммерческий эффект, чтобы иметь возможность реинвестировать полученные средства в технологии следующего поколения. В Украине пока еще рано говорить о 5G. Ни украинское государство, ни операторы, ни абоненты не готовы сегодня к 5G. Не определены частотные диапазоны, нет пользовательских устройств, да и объемы потребления услуг передачи данных еще не вышли на тот уровень, который бы требовал иной технологической основы. Технологии 3G и 4G в состоянии с большим запасом обеспечить растущий трафик в течение ближайших 2-3 лет без необходимости технологического апгрейда”, — объясняет технический директор компании Евгений Фрунза.
Источник:https://112.ua/statji/c-olimpiyskoy-skorostyu-chto-takoe-5g-i-kak-novoe-pokolenie-svyazi-izmenit-goroda-432556.html?_e_pi_=7%2CPAGE_ID10%2C9591643775

Ericsson выяснил, чего абоненты ожидают от мобильного 4G/5G-интернета: простые тарифы, безлимитные пакеты, включенный видеотрафик, увеличение автономности смартфонов и т.д.


Аналитики компании Ericsson провели исследование “Towards a 5G consumer future”, в котором изучили шесть ключевых потребностей пользователей мобильного интернета. Несмотря на то, что речь в исследовании шла об ожиданиях абонентов от технологии 5G, пользователи отметили, что хотят видеть движение операторов к удовлетворению этих потребностей уже в существующих сетях – при планировании или оптимизации мобильных сетей четвертого поколения.

Действующие абоненты считают рынок телекоммуникационных услуг слишком сложным – шесть из десяти пользователей смартфонов жалуются на запутанность тарификации мобильного интернета, что подтверждается существенной разницей между тем, что абоненты покупают и что реально используют. Только трое из 10 опрошенных абонентов указали, что полностью удовлетворены тем, как оператор описывает свои тарифные планы в Интернете. Это говорит о том, что «цифровой» опыт абонентов сложный и требует от дополнительных усилий.

В большинстве случаев абоненты не нуждаются в безлимитном мобильном интернете, но им действительно нужно ощущение неограниченных возможностей. Внутреннее спокойствие для пользователей смартфонов является основным мотивом приобретения тарифных планов с безлимитным объемом мобильных данных. Поэтому абоненты хотят, чтобы операторы предложили им альтернативные способы ощутить такую свободу.

В среднем, пользователь смартфона за один год недоиспользует 31 ГБ мобильного трафика – этого хватило бы на 65 часов видеозвонков, 517 часов прослушивания онлайн-музыки или просмотра всех шести сезонов «Игры престолов». Двое из пяти опрошенных абонентов хотели бы использовать лишние гигабайты как валюту и иметь возможность их накапливать, обменивать или дарить другим пользователям.

Быстрый мобильный интернет и справедливая тарификация являются для абонентов более важными факторами, чем включенный в пакет объем мобильных данных. Все большее значение при выборе мобильного оператора играет наличие предложений с включенным видеоконтентом и прочими мультимедийными сервисами. Пользователи также хотят персонализированных тарифов на использование мобильного интернета.

Несмотря на бытующее мнение, что абоненты не слишком заинтересованы в 5G, около 76% абонентов с энтузиазмом ожидают прихода этой технологии. И в тоже время, они рассчитывают получить нечто большее, чем просто высокую скорость, покрытие и более низкую стоимость гигабайта. В первую очередь абоненты ожидают увидеть увеличение срока работы батареи смартфона и возможность подключения к сети множества «умных» устройств.

Пользователи также предполагают, что с приходом 5G им больше не придется платить за каждый потраченный гигабайт – они хотят иметь фиксированную плату за сервис или использование подключенного устройства. При этом с эволюцией мобильных сетей абоненты как никогда ранее хотят, чтобы операторы избегали безосновательных рекламных слоганов, а вместо этого сконцентрировались на реальных возможностях своих сетей, сделав маркетинг более честным и прозрачным. Из отчета следует, что только 4% абонентов доверяют заявленным операторами параметрам мобильной сети.
Источник:

Ericsson выяснил, чего абоненты ожидают от мобильного 4G/5G-интернета: простые тарифы, безлимитные пакеты, включенный видеотрафик, увеличение автономности смартфонов и т.д.


Первоисточник: https://www.ericsson.com/en/networked-society/trends-and-insights/consumerlab/consumer-insights/reports/six-calls-to-action

«Для развития 5G потребуется кардинально новый подход к распределению частот», – выводы европейского исследования

В проведённом по заказу Еврокомиссии исследовании утверждается, что для поддержки стандарта 5G потребуется пересмотр принципов использования частотного спектра.

Авторы нового исследования, проведённого при поддержке Еврокомиссии, соглашаются с требованием операторов, желающих получать долгосрочные лицензии на использование частотного ресурса, однако считают, что для поддержки развития 5G технологий может потребоваться кардинально новый Читати далі “«Для развития 5G потребуется кардинально новый подход к распределению частот», – выводы европейского исследования”