Покрытие GSM, цены на связь в 2001 году

Мобильная связь на Украине развивается стремительными темпами. В стране с населением 48-49 миллионов человек более миллиона являются абонентами мобильных операторов! К концу года ожидается, что только UMC будет иметь около 1 миллиона абонентов, а все операторы вместе взятые — около 2 миллионов. Огромное количество дилеров… На одной из центральных улиц Киева я насчитал в радиусе 100 метров 4 магазина, продающих и подключающих мобильные телефоны!

Каковы основные тенденции развития мобильной связи на Украине в 2001 году? Во-первых, все операторы перешли на посекундную тарификацию с первой секунды, а входящие внутрисотовые звонки сделали бесплатными. Практически все операторы имеют роуминговые соглашения почти по всему миру, предоставляют контрактным абонентам бесплатное подключение, бесплатные входящие SMS, многие предлагают prepaid услуги, корпоративные услуги, некоторые имеют пакеты с неограниченными минутами — входящими или исходящими. Серьезно снижены цены на международные звонки — иногда звонить с мобильного за границу дешевле, чем с домашнего телефона! Такова политика УТЕЛ — монополиста на рынке международной связи L на Украине. Стоимость звонков с мобильного телефона по всей Украине одинакова, то есть не зависит от региона. Бесплатны экстренные вызовы и звонки в службу поддержки своего оператора.

Рассказать в одной статье о ВСЕХ ценах, пакетах, услугах, в том числе корпоративных, роуминговых, — просто нереально. Поэтому, описывая положение дел с мобильной связью на Украине, я буду останавливаться только на ключевых моментах, но, если вы захотите получить более подробную информацию, пишите — я представлю все ссылки. Итак, операторов сотовой связи в Украине пять.

UMC

UMC — Украинская Мобильная Связь (http://www.umc.com.ua).

В народе, а также в рекламе чаще фигурирует как «ЮЭМСИ» (от английского названия — Ukrainian mobile communication).

Это крупнейший украинский оператор сотовой связи как по покрытию, так и по количеству абонентов, коих насчитывается около 600 тысяч, что превышает число абонентов всех остальных операторов вместе взятых! «Вещает» в двух стандартах: GSM 900/1800 и NMT-i450 (кстати, это единственная компания, которая предоставляет мобильную связь в этом стандарте). Основанная в 1992 году, UMC и в историческом плане является первым оператором на Украине. Вначале услуги предоставлялись только в стандарте NMT; постепенно покрытие увеличивалось, и был внедрен GSM 900.

Стандарт NMT гарантирует покрытие почти половины территории Украины, разумеется, по карте. Говорится, что оно измерялось при помощи внешних автомобильных комплектов и зависит от мощности приема телефона. Связь не всегда возможна на границах покрытия, но иногда сигнал принимается там, где официального покрытия нет, например высоко в Карпатах (сам проверял)! Кроме того, UMC предоставляет услуги в стандарте GSM 900/1800, на что сейчас и делается основная ставка, ибо абонентов GSM намного больше (спорить о стандартах я не намерен, только сообщаю факты). Покрытие NMT несколько больше GSM, что вполне объяснимо, однако компания не планирует дальнейшее расширение территории охвата NMT, более того, до конца 2001 года UMC предполагает «выравнять» зоны приема NMT и GSM…

Введение стандарта 1800 началось активно в начале года и было связано с «наплывом» абонентов и частыми перегрузками сети в больших городах. Это значит, что если ваш телефон двухстандартный, то в случае «занятости» всех доступных ему 900-х базовых станций он автоматически переключится на 1800, который, как известно, обслуживает гораздо большее количество абонентов. Охвачены практически все крупные автотрассы, все областные центры, побережье Крыма, причем так, что, даже находясь на прогулочном катере, вы будете в сети. Оператор предлагает уникальное предложение — иметь две «трубки» NMT и GSM за одну абонентскую плату! То есть за работающий, например, в стандарте GSM телефон вы платите традиционно, что же касается NMT телефона, то вы платите только за разговоры в соответствии с ценами пакета, по которому подключен GSM аппарат, или наоборот. Это удобно для тех, кто живет в большом городе (где пользуется в основном GSM трубкой), но при этом много путешествует по Украине (все-таки у NMT покрытие больше), благо переадресация работает в обоих стандартах. Прямые номера в UMC не совсем прямые… Когда вам звонят с обычного телефона, действительно, набирается прямой номер, но с мобильного — приходится вводить код города. В принципе, учитывая, что практически все номера мы держим в памяти, это не имеет значения, и к тому же все звонки по Украине тарифицируются одинаково! Предусмотрен WAP-браузер; прибегнув к помощи услуги «Prostir.com», вы через компьютер сможете настроить свой WAP-браузер — те пункты, которыми будете пользоваться каждый раз, входя в WAP. Если Вы захотите, имея телефон и связанный с ним ноутбук (неважно, соединенные шнуром или ИК-портом), выйти в Сеть, вам придется с «мобильного» звонить провайдеру, устанавливать соединение (телефон при этом будет выступать в роли модема) и платить по тарифу оператора + платить провайдеру. В то же время другие операторы предлагают такую услугу, как «мобильный интернет», где провайдером является сам оператор, настройка похожа на настройку WAP-браузера, а цена в разы меньше!

Очень выгодно то, что исходящие звонки для контрактных абонентов внутри сети тарифицируются со скидкой в 50%, а входящие, повторюсь, как и у всех, бесплатны (официально эта акция объявлена до лета, но наверняка продлится гораздо дольше)! Впервые стало выгоднее иметь два мобильных аппарата, чтобы звонить друг другу (например, на фирме или в семье), нежели звонить одному с городского телефона на мобильный.

UMC предоставляет также prepaid (в народе это называется «карточка») услугу — SimSim, которая работает лишь в GSM стандарте. Цены на разговоры, разумеется, несколько выше, чем для контрактных абонентов, и вообще надо сказать, что тут есть не только плюсы, но и минусы.

  • ПЛЮСЫ. Отсутствие контракта и абонентской платы; моментальное подключение; бесплатные входящие звонки от ВСЕХ абонентов сети; очень дешевые разговоры между абонентами SimSim (около 0.15$ за минуту); три пакета услуг, каждый из которых имеет свою специфику использования (имеется возможность перехода); стартовый пакет (Сим-карта и карточка на 250 юнитов) продается в каждом овощном и галантерейном; Сим-карту можно передавать другим людям; абонент SimSim может звонить за пределы Украины, принимать входящие звонки в роуминговой зоне! WAP-браузер можно заказать, а определение номера — само собой…
  • МИНУСЫ. Дороже стоят разговоры, «посекундная» тарификация только после 30-й секунды. Вам не дадут прямой городской номер, при подключении вам не удастся получить телефон со скидкой, некоторые услуги контрактных абонентов недоступны (например исходящие разговоры из зоны роуминга или «антиопределитель» номера). Бесплатный порог составляет всего 3 секунды. Хоть контракта и нет, но меньше чем 70-75 грн. (около $13) за 3 месяца платить не получится! Покупая за 73 грн. карточку SimSim (не путать с Сим-картой) на 250 юнитов, вы продлеваете контракт на 90 дней, по их истечении SIM карта блокируется и приходится покупать новую. Понятно, что карточка на 2000 (+100) юнитов продлит контракт на год. Но, честно говоря, сложно представить себе человека, который тратит на мобильную связь менее 15 долларов за три месяца. На мой взгляд, SimSim предназначен для тех, кто не планируют тратить большие деньги на мобильную связь. Однако я знаю нескольких людей, покупающих карточки SimSim на суммы, превышающие стоимость престижных контрактных пакетов. В общем, плюсы и минусы я описал, осталось только добавить, что абонентов SimSim более ста тысяч!

Для контрактных абонентов UMC первые 5 секунд бесплатны независимо от пакета. Заплатив единовременно 30 у.е., вы будете пользоваться «Антиопределителем номера» до тех пор, пока этим номером владеете.

UMC предлагает 7 тарифных пакетов, причем некоторые с льготными минутами. Льготная минута — это другое название бесплатной минуты, разница, однако, заключается в том, что при звонках за границу или из роуминговой зоны эта самая «льготность» не действует! Кстати, и посекундная тарификация, и бесплатный порог тоже…

В принципе, возможность выбора есть. Очень популярен пакет «Эконом +»: за 18 долларов абонентской платы вы получаете 50 минут бесплатных разговоров по всей Украине, а также все бесплатные входящие от UMC. Самый «крутой» пакет — «Мировой+»: 480 минут разговоров за 150 долларов, последующие разговоры от 0.20 до 0.10 центов в минуту. Неприятно, что за звонок абоненту той же сети, да еще и не в бизнес-время, когда он стоил бы четверть номинала, с вас все равно «снимут» бесплатную минуту. Очень жаль, что у данного оператора отсутствуют пакеты unlimited (безлимитные).

Звонок на голосовую почту стоит как исходящий в сети. А чтобы полноценно работать с этой услугой, ее требуется настраивать! Причем процесс это небыстрый: надо научиться вводить пароль, удалять сообщения, писать свои приветствия, нужно прослушать робота, который всему этому научит (очень пригодится встроенный диктофон). И даже за прослушивание робота надо платить!!! Другие операторы дают некоторое время на настройку голосовой почты!

Киевстар GSM

(http://www.kyivstar.net)

Компания основана в декабре 1997 года. Kyivstar GSM — очень быстро набирающий темп оператор! Работает в стандарте GSM 900/1800. По покрытию отстает от UMC, но превосходит других операторов. Количество абонентов — около 400 000 человек. Пожалуй, чаще остальных проводит различные акции, направленные на привлечение как можно большего числа клиентов. Как и UMC, активно вводит GSM 1800 в больших городах с начала 2001 года.

Предлагает все стандартные услуги: голосовая почта, SMS, WAP-браузер, определение номера, мобильный интернет. Но, например, не поддерживается услуга «Антиопределитель номера».

Для контрактных абонентов Киевстара бесплатны первые 4 секунды разговора, скидка на исходящие в сети — 51% (о чем было объявлено вскоре после продления акции UMC — 50% до лета). Это единственный оператор, который берет за установку связи 3 цента, что не очень радует, хотя объясняет отсутствие пакетов с льготными минутами. С тарифами можно ознакомиться на сайте. Пакетов ВСЕГО 3, если правильно подобрать пакет с льготными минутами, в UMC будет выгоднее! Увы, это очень грустный факт. Возможно, пакетов с льготными минутами нет, потому что их не поддерживает сеть, как и услугу «Антиопределителя номера»?! Вообще, Киевстар проводит бурную рекламную кампанию, у этого оператора много фанатов. Но могли бы добавить тарифные пакеты — ничего бы не случилось! Оператор предлагает услугу starline (старлайн), то есть активацию 5 долларов (сейчас она бесплатна), абонентская плата 2, что дает 20-процентную скидку на исходящие звонки по 4 выбранным номерам. Услуга мобильный интернет, как и традиционный (WAP) доступ в интернет, стоит 0.05 в минуту.

Киевстар выступает в роли посредника между абонентами и корпорацией Globalstar, предлагающей спутниковую связь. Имея телефон Globalstar-GSM 900/1800, вы можете пользоваться услугами спутникового оператора, когда находитесь вне зоны покрытия Киевстара, однако не все так просто: отнюдь не каждому это доступно, кому интересно — читайте.

Конечно же, оператор предлагает и предоплаченные услуги, которые именуются Ace & Base. Некоторыми из них выгоднее пользоваться для разговоров не в бизнес-время, другие имеют четкие ценовые установки, не зависящие от времени суток. В предоплаченных услугах наличествуют 3 бесплатные секунды и — что приятно!!! — посекундная тарификация с первой секунды (действительно, единственный оператор, предоставляющий эту услугу). Любая купленная для пополнения депозита карточка продлевает контракт на целый год. Но никакого роуминга… Нет прямых номеров. Переход между Ace и Base невозможен. Отправка SMS стоит 6 центов, прием бесплатный. В остальном все очень похоже на предоплаченную услугу от UMC, которую я описал выше.

Прежде чем приступить к рассказу об оставшихся 3 операторах, должен сказать следующее. Они сильно отстают от UMC и Киевстара по покрытию и, по сути, не являются операторами национального масштаба. Некоторые называют их «операторами второго эшелона». Они покрывают столицу и дорогу из Киева в международный аэропорт Борисполь. Не планируя особенно расширять свои сети, они делают ставку на более выгодные условия контрактов! Если бы у них было сравнимое покрытие, возможно, крупные операторы брали бы у них кредиты.

Еще одно. UMC и Киевстар берут деньги за прямой номер, хотя и собираются это отменить. Кроме того, иногда у них возникает проблема наличия свободных прямых номеров. Киевстар старается догнать UMC по размерам покрытия и ведет агрессивную политику, что обостряет конкуренцию и выгодно сказывается на ценах!

Wellcome GSM

Wellcome GSM, АО Украинские радиосистемы (http://www.welcome2well.com). Основана компания в 1995 году. Стандарт GSM 900. Самый малый оператор. Покрыт только Киев, 15 км пригородов, дорога в аэропорт «Борисполь» и сам город Борисполь. Количество абонентов — почти 30 000 тысяч.

Предлагаются услуги определения номера, SMS, голосовая почта, переадресация; нет WAP-браузера и мобильного интернета.

Данный оператор превзошел всех в плане бесплатных первых секунд — их целых 6, причем для всех абонентов. Prepaid услуги не предоставляются.

4 тарифных пакета. Самый простой — пакет «Welcome Class», это: номер через «восьмерку», отсутствие абонентской платы (единственный пакет с непрямым номером, но его можно получить вместе с абонентской платой), звонки стоят 0.40-0.14 центов в зависимости от времени суток.

Самый «крутой» пакет — Premium: 80 у.е. абонентской платы, 1000 минут бесплатных входящих звонков, исходящие — 0.30-0.14, входящие свыше 1000 минут по 0.14 независимо от времени.

Голден Телеком GSM

(http://www.goldentele.com/)

Компания создана в 1996 году. «Голден Телеком GSM» — единственный украинский оператор, работающий только в GSM 1800. Про преимущества и недостатки этого стандарта немало написано — повторяться не буду; я считаю, что он оптимален для густозастроенных городов. Покрытие значительно меньше Киевстара и UMC: охвачены только Киев и Одесса. Количество абонентов — около 60 тысяч.

Оператор предлагает ТОЛЬКО прямые номера, причем бесплатно! Возможно, это связано с небольшим (по сравнению с крупными операторами) количеством абонентов. Даже предоплаченная услуга UNI не отменяет прямой номер (Голден Телеком GSM — единственный оператор, дающий прямые номера на prepaid). Кстати, у данного оператора UNI тарифицируется с интервалами в 30 секунд, никакой «посекундки». Компания предлагает много тарифных пакетов, по крайней мере, больше, чем остальные украинские операторы. Например, есть пакет «Секунда 60000»: за 180 у.е. абон. платы вы получаете 1000 бесплатных минут (практически это то же, что и льготные минуты UMC). Или пакет «Секунда 3600», где за 21 доллар в месяц вам будет предложен бесплатный час разговоров. Самые выгодные условия переадресации, голосовой почты и, пожалуй, самый богатый выбор услуг: не забывайте, что GSM 1800 поддерживает некоторые услуги, недоступные в GSM 900, например поддержка второй линии (для «продвинутых» телефонов), не путать с конференц-связью

»Антиопределитель номера» включен в абонентскую плату «крутых» пакетов, но может активироваться за 5 у.е. каждый месяц в «простых» пакетах. Имеется интересный пакет «Секунда Я+» с 5 долларами абонентской платы; его можно подключить к телефонам, работающим с другим набором услуг. Тогда внутренние разговоры будут стоить всего 5 центов. Ну и, разумеется, много «промежуточных» пакетов. Бесплатный порог зависит от тарифного пакета и составляет от 3 до 6 секунд.

Очень интересный оператор: многочисленные услуги, выгодные условия, много тарифных пакетов, небольшие суммы авансов при подключении, только прямые номера. Но, сами понимаете, Голден Телеком подходит лишь жителям Киева и Одессы. А жаль, будь у Голден Телекома покрытие, сравнимое с «большими» операторами, думаю, что многие абоненты перешли бы. Компания также предлагает услугу «мобильные интернет» — 0.10 в минуту (компания занимается не только мобильной связью: она предоставляет много качественных услуг, связанных и с обычной телефонией, и интернетом). Услуга WAP-браузер сейчас проходит тестирование, и в скором времени она будет введена в эксплуатацию. В этом году Голден Телеком GSM планирует запустить свои сети в Днепропетровске. Будем ждать расширения!

DCC

Цифровая сотовая связь Украины.

Компания основана в 1996 году. Работает в стандарте D-AMPS. Абонентов около 60 тысяч. Территория покрытия:

DCC не пытается взять покрытием, дополнительными услугами (кстати, нет даже SMS, голосовой почты и подобных привычных услуг), но… Это единственная компания на Украине, предлагающая неограниченные (unlimited) пакеты! Только прямые номера.

Есть пакет, где при 150 долларах абонентской платы все входящие и исходящие звонки бесплатные!!! По-моему, достойное предложение. Подходит даже для людей, не имеющих домашнего телефона. Например, в UMC за эти деньги можно получить «всего» 480 бесплатных минут. Должен сказать, что бесплатными будут также все внутрисотовые и все звонки по Украине, за международные разговоры придется платить отдельно. Бесплатный порог не предусмотрен.

За 80 долларов — ВСЕ бесплатные входящие, а исходящие по 2-4.5 копейки (не цента, это в 5.5 раз меньше) в секунду.

За 95 долларов — ВСЕ исходящие и входящие также будут стоить 2-4.5 коп.

Существуют, разумеется, другие тарифные пакеты, например, без абонплаты, разговор — 5 коп/секунда. «Куча» выгодных корпоративных услуг. Многим (и мне тоже) не очень нравится сам стандарт «вещания»: в домах с толстыми стенами он показывает себя не с лучшей стороны, но это уже на любителя, подробности читайте.

Конечно, огорчает отсутствие таких стандартных функций, как SMS, тем более что стандарт их поддерживает, но, во-первых, компания планирует ввести эту услуги, а во-вторых, кому это надо, если за не очень большую абонентскую плату можно разговаривать неограниченное время?!

Итог

Итак… Кого же выбрать? Сделать однозначный вывод достаточно сложно. Прежде всего, бесспорно, ориентируйтесь на зону охвата: желательно, чтобы оператор покрывал те места, в которых вы постоянно или временно пребываете (дом, работа, дача, места любимых пикников), ведь именно за это связь и назвали мобильной! Второй этап — это, конечно, выбор тарифного пакета, причем, если вы пользуетесь мобильной связью впервые и не знаете, сколько будете разговаривать, начните с «недорогих» пакетов, где абонентская плата небольшая или полностью отсутствует. Может быть, имеет смысл воспользоваться prepaid услугой. Лично я, пользуясь пакетом с льготными минутами и посекундной тарификацией, чувствую себя достаточно свободно! Льготные минуты надо «выговорить» (на следующий месяц они не переходят), то есть экономить мне особо нечего и нет такого ощущения, что сказал слово — улетели деньги.

Да! Еще кое-что… Практически все операторы указывают цены в долларовом эквиваленте и с учетом НДС, но, во-первых, кроме НДС все абоненты мобильной связи платят 6% в пенсионный фонд (глобальная «мобилизация» поднимет уровень жизни пенсионеров), во-вторых, оплата производится только в национальной валюте, а курс пересчета у разных операторов колеблется от почти рыночного до курса НБУ (национальный банк Украины), который всегда ниже.

Говорить о планах операторов не хочется, поскольку их реализация, как правило, слишком затягивается. Я, например, ожидал прямого номера более двух месяцев, и меня все время уверяли, что, мол, вот-вот… С конца 2000 года на Украине ожидается снижение арендной платы за радиочастотный диапазон, используемый операторами мобильной связи, что должно несколько удешевить ее… Хотя, вообще-то, цены на мобильную связь значительно снизились, и она, бесспорно, стала более доступной.

Помимо расширения сети Киевстар и UMC планируют запуск «пробных» сетей GPRS. DCC, как я уже говорил, должен ввести SMS и голосовую почту. Вэлком собирается предоставить абонентам такие услуги, как WAP-браузер и мобильный интернет. Голден Телеком расширяет сеть (Днепропетровск). Разговоры о получении лицензии на 3G сети идут, но пока это только разговоры, и вряд ли в ближайшие год-два на этом фронте что-либо изменится.

Хотелось бы, чтобы операторы предлагали больше тарифных пакетов: пакеты без абон. платы, unlimited, с бесплатными входящими, исходящими минутами, пакеты с льготными минутами. Хочется, чтобы наконец была покрыта абсолютно вся Украина и во время очередной поездки я бы не ломал голову над вопросом, будет ли там работать телефон? Да, кстати, любителям путешествий рекомендую именно «мощный» телефон: «малютки» часто просто не чувствуют сеть там, где «сильные» телефоны, хоть и с помехами, но работают.

Для тех, которые собираются посетить Украину, например на отдых в Крым, и воспользоваться мобильной связью будет полезна следующяя информация. Побережье Крыма покрывают только UMC и Киевстар. Роуминговые цены узнавайте у своих операторов, также как и то, с какими Украинскими операторами он заключен, тут я не могу Вам помочь. А вот тем, кто хочет купить prepaid скажу следующее, а именно, стоимость стартового пакета и стоимость минуты разговора по СНГ:

  • SimSim от UMC 25$ из них 18$ на депозите звонок 1.15$.
  • Ace&Base от Киевстар GSM 30$ на депозите 12$, звонок 1$.
  • UNI от Голден Телеком GSM стоит 17$ из них на депозите 10$, а звонок 0.80$.

У всех операторов тарификация поминутная… Не забывайте про возможность роуминга в стандарте NMT-i450, с UMC.

Оригинал статьи: https://www.ixbt.com/mobile/review/operkiev.shtml

MOBILE ID от Киевстар уже во Львове

Киевстр, Львовский городской совет и Государственное агентство по вопросам электронного управления Украины подписали Меморандум о взаимодействии в сфере внедрения услуги Mobile ID во Львове.

«Два года назад именно во Львове мы провели первую демонстрацию работы Mobile ID и гордимся тем, что пилотный проект благодаря партнерству с государством превращается в полноценное внедрение сервиса. Киевстар становится провайдером современных решений, которые могут значительно облегчить общение граждан с государством, а также дают возможность бизнесу перевести часть своих услуг для населения в электронный формат. Мы работаем над тем, чтобы наполнить нашу платформу наиболее актуальными и разнообразными сервисами», – говорит Евгений Кражан, директор по развитию бизнеса на корпоративном рынке Киевстар.

Mobile ID планируется внедрить на базеЛичного кабинета жителя Львова. После авторизации и аутентификации с помощью Mobile ID горожане смогут заказывать через интернет справки о наличии у физического лица земельных участков, о регистрации места жительства, о составе семьи, копии и выписки из архивных документов, разрешения на благоустройство придомовых территорий и пр. (сейчас ресурс предлагает более 100 административных услуг).

«Подписание Меморандума является ярким примером того, как город заботится о своих жителях, – прокомментировал событие Дмитрий Маковский, директор генерального департамента цифровой трансформации Государственного агентства по вопросам электронного управления Украины. – Ведь Mobile ID значительно упростит доступ к различным административным услугам, оформлению справок и т.п. без необходимости стоять в очередях в чиновничьи кабинеты. Необходимы лишь мобильный телефон и защищенная SIM-карта нового поколения, на которую оператором записывается электронная цифровая подпись пользователя».

Подключение к технологии Mobile ID электронных ресурсов городских советов помогает развитию инфраструктуры сервисов доверительных услуг согласно соответствующему Закону Украины, а также потенциально увеличивает количество пользователей таких услуг, поскольку мобильными телефонами пользуются почти все граждане Украины.

«Нам важно, чтобы Львов показывал пример открытости, публичности и доступности. Такие вещи, как Mobile ID, нужны каждому из нас, чтобы сэкономить время, чтобы ускорить решение вопроса. Поэтому мы благодарим нашего партнера – компанию «Киевстар», которая совместно с нами активно внедряет интересные проекты в жизнь. Думаю, уже в недалеком будущем общение между жителями и различными учреждениями будет происходить исключительно электронным способом. Это важно еще и в том плане, что уменьшает риски коррупционных действий», – отметил Андрей Садовой, мэр Львова.

Напомним, что Днепр стал первым городом, который присоединился к инициативе внедрения Mobile ID – к платформе будет подключен сайт Центра предоставления административных услуг г. Днепр (ЦПАУ)

Справка: Mobile ID – это услуга, которая позволяет с помощью мобильного телефона провести идентификацию клиента и использовать его электронно-цифровую подпись для доступа к электронным услугам и документообороту. Для работы сервиса необходим обычный мобильный телефон и специальная защищенная SIM-карта, которая помимо привычного телеком-функционала имеет также функцию повышенной защиты информации при электронной идентификации пользователя с помощью Mobile ID. Технология Mobile ID станет еще более актуальной после введения в Украине скоростного мобильного интернета 4G.

В декабре 2017 года Киевстар запустил сервис Mobile ID в опытную эксплуатацию. На время ее проведения пользователям в режиме аутентификации доступны ресурсы двух государственных реестров:

До момента коммерческого запуска услуга проходит необходимую сертификацию и легализацию, ведутся работы по ее совершенствованию и настройке, к платформе подключаются новые сервис-провайдеры.

Источник

Киевстар меняет условия некоторых устаревших тарифных планов контрактной формы обслуживания

17.04.2018

С целью улучшения обслуживания абонентов и предоставления им выгодных условий для общения, Киевстар оптимизирует некоторые устаревшие тарифные планы контрактной формы обслуживания, которые содержат уже неактуальные и невыгодные условия для общения.

А именно:

  1. В части тарифов отсутствует безлим на звонки внутри сети;
  2. Нет минут для звонков на других операторов или их меньше чем в актуальных предложениях;
  3. Количество мегабайт мобильного интернета меньше, чем в актуальных предложениях.

Изменения затронут только 0,3% абонентов Киевстар. При этом, изменения проводятся с учетом профиля потребления абонентов, чтобы предложенные тарифные планы соответствовали их потребности в звонках и мобильном интернете.

Миграция абонентов на обновленные тарифные планы состоится 1 мая 2018 года. Абоненты будут проинформированы о предстоящих изменениях в SMS-сообщении. При этом, они могут самостоятельно выбрать одно из актуальных тарифных предложений, доступных для подключения. Если к 1 мая абонент не сделает свой выбор, компания предложит ему условия обслуживания с учетом его профиля потребления услуг.

Источник

Lifecell запускає новий революційний тарифний план

ПЕРЕВАГИ:

  • БЕЗЛІМІТні дзвінки на ВСІ номери по Україні з додатку BiP через функцію «BiP Out»
  • 20 ГБ та +1 ГБ за кожні 60 вихідних хвилин з додатку BiP через функцію «BiP Out»
  • А ще 20 хв на добу для дзвінків на всі номери по Україні з мобільного телефону                                                                                                                                                                                                   

1Інтернет-трафік, що нараховується за використання кожних 60 вихідних хвилин з додатку BiP через функцію «BiP Out» діє до кінця строку дії 30-денного пакету послуг, в рамках якого він був нарахований.

2Для отримання безкоштовних МБ потрібно почати використовувати один з роумінг пакетів (пакети послуг для дзвінків, SMS-повідомлень або мобільного інтернету) за допомогою додатку BiP. Детальніше тут.

3Під словом «безкоштовно» мається на увазі, що доступ надається в рахунок плати за пакет послуг на 30 днів. Якщо плату за пакет послуг на 30 днів за тарифним планом не сплачено, то отримані/передані дані при користуванні соціальними мережами та месенджерами будуть тарифікуватися згідно умов тарифного плану. Ви можете користуватися соціальною мережею Facebook та месенджерами Viber, Skype, WhatsApp, Telegram без обмежень, без додаткової плати і не витрачаючи пакетні мегабайти! Для цього користуйтесь лише офіційними додатками для планшетів та смартфонів, або мобільними чи веб-версіями сайтів соціальних мереж.

Тарифний план із зазначеними умовами діє по всій території України.

Отримання послуг на тимчасово окупованих територіях та неконтрольованих територіях може бути обмежене або неможливе у зв’язку з обставинами, що знаходяться поза межами впливу та контролю оператора.

Підключення для нових абонентів:
1. Придбайте будь-який стартовий пакет в нашому інтернет-магазині або в магазинах лайфселл чи партнерів.
2. Протягом 30 днів підключіть тарифний план “#BiPer”. Вартість підключення – безкоштовно. Для цього натисніть кнопку “Підключити”: введіть свій номер телефону та отримайте SMS-підтвердження.
3. Поповніть рахунок на суму від 150 грн.
4. Завантажте безкоштовний додаток BiP. Як завантажити додаток дивіться тут.
5. Користуйтесь перевагами тарифного плану “#BiPer”!

Схоже на те що оператор знову робить революцію на ринку мобільного зв’язку, чекаємо відповіді від Vodafone та Київстару!:)

Киевстар запускает 4G в Украине

Президент компании поздравил пользователь с запуском 4G, и так же рассказал как трудно было это сделать, скриншоты прилагаем ниже:)

Так же, у мобильного оператора наибольшее количество базовых станций 4G на данный момент, фото так же ниже:

Поздравляем оператора с успешным запуском сети нового поколения, наконец-то, Вы это сделали!👽

Ниже, Вы можете увидеть тесты 4G сети “Киевстар”:

Киевстар изменяет условия тарифных планов

В новых ТП(Тарифных планов):

1. Убирают региональность.

2. Обязательный первоначальный платеж 55 грн (был 45).

3. Оплаченный период сокращается до 4 недель.

4. На всех ТП , кроме Безлим Разговоры, дается без тарификации трафика “Kyivstar Go TV Light”

5. На “Максимальный Безлим” еще дают “Киевстар Футбол Легкий”

6. В ТП “Безлим Разговоры” АП выросла на 10 грн, с 45, до 55.

7. В ТП “Безлим Соцсети” АП выросла на 10 грн, с 65, до 75.

8. В ТП “Безлим Видео” стало 150 минут враги (было 100), 150 СМС (было 100)

9. На ТП “Безлим Соцсети” стало на врагов 60 минут (было 50).

10. Вместо ежедневной АП вводят термин АП на день. Если нет 5 или 10 грн – снимают остаток.

Мягко говоря, тарифы у Киевстар не самые дешевые, так их еще и дороже делают, притом что недавно убрали безлимитный интернет и сделали 6ГБ в сутки, после которых скорость падает до 1.8 мегабит.

Сотовая связь в разрезе. На чем зарабатывают мобильные операторы

Сотовые компании перестают быть преимущественно операторами голосовых услуг. У Vodafone и lifecell мобильный интернет начал приносить больше денег.
Мобильный интернет в 2017 году принес мобильным операторам практически столько же денег, сколько и голосовые звонки. Об этом говорится в опубликованном недавно отчете Национальной комиссии по вопросам регулирования связи.

3G лицензии уже отбили

В прошлом году общий заработок мобильных операторов составил 37,5 млрд грн. Отраслевой регулятор впервые указал разбивку по составляющим дохода от услуг мобильной связи. Выяснилось, что из этой суммы 12,9 млрд грн (или 35%) – плата за голосовые звонки. А 12,2 млрд грн (или 33%) – мобильный интернет.

НКРСИ ссылается на данные самих операторов, которые не предоставляют в открытом доступе такой четкой сегментации. В своих годовых отчетах мобильщики после получения в начале 2015 года 3G-лицензий обычно писали, что интернет-трафик растет на сотни процентов в год. Сколько он приносил им денег – оставалось тайной. Напомним, чтобы начать зарабатывать на скоростном мобильном интернете, Киевстар, Vodafone и lifecell только за лицензии третьего поколения связи заплатили 8,9 млрд грн. А недавно прошедшие 4G-конкурсы заставили компании раскошелиться еще на 7,9 млрд грн.

Сим-карт все меньше

Интернетизация мобильной связи изменяет пользовательские привычки. В отчете НКРСИ указано, что за последние два года (2016-2017) заметно уменьшилось количество сим-карт, которые используют украинцы – на 5 млн, до 55,7 млн. При этом количество симок, которые используются для мобильного интернета, по данным НКРСИ, постоянно растет и по итогам прошлого года составляет уже 29,2 млн штук. Наличие доступа в интернет на устройстве позволяет избавиться от необходимости содержать вторую сим-карту для звонков на чужие сети. Ведь всегда можно пообщаться через мессенджер. По данным недавнего исследования агентства мобильного маркетинга LEAD9, 91% украинских обладателей смартфонов уже установили хотя бы одно из доступных приложений для коммуникаций. Viber есть у 85% опрошенных, Facebook Messenger – у 45%, Skype – 33%. В связи с этим и значимость такой услуги, как MNP (Mobile Number Portability, сохранение номера при смене оператора), которую в Украине все никак не запустят, уменьшается. Номер – это уже не главное в коммуникации. На первый план выходит аккаунт.

У lifecell и Vodafone уже не голос главный

По данным LEAD9, смартфонами с сенсорными экранами сейчас пользуются около 45% всех взрослых в Украине. В lifecell вчера сообщили, что при растущем проникновении смартфонов среди их абонентов (69% перешли на умные устройства) доходы от передачи данных уже превысили доходы от голосовых услуг. “С середины прошлого года больше половины наших абонентов являются активными дата-пользователями”, – отметили в пресс-службе компании. Оказалось, и у Vodafone мобильная передача данных в доходах тоже уже больше, чем голос. “По передаче данных у нас положительная динамика, а по голосу и СМС – отрицательная”, – сообщила начальник отдела по связям с общественностью Vodafone Ukraine Виктория Рубан.

Киевстар – это единственный из операторов, который отображает отдельно выручку от мобильного интернета в отчетности. По итогам 2017 года она составила 4,1 млрд грн (или около трети от всего рынка). Но в общей структуре доходов компании передача данных составляет около 27%, что меньше, чем в среднем по рынку.

СМС еще кормит

Из отчета НКРСИ следует, что весомая часть дохода мобильных операторов по-прежнему приходится на отправку СМС, ММС и контент–услуг – 9,5 млрд грн (или 25%). Как объясняет руководитель LEAD9 Назар Грынык, контент-услуги (например, популярные некогда рингбэктоны, гороскопы, прогноз погоды, викторины, справка) уже не приносят мобильщикам столько денег, как раньше. Поэтому он предполагает, что основная доля заработка в этом сегменте приходится на СМС. Он отмечает, что объем пользовательских сообщений, понятное дело, быстро сдувается. Но вот средняя их стоимость сильно выросла. “Сейчас СМС стоит почти 1 грн, а когда-то было по 20 копеек”, – вспоминает менеджер. СМСки также все еще являются способом уведомления клиентов. Ими пользуются банки, магазины, таксисты. Но все больше сообщений, даже сервисных, компании и абоненты начинают отправлять через мессенджеры, о чем уже писала недавно Liga.net. Голосовые услуги тоже постепенно мигрируют в сторонние приложения. Так что у мобильных операторов одна надежда – на интернет.

4G Київстар

Зустрічайте найякісніший #4G з найбільшим покриттям від #Київстар!
48 міст вже сьогодні можуть відчути найшвидшу 4G-мережу країни!
4G доступний у наступних населених пунктах:
Київ
Харків
Вінниця
Львів
Дніпро
Одеса
Тернопіль

З 1 КВІТНЯ 😏🌷

Успех или провал регулятора связи

Куда будет развиваться телекоммуникационный сектор после тендеров на 3G и 4G, которые позволили привлечь в госбюджет почти 20 млрд грн?

Несмотря на критику некоторых политиков, украинский телекоммуникационный рынок оценивает результаты торгов на получение лицензий для предоставления услуг связи четвертого поколения (4G) по стандарту LTE, как весьма положительные и оптимистические.

Теперь слово за мобильными операторами. Хоть государство и дало им время на раскачку, но в их же интересах развернуть услуги по всей стране как можно быстрее.

“Нежный” тендер

В отличие от борьбы при внедрении 3G, которая велась долгие годы и привела к значительному отставанию Украины в этом сегменте, тендер на 4G был проведен достаточно мягко и быстро.

Несмотря на подталкивание со стороны игроков рынка, успех конкурса, в первую очередь, был обусловлен кропотливой подготовительной работой, проведенной в течение двух лет Национальной комиссией, осуществляющей государственное регулирование в сфере связи и информатизации (НКРСИ).

Регулятор убедил операторов провести “рефарминг”. То есть – перераспределить частоты, в результате чего устранилась фрагментация диапазонов и появилась возможность разделить спектр ровными полосками и выставить их на аукцион.

Готовить конкурс помогала известная английская компания Analysys Mason, которая использовала лучший мировой опыт. Так, эксперты оценили, что Украине необходимо расчистить дополнительные 50 МГц спектра для организации download-каналов передачи данных по технологии 4G.

В последующие 15 лет стране необходимо будет освободить еще минимум 220 МГц. В определенных условиях роста объема передачи данных потребность в частотах может возрасти до 380 МГц.

Прислушиваясь к таким пожеланиям, регулятор сначала выставил на конкурс в общей сложности 80 МГц в диапазоне 2600, а затем продал еще 150 МГц уже в диапазоне 1800. Итого, операторы получили для развертывания 4G суммарно 230 МГц.

По результатам торгов в диапазоне 2600 операторы заплатили за лицензии 2,45 млрд грн. При этом суммарная стартовая стоимость оценивалась в 2,3 млрд грн, так что в ходе торгов удалось поднять планку еще на 150 млн грн.

6 марта состоялся и главный тендер в диапазоне 1800 МГц, более перспективном для покрытия значительных территорий (еще лучшим считается диапазон 800 – 900).

Общая сумма, которую заплатят мобильные операторы за радиочастотный ресурс сроком на 15 лет во всех регионах Украины, составила 5 434 млн грн.

В ходе подготовки к тендеру НКРСИ внесла предложение, чтобы все операторы сдали государству частоты в спектре 1800, которые использовались только для 2G. После сдачи частот они были перераспределены по-новому и выделены для технологий 2G и 4G.

Согласно правилам тендера, для обеспечения непрерывности предоставления услуг абонентам, операторы по праву первого выкупа приобрели первые три лота, цена на которые была определена постановлением Кабмина.

Таким образом, операторы купили первые три лота: lifecell за 795 млн грн, “Киевстар” за 1 325 млн грн, а “Vodafone Украина” заплатит 1 060 млн грн.

Поскольку “Киевстар” был донором частот и добровольно сдал почти 74 МГц частот государству, покупая взамен 70 МГц, другие операторы выплатят компании компенсацию в сумме 44,9 млн грн.

Казалось, все должно было пройти полюбовно. Но, в торгах с голоса разгорелась нешуточная борьба между “Киевстаром” и “Vodafone Украина”. В итоге “Киевстар”, подняв ставки, получил еще двойной лот, за который заплатит 1 512 млн грн, а “Vodafone Украина” потратит 742 млн грн.

Теперь телеком-операторы в течение месяца должны внести полную сумму стоимости лицензий.

Таким образом, все лоты на обоих конкурсах были проданы в три раза дороже первоначальной цены. Государство получит в бюджет 7,9 млрд грн, что на 1,7 млрд грн (свыше 27%) больше, чем планировалось.

Проверка на дорогах

Сразу же после проведения тендеров начали звучать обвинения со стороны политиков в адрес НКРСИ в непрозрачности торгов и возможности государства выручить намного больше.

Так, лидер Радикальной партии Олег Ляшко заявил, что тендер на продажу частот 4G является коррупционной схемой, в результате которой у украинцев украли минимум 15 млрд грн.

Политик подсчитал, что в феврале 2015 года 3G-частоты были проданы за 10 млрд грн, что по тогдашнему курсу составляло около 750 млн долл. В то же время 5,4 млрд грн составляет 205 млн долл.

Таким образом, по мнению Ляшко, потери составили полмиллиарда долларов. Поэтому Ляшко обратился в НАБУ, Генпрокуратуру и Кабмин с требованием отменить результаты тендера и провести новый на “честных” условиях.

Необходимо заметить, что полная оплата 4G-лицензий составила 7,9 млрд грн, что “несколько” больше 5,4 млрд, но даже не в этом суть дела.

Еще ранее, летом прошлого года, внедрение 4G пытался блокировать народный депутат Борислав Береза. Тогда он обратился в Генпрокуратуру, признав “непрозрачной” методику, по которой должно было подсчитываться возмещение операторам средств при сдаче ими частот под 4G.

Прокуратура уже проверяла обвинения Березы, и не нашла нарушений. В то же время, называемые депутатами цифры вызывают у экспертов лишь смех.

Все доходы отрасли мобильной связи Украины в 2017 году составили 35 млрд грн. Операторы заплатили почти 8 млрд грн за частоты, которые уже им были пролицензированы.

Они добровольно сдали частоты государству, за которые до этого исправно платили, а перед конкурсом каждый из операторов еще и продлевал свои лицензии на эти же частоты под технологию GSM.

Параллели между 3G и 4G и вовсе некорректны. В первом случае надо было высвободить спектр, который использовался военными, провести его конверсию. И только после этого его продавали операторам.

А в диапазоне 1800 МГц операторы были действующими лицензиатами, добровольно сдали действующие лицензии и купили свои же частоты заново.

Нельзя забывать, что чем больше заплатят операторы, тем значительнее это отразится на тарифах для украинских абонентов.

Кроме того, ZN.UA проводило анализ стоимости 4G-лицензий в других странах. Экономическая модель стоимости спектра неразрывно связана с ВВП страны, а косвенно – с количеством населения.

Например, в меньших странах частоты и стоили намного меньше. Также не забываем, что вполне возможно, что операторам придется докупать в будущем еще частоты, в первую очередь в более низких диапазонах (800 – 900 МГц).

Сами тендеры на частоты стали проводиться только после прихода на пост главы НКРСИ Александра Животовского, в свое время поработавшего в ING Bank и ICU. Эффективный менеджер из корпоративного сектора активно приступил к реформированию работы регулятора, сделав его работу рамного болем прозрачной.

До него за долгие годы подобные тендеры вообще не проводились, а Украина отстала по внедрению 3G практически на 15 лет.

Частоты непрозрачно перепродавались по серым схемам, что приводило к незаконному обогащению чиновников, которые находились у телеком-кормушки. В то же время, за период с 2014 года, нынешний состав НКРСИ под руководством Животовского провел три тендера: один на 3G и два на 4G, что принесло в госказну около 20 млрд грн.

Когда это заработает

Начать предоставление услуг связи 4G во всех областных центрах Украины мобильные операторы обязаны в срок не позднее 12 месяцев после получения лицензии, а развернуть сеть во всех населенных пунктах с населением более 10 тыс. человек (кроме оккупированных территорий) – не позднее 42 месяцев с момента получения лицензии.

Сегодня известно, что операторы будут запускать сети сразу же после получения лицензий. Этот процесс стартует уже в апреле, когда они смогут делать это для диапазона 2600.

“Наша сеть технически абсолютно готова к запуску, ждем только разрешения на включение базовых станций в ближайшее время, – заявил Евгений Фрунза, технический директор “Vodafone Украина”, – 4G начнем включать в Киеве, Одессе, Днепре, Харькове, Львове и других крупных городах, в местах наибольшего скопления абонентов-потребителей мобильного интернета. А “ковровое” покрытие ждите в июле: после получения лицензии в диапазоне 1,8 ГГц”.

“Киевстар” также обещает очень скорый запуск сети нового поколения.

“Надеюсь, что и с разрешительными документами для операторов – а их много! – тоже не возникнет проблем, и они будут выданы по законной, прозрачной процедуре в равных условиях для всех игроков. Начинаем все дружно ждать технейтральности в диапазоне 900 МГц!”, – написал на своей странице в Facebook президент “Киевстара” Петр Чернышов 20 марта.

Сеть 4G совсем скоро появится в крупных городах, затем в течение года – во всех городах. Но развернуть скоростной мобильный интернет в сельской местности существующие лицензии не позволят. Для этого надо разворачивать связь в низких диапазонах: 800 – 900 МГц.

Тут существуют два препятствия. Первое – аналоговое телевидение. Оно упрямо продолжает существовать и в третьем тысячелетии, когда все практически уже перешло в цифру.

При освобождении частот от аналогового ТВ можно провести очередной тендер и продать лицензии для мобильных операторов.

Второе – в Украине отсутствует технологическая нейтральность. То есть – возможность для операторов запускать любую технологию на всех имеющихся у них частотах. Так, в диапазоне 1800 данную проблему удалось обойти тем, что операторы сдали частоты, а потом выкупили их назад.

То же самое применимо и к диапазону 900 МГц. Но очевидно, что пока операторы не готовы поступить аналогично с прошедшим конкурсом, и будут ждать технейтральности.

Снова вопрос к НКРСИ. Регулятор не должен останавливаться. Разворачивание 3G и 4G в данных диапазонах позволит покрыть 98% территории страны за несколько месяцев, что реально даст скоростной интернет в каждый дом, даже в самом дальнем селе.

Это резко сократит цифровое неравенство между крупными городами и сельской местностью, а также заметно уменьшит отставание Украины от западных стран по уровню доступа к сети Интернет.

B2B-директор Киевстар: Понятие “только для бизнеса” устарело

Зачем оператор настойчиво развивает цифровые сервисы и какая от этого выгода бизнесу?

Внедрение технологий в бизнес-процессы — уже не модный тренд, а необходимость. ICT — information communication technology — перестает быть просто умным словосочетанием, а превращается в конкретные сервисы, благодаря которым предприниматели оптимизируют затраты и занимают свою нишу на рынке.

Евгений Кражан, B2B-директор Киевстар, рассказал, почему компания тратит большой ресурс на развитие IT-сервисов и как скоро разные украинские отрасли получат новые цифровые продукты.

— Евгений, почему операторы вообще двигают тему ICT?

— Мы хотим помимо телекома предоставлять еще ряд цифровых и IT-сервисов, стать для клиента самой удобной точкой их получения. В качестве первых приоритетов — околотелекомовские продукты, которые могут предоставляться через смартфон, радио- или оптические сети. Мы не трогаем сферы, где нет привязки к цифровому опыту.

Возьмем, к примеру, платежи — это вариант околотелекомовского сервиса, который может находиться в смартфоне. В нем для оплат, помимо средств на банковской карточке, можно еще использовать также и деньги с мобильного счета. Остатков и балансов у многих абонентов хватает — так почему клиенту не дать возможность распоряжаться и этими деньгами? Сперва для небольших платежей: парковка, общественный транспорт. А позже баланс мобильного счета может стать и полноценным кошельком.

То есть, оператор, который раньше жил преимущественно на уровне телеком-инфраструктуры, сейчас ищет возможности для перехода в сервисы — “из сети — в ICT”. Телеком хорош тем, что может сделать этот цифровой опыт более простым, удобным и дешевым.

— На какие цели вы ориентируетесь, если брать именно B2B-сегмент?

— Скажу так: сейчас меняется отношение к понятию “только для бизнеса” — оно в каком-то смысле устарело. Работая с бизнес-клиентами, мы должны предоставлять сервис с учетом не только их потребностей, но и потребностей их конечных потребителей. То есть мы всегда должны помнить, что у бизнес-клиентов есть и свои клиенты, которые тоже должны быть довольны. Фактически В2В расширяется до В2В2С. Мы в это вовлечены и хотим быть полезны нашим клиентам в создании классного клиентского опыта.

— Как это выражается?

— Например, когда в наших корпоративных пакетах появился безлимитный 3G, многие наши бизнес-клиенты переживали, что сотрудники будут постоянно пропадать в интернете и перестанут работать – будут только развлекаться. Нам понадобился год-два, чтобы объяснить: мы вам даем безлимит исключительно для того, чтобы вы, как организация, не переживали по поводу переплат. Сам бизнес при этом дает своим сотрудникам определенное социальное удобство. Особенно с учетом того, что сейчас в цифровом мире сложно разграничить личное и рабочее пространство. Мы лайкаем посты в Facebook и тут же переписываемся по работе, просматриваем отчеты, редактируем документы и звоним родным по видеосвязи. Процесс идет круглосуточно.

— Если говорить о цифровых услугах, какие сейчас у бизнеса пользуются наибольшим спросом и почему?

— Зависит от сегмента. Малый и средний бизнес (МСБ) стремится быть ближе к своему клиенту. Такие бизнесы компактнее, они могут быстрее адаптироваться к рынку и быть гибче. И за счет этого выигрывают часть рынка у крупных игроков. Поэтому задачи МСБ удачно можно решить определенным коробочным решением, в котором будет и CRM-система c интегрированной IP- или мобильной телефонией, и базовый веб-сайт, и возможность связать эту «коробку» со своей бухгалтерией. Пример нашего сервиса в этой нише — комплексное решение Star Box.

Для интернет-магазина, к примеру, важно принять все заказы и не упустить звонки, проконтролировать их количество. Как этого добиться? Можно сделать виртуальную маршрутизацию, чтобы фиксировать звонки и иметь возможность быстро связаться со всеми, кто звонил. Вовремя показать клиенту всплывающее окошко с чатом. Еще — поставить IVR (система предварительно записанных голосовых сообщений для автоматической маршрутизации абонента — Авт.), которая подсказывает клиенту полезную информацию: как связаться с отделом продаж, узнать адреса магазинов, оставить заявку в нерабочие часы.

Что касается крупного бизнеса, то здесь наши клиенты всегда ищут возможность наладить свои бизнес-процессы — ускориться, улучшиться, перейти на новые модели ценообразования, подключить виртуальную АТС и пользоваться более интеллектуальными сервисам. Они идут в ногу с потребностями своих клиентов и хотят развиваться.

— Упоминая ICT, вы говорите, что небольшие бизнесы получат доступ к технологиям и конкурентное преимущество. Можете привести примеры?

— Например, рынок газа. В Украине идет реформа, согласно которой клиент сможет покупать газ не только у Монополиста, но и у других более конкурентных коммерческих структур. Сегодня у этих компаний есть всего лишь стол, стул и телефон. Но в перспективе они будут бороться за клиентский опыт, где будут важны более удобные оплаты, отчеты, форматы расчетов, “умные” счетчики, которые считают тепло, а не кубы. А если этот поставщик еще и электричество начнет поставлять и дополнительно предложит потребителю его учет? И если сделает для него удобный сайт и приложение, в которых клиент сможет удаленно контролировать потребление и расчеты, управлять включением и отключением услуги, выбирать тарифный план, быстро интегрировать подключение солнечных батарей, создавать с соседями кооперацию? Именно такие поставщики, которые будут предоставлять комплекс и предлагать больше, в будущем подвинут монополистов.

Мы же, как технология, должны будем обеспечивать для этих сервисов скорость, удобство, гибкость и доступность. К примеру, мы подсчитывали, что в одной из областей только для крупных юридических объектов нужно установить 200-400 тысяч счетчиков газа. А если взять каждый дом, то счет уже идет на миллионы счетчиков. Их надо установить, инсталлировать модули связи, сделать под них площадку самообслуживания, создать брокерскую экосистему.

Здесь хочу упомянуть в целом о сервисе M2M (machine-to-machine). База наших SIM-карт в девайсах уже превышает 1,5 млн. Это банкоматы, терминалы, кофемашины, автомобили, те же счетчики. И человеческий ресурс для их проверки уже не нужен — только для точечного обслуживания. Остальное — роботизация. Но мы делаем следующий шаг — помимо самих карт предлагаем еще аналитическую платформу, используя которую клиенты могут сами прописывать нужные им автоматические процессы. Например, 10 SIM-карт общаются между собой, собирают информацию в отчеты и, по достижению определенных показателей – критических точек, сумм и пр., — система реагирует определенным образом – формирует запрос, выдает результат и т.п. Не нужна человеческая аналитика. Приблизительно так сделали в КМДА для камер, в которых есть модуль распознавания лиц и номерных знаков. Аналитик МВД, сидя за мониторами и наблюдая за камерами, через 15 минут уже просто «отключится» от перенапряжения. Роботы же это делают прекрасно. Интернет вещей здесь очень тесно сплетается с телекомом. А если еще и совместить это с big data…

А какие запросы у бизнеса по big data?

Вig data от Киевстар — одна из популярных тем, она в фокусе развития. Мы пробуем создать удобную и простую систему. Скажем, у компании есть запрос: нужно найти своего клиента, развить его, увеличить средний чек. Какие шаги можно предпринять? Например, купить ключевые слова в Google Adwords или массовую SMS-рассылку у рекламного партнера. Мы же, благодаря нашей big data, можем дать еще и точность — при помощи аналитики обеспечить доступ к конкретному типу клиента с определенным таргетингом.

Можно пример?

К примеру, компания хочет продавать резиновые шины. Мы можем проанализировать базу абонентов, чтобы понять, кто является автомобилистом, а кто нет, кто за рулем, а кто пассажир, кто на какие расстояния перемещается, кто и когда обращался в магазины, торгующие шинами. На основании обезличенных данных о таком поведении в сети строим определенную аналитическую модель и подводим итог: мы можем разослать ваше предложение конкретным автомобилистам, которые в ближайший месяц с вероятностью 70-80% могут интересоваться покупкой шин. При целевой доставке сообщения вероятность диалога с поставщиком услуги повышается в разы. И у потенциального клиента нет негатива из-за рассылки — он получил нужное ему предложение. Именно на такое применение big data, где есть не только аналитика, но и правильный клиентский опыт, мы и делаем ставку. В этом Киевстар очень силен – у нас есть достаточный ресурс и нужная экспертиза.

— Какие цифровые услуги оператор предложит рынку в ближайшей перспективе?

— Не так давно мы анонсировали запуск приложения для аграриев в сотрудничестве с Минагрополитики. От только лишь SIM-карты в смартфоне мы переходим к сервису, который открывает широкие возможности для малых фермеров — практически бесплатно дает им то, что раньше было доступно только крупным агрохозяйствам. Как это возможно? Мы подключаем к единой платформе поставщиков различной ценной информации. Можем адаптировать прогнозы погоды под растениеводство, животноводство, сделать удобные нотификации. Можем сообщать фермеру об изменениях цен на интересующие его виды продукции, предлагать поиск нужных покупателей и поставщиков, помогать обмениваться информацией, полезными советами, организовывать кооперацию. Фермеры получат такой функционал как базовый — в рамках тарифного плана. А поэтапная монетизация будет возможна за счет более продвинутых пользователей, для которых подобная платформа станет постоянным рабочим инструментом для повышения продуктивности.

У меня есть показательный пример. Живу в 20 км от Киева. В четырех улицах от моего дома есть теплица, где семья круглогодично выращивает огурцы. Думаете, я их нашел, ходя по улицам? Совсем нет. У нашего сельсовета появился веб-сайт, где был целый раздел о том, какие в селе есть умельцы — и пасечники, и коневоды, и овощеводы с теплицами. Знаете, как они сегодня между собой общаются? В Viber. Без структуры, инструментария — сплошным потоком.

Вот для таких хозяйств мы и выходим с инициативой. Говорим: давайте мы структурируем ваши предложения, используйте для этого функционал нашей платформы. И тогда к вашим фермерам будет стоять очередь, а не они будут бегать в поисках, кому бы сбыть свою продукцию.

— Ориентир будет именно на малых фермеров?

— Начнем с маленьких ферм или домохозяйств, которые что-то выращивают, покупают комбикорм, семена, средства защиты, продают излишки своей продукции. Сейчас они довольно замкнуты, немногие из них готовы расшириться, торговать в интернете, найти правильную для себя сделку, укрупнить ее. Мы готовы в этом помочь. Предложить возможности маркетплейса, добавить удобство расчетов электронными деньгами. Связать по интересам с теми, кто тоже может что-то продать или купить. Например, с городскими жителями, которые сейчас любят “эко”, “био” и “органик” – они с удовольствием будут делать заказы напрямую.

Туда же впоследствии можно подключить банки, предоставлять услуги кредитования, страхования, факторинга. Собрать таким образом полезные сервисы в одном месте и обеспечить доступом к ценной информации фермеров даже в самых удаленных точках страны.

— У Киевстара сейчас есть продукт в кооперации с Microsoft — облачное хранилище данных и облачные сервисы для офиса. Планируете ли запускать собственные дата-центры в Украине?

— У нас дата-центр существует давно. Он постоянно развивается. Сейчас мы хотим запустить услугу удаленного хранения и обработки данных, виртуальные сервера как сервис. Телеком может создать правильный симбиоз канала связи и обработки данных.

Например, важный KPI для e-commerce — как быстро открываются страницы или приложения. Это конкретный показатель работы сервера и канала связи, а для бизнеса важно иметь минимальную задержку — страница сайта должна открываться за несколько миллисекунд. И, например, сервис хранения данных со смартфона для операторов является сейчас первым базовым облачным сервисом.

Наша “облачная” модель будет кардинально отличаться от всех других. У оператора есть фиксированная связь, мобильная, есть мобильные деньги и другие услуги – мы можем варьировать облачные решения даже на уровне базовой комплектации. При этом какие-то из них включить в стоимость тарифа или контракта.

По такому пути мы пошли с Microsoft, который семимильными шагами идет в облака, понимая, что там будут «жить» сервисы будущего. У этой компании много различных услуг, которые мы можем продвигать вместе, правильно интегрируя их в свои биллинговые модели.

Что касается других сфер, у нас есть предварительные наработки в сферах платежей, «интернета вещей», big data, медицины и образования. Эти направления развиваются, и мы будем говорить о них в ближайшем будущем.

7 нюансов работы смартфонов в 4G-сетях, о которых стоит знать

Украинские мобильные операторы в начале марта раскупили частоты в основном для связи LTE диапазоне — 1,8 ГГц (строго говоря, до оплаты лицензий в Госказначейство, еще не купили, но это — формальности). Коммерческий запуск сетей 4G в Украине ожидается уже в течение месяца в крупных городах, а полноценное развертывание — с июля, до конца года операторы должны запустить такую связь во всех областных центрах.

Редакция AIN.UA уточнила у операторов мобильной связи, что стоит знать владельцам смартфонов про работу устройств в 4G-сети: меняется ли время работы батареи, зависит ли качество связи от цены смартфона и т.д.

В Украине — популярны модели смартфонов с поддержкой двух SIM-карт. Как устройство будет работать в таком случае?

По словам Павла Данимана, директора по маркетингу «Киевстар», не во всех dual-SIM-смартфонах есть возможность включить 4G сразу для двух слотов.

«Обычно только первый слот «умеет» работать с сетями четвертого поколения», — отмечает он. Поэтому карту связи, на которой вам нужна будет 4G-сеть, лучше вставлять в первый слот. Часто производители пишут возле слота SIM-карты, с каким стандартом связи тот работает. Если же таких надписей нет, можно проверить эти же данные в общих настройках смартфона.

То, что 4G «садит» батарею смартфона быстрее, чем предыдущие стандарты передачи данных — миф, отмечают в «Киевстар». Смартфоны с поддержкой 4G более энергоэффективные и в них установлены батареи большей емкости. Однако, увеличение расхода заряда может случиться при работе в сети на частотах 2600 МГц (операторы получили лицензии на этот диапазон раньше, поэтому и запуск может состояться раньше — ред.).

«Из-за меньшего радиуса покрытия базовых станций на этой частоте, телефон чаще будет переключатся между 4G и 3G. Но с запуском 4G на частотах 1800 МГц, влияние этого фактора будет снижаться», — отмечает Даниман.

В компании «Vodafone Украина» также советуют обращать внимание на пользовательские привычки в том, что касается мобильных данных: повышенное потребление видеоконтента, онлайн-гейминг повысят расход заряда.

В «Киевстар» также отмечают, что качество 4G зависит от скорости передвижения, но не сильно. Если абонент движется в пределах действия 3G-сети, показатели качества мобильного интернета ухудшаются – падает скорость передачи данных, растет задержка соединения (пинг), снижается стабильность передачи данных. 4G более приспособлен для использования в движении.

«На скорости до 15 км/час пользоваться 4G-интернетом можно будет вообще без проблем. Во время езды со скоростью до 120 км/час, к примеру, на автомобиле или автобусе, – абонент практически не ощутит снижение скорости загрузки/передачи и рост пинга», — отмечает Даниман.

Более того, 4G дает возможность пользоваться мобильным интернетом даже на высоких скоростях — до 500 км/ч, но в пределах Украины абонентам практически не грозит такая ситуация, пока не запустят Hyperloop 🙂

Подключение к 4G-сети может обозначаться по-разному, но чаще всего — это — 4G, 4G+, или как LTE.

Если знать модель смартфона и ее код, можно самому проверить поддержку 4G-сети, советуют в lifecell. Но с виду одна и та же модель в одной модификации может поддерживать 4G, а в другой нет, или же — не поддерживать нужный диапазон частот: если для 3G диапазон 2100 МГц самый распространенный и поддерживается почти во всех 3G-телефонах, то с LTE все сложнее — количество диапазонов больше, поэтому есть риск, что именно нужные частоты смартфон не поддерживает. В Украине лицензии операторам, как мы уже писали, выданы лицензии на 2600 (Band7) и 1800 (Band 3) — это самые популярные 4G-диапазоны в мире.

Эксперты lifecell подчеркивают, что сети 4G изначально строились только под передачу данных. Обычно на начальных этапах запуска таких сетей операторы предпочитают сбрасывать голосовые вызовы в сеть поколением ниже (3G или 2G). После того, как были разработаны стандарты для передачи голоса посредством LTE-сетей (так называемый VoLTE, которые сейчас активно внедряются в мире), это поменялось, но не все телефоны, которые поддерживают LTE, имеют поддержку и VoLTE.

В компании lifecell также обращают внимание на такую характеристику смартфонов, как «категория телефона (CAT). От нее зависит скорость работы устройства в сети.

Эта категория в самых популярных моделях смартфонов:

iPhone 5S — это CAT3;
iPhone 6; Samsung Galaxy S3-4, Note 3; Google Nexus 4; HTC One (M7-M8); Xiaomi Redmi 2-3 — CAT4;
iPhone 6S; Samsung Galaxy S5-6, Note 4; Huawei P9; Xiaomi Redmi 4; Sony Xperia X; Lenovo Moto P2 — CAT6;
iPhone 7; Samsung Galaxy S7, Note 5; HTC One (M9),10; Xperia XZ — CAT9;
iPhone 8, X; Samsung Galaxy Note 8; Xiaomi Mi5; Huawei Mate 9; Huawei P10 — CAT12;

Samsung Galaxy S8, Note 8; Xperia XZ Premium — CAT16.

Категории самых популярных смартфонов по данным «Киевстар».

В «Vodafone Украина» также дают общую рекомендацию по выбору смартфона (если пользователь хочет попробовать сеть 4G, а текущее устройство ее не поддерживает):

«Основным контентом, на котором пользователи будут «проверять» работу 4G, будет видео, онлайн-игры и т.д. Поэтому, для комфортной работы в сети 4G нужен смартфон с сильной аппаратной и программной начинкой: оперативная память – не менее 2 ГБ, лучше больше; процессор — предпочтительно 4-ядерный процессор с частотой 1,6 ГГц и более. С учетом роста энергопотребления в сетях 4G, желательно выбирать смартфоны с батареей повышенной емкости», — советуют в компании.

Голова lifecell: Український телеком-ринок нікого не цікавить


У 2018 році в телеком-галузі нарешті трапився довгоочікуваний прорив — впровадження 4G. Оператори вже розкупили під це частоти й найближчим часом готуються до повноцінного впровадження технології.

У 2018 році в телеком-галузі нарешті трапився довгоочікуваний прорив — впровадження 4G.
НКРЗІ провела два тендери на частоти в діапазоні від 1 800 МГц та 2 600 МГц. Це дозволило Україні не тільки впритул наблизиться до повноцінного впровадження 4G, а й поповнити держскарбницю на 7,9 млрд грн.

На аукціонах йшла жорстка боротьба між трьома українськими операторами — Київстар, lifecell та Vodafone. Після розподілу частот, вони обіцяють вже до літа запустити мобільний інтернет нового покоління в найбільших містах. Він буде в кілька разів швидше колишнього 3G.

Про те як проходили тендери, коли абоненти отримають нову технологію й перспективи українського телеком-ринку, «Мінфіну» розповів голова lifecell Ісмет Язиджі.

Ісмет, вже майже рік як Ви очолюєте lifecell Україна. Що змінилося в компанії та Вашому житті за цей час? Що було найскладнішим для Вас?

У моєму житті, звичайно, багато що змінилося: географія, клімат, люди, які мене оточують. Що стосується lifecell, я думаю, що багато тільки починає змінюватися. Подібні зміни не відбуваються за ніч, особливо в таких великих компаніях. Тут працює більше ніж 1 000 людей, понад 13 років будувалася корпоративна культура, традиції.

Ми все ще в процесі змін. Коли я приходив в lifecell, був тільки 3G. А зараз ми ось-ось запустимо 4G. Сподіваюся, ми побачимо з вами й 5G.

До слова, про зміни. В Україні тільки зараз з’явиться 4G, тоді як в інших країнах цей стандарт вже давно працює. Це звучить неймовірно. З яким труднощами стикаються оператори, впроваджуючи нові технології?

Перш ніж говорити про неймовірно, потрібно розуміти, чому в Україні 3G з’явився пізніше на 10 років, ніж в інших країнах. Ось це дійсно неймовірно. Або інше питання: чому у нас до сих пір немає послуги зі збереження номера при переході до іншого оператора, тоді як вона існує на законодавчому рівні навіть в найменш розвинених країнах.

Складно повірити, що в Україні немає законодавства, що відповідає стандартам ЄС, хоча країна стабільно йде шляхом євроінтеграції. Таке враження, що про закони, пов’язаних з телеком-операторами, просто забули.

Відколи я тут, я постійно намагаюся підняти це питання. Більш того, на українському телеком-ринку одна з найнижчих плат за обслуговування. Деякі думають, що це прекрасно, адже на ринку є жорстка конкуренція. Але це не так.

4G це змінить?

До появи 3G це був зовсім інший ринок. Тоді була зовсім інша телеком-реальність. Основні оператори, які прийшли на ринок набагато раніше нас, поділили абонентів і отримували гроші від надання стандартних послуг. lifecell прийшов на ринок і розбурхав його. Багато що почало змінюватися. Це й називається конкуренцією.

4G стане абсолютно іншою історією. Деякі думають, що вся справа тільки в швидкості. Так, ця технологія дійсно принесе великі швидкості. Але 4G також означає початок нової ери, яка називається цифровою. Вона перенесе в цифрове поле не тільки мобільні комунікації й послуги, але і всю країну. Всі болючі «паперові історії» залишаться в минулому.

І лідером стане той, хто знає, як вводити подібні цифрові послуги, а не той, у кого більша абонентська база.

В кінці січня НКРЗІ нарешті провела перший тендер на радіочастоти. lifecell купив найбільший лот в діапазоні 2 600 МГц. Деяки називають тактику компанії агресивною. З чим пов’язана така активність компанії?

Ми не були агресивними, компанія працювала в рамках своєї стратегії.

Сумарно lifecell тоді купив 30 МГц. Але вони розділені на кілька смуг. Експерти стверджують, що через це деякі смартфони не зможуть отримати 4G…

Давайте розберемося. Насправді немає великої різниці в 30 Мгц, які купила наша компанія, та які купив Київстар. Вся справа в терміналах. Сучасні термінальні модулі дозволяють агрегувати (тобто об’єднувати) окремі смуги частот. Але застарілі термінали та телефони дійсно можуть не підтримувати подібну функцію.

Підготовка до тендеру вимагає провести досить багато досліджень. lifecell — оператор з найбільшим проникненням смартфонів в мережі. Ми перевіряємо кожен смартфон в нашій мережі. Ми молодий оператор, й наша абонентська база також молода, в порівнянні з іншими. До того ж, два роки тому виробники почали випускати смартфони, які підтримують агрегування.

Тому для нас роздільні смуги — не проблема, і це входило в тактику компанії на тендері. Ми купили 30 МГц за дуже непогану ціну. Наприклад, Київстар, у якого в три рази більше абонентів, ніж у нас, купив стільки ж.

Якщо провести аналогію, на «швидкісній дорозі» Київстару буде в три рази більше машин, ніж на нашій. А тепер уявіть, на який з трас автомобілі зможуть рухатися швидше.

Але що дійсно здивувало нас — Vodafone. Так, на ринку були чутки, що Vodafone не буде агресивним на цьому тендері через їх фінансовий стан, «штаб-квартиру» і т.д. Але я очікував, що вони куплять, як мінімум, 30 МГц, бо у них дуже велика база абонентів. А тепер їм доведеться «протиснути» їх в 20 Мгц.

На тендері з радіочастот 1 800 МГц, lifecell навпаки був неактивним. Компанія викупила всього 15 Мгц і практично не боролася за лоти під час аукціону. З чим пов’язана така зміна? Чому компанія де-факто відмовилася від боротьби за одні з найбільш привабливих радіочастот?

Таку стратегію покупки частот в діапазонах 2600 МГц й 1800 МГц ми спланували заздалегідь. Сумарно з двома смугами по 15 МГц в діапазоні 2600 МГц, які ми придбали в першому тендері, ми отримали два спектри по 30 МГц для запуску 4.5G.

З огляду на наш абонентську базу, це набагато більше, ніж у наших конкурентів в перерахунку частот на одного абонента. Ми також забезпечили собі кращу ціну спектра, що дозволить нам більше інвестувати в розвиток мережі й розширення портфеля цифрових послуг.

Я користуюся lifecell. За пару днів до першого тендера мені прийшло повідомлення про підвищення тарифів. Це пов’язано з впровадженням 4G?

Я постійно спілкуюся з клієнтами, і вони завжди запитують, чи виростуть тарифи після впровадження 4G. Подібні речі — комерційний секрет компанії. Можу тільки сказати, що вартість ГБ трафіку не буде залежати від технології. І запевняю, що ми залишимося найкращим діджитал-оператором й в 4G.

І коли ж українці отримають 4G?

Кінець березня — початок квітня.

Це в Києві? У великих містах?

Спочатку це буде не тільки в Києві, а й в більшості великих міст. Ми вже практично закінчили настройку здебільшого наших базових станцій й продовжуємо роботу.

Чи буде 4G доступний по всій Україні?

У світі немає країни, де б 4G або 3G був доступний скрізь. Я говорю про більш-менш великі країни. Звичайно, якщо розміри держави як у Ватикану або Андорри, то таке можливо.

Насправді технологія повинна бути доступною для 90% населення. 4G буде доступний скрізь, де є 3G.

Щоб зробити покриття більш широким, оператори повинні спільно використовувати інфраструктуру. Адже дуже затратно створювати інфраструктуру в малонаселених місцях, вона не окупається. Єдиний вихід — обмін між операторами.

Також для покриття малонаселених місць краще використовувати частоти нижнього спектра, наприклад, 800 або 900 Мгц.

Багато країн вже тестують 5G. Коли українці зможуть отримати доступ до цієї технології?

Думаю, що в широкий доступ 5G потрапить після 2020-2021 років. Як і інші країни, Україна буде слідувати тренду та стане впроваджувати 5G.

Я сподіваюся, що з розвитком технологій буде розвиватися й регулювання ринку, адже зараз воно застрягло там, де було 10 років тому. Ринкові правила й закони повинні слідувати за технологіями.

Виходить, в Україні регулятор противиться прогресу?

Насправді, це складне питання. У нас є відмінний регулюючий орган. Принаймні, він дуже відкритий, і ми можемо комунікувати. Є дуже багато речей, які вони хотіли б робити. Але багато зміни вимагають внесення змін до законодавства. Це сама проблематична частина. Навіть якщо регулятор щось і хоче поміняти, закон йому не дозволяє цього зробити.

Наведіть, будь ласка приклад. Для вирішення яких проблем у регулятора не вистачає повноважень?

Наприклад, досі не прийнято закон про електронні комунікації 3549-1. Тому у регулятора немає повноважень виявляти й усувати зловживання з боку домінуючих операторів, щоб забезпечити ефективну конкуренцію.

Закони потрібно оновити, регулятору необхідно надати більше повноважень, і тоді можна розраховувати на будь-які зміни.

Восени минулого року АМКУ оштрафував lifecell на 19,5 млн грн за те, що компанія декларувала посекундну тарифікацію, хоча на практиці застосовувала похвилинну. Що відбулося насправді?

Я сам намагаюся зрозуміти, що сталося. Не думаю, що в світовій практиці можна знайти подібний приклад. Інший великий оператор, який займає значну частку ринку, — Vodafone — отримав за подібну поведінку тільки письмове попередження. lifecell же оштрафували на 19 млн грн.

Хоча, якщо дивитися на деталі, це одна й та ж справа. Чому такі санкції застосовують до самого невеликого гравця, тоді як домінуючий оператор просто отримує попередження?

lifecell звернувся з цим питанням до суду. Ми твердо віримо, що рішення буде прийнято в нашу користь.

Проти чого саме протестує lifecell? Через штраф? Або ж компанія вважає, що система тарифікації, яку вона застосовувала, — це нормальна практика на ринку?

Це не було нормальною практикою. Я не можу розкривати деталей судової справи. Але проблема в нерівності, коли за одне й те ж порушення одним виписують штафу, іншим — попередження.

На думку lifecell, що взагалі сталося?

Ми декларували і використовували щосекундний підхід виходячи з реалій законодавчих вимог та технічних можливостей операторів. Компанія lifecell оскаржила рішення АМКУ. На наш погляд, таке рішення було винесено з порушенням норм законодавства.

Зокрема, Комітет не досліджував об’єктивно й всебічно всі обставини. Також були порушені норми матеріального права. При цьому АМКУ не встановив, як практика всіх мобільних операторів на ринку забезпечила неправомірні конкурентні переваги конкретного суб’єкта.

Зі свого боку, ми розраховуємо на об’єктивну та неупереджену оцінку цих та інших аргументів у судовому процесі, які дозволять суду визнати рішення АМКУ недійсним в повному обсязі.

У минулому році з’явилася інформація, що lifecell зацікавився покупкою інтернет-провайдера Воля. lifecell намір укласти цю угоду? Від чого це буде залежати?

Воля — наш партнер. У нас є кілька спільних проектів, і ми будемо впроваджувати ще більше. Так, я теж чув ці чутки.

Більш того, я чув і чутки про те, що lifecell збирається йти з українського ринку. Думаю, що тендери на частоти, потрібні для 4G зв’язку, показали, хто тут для того, щоб залишитися, а хто — щоб піти. Я постійно говорю, що ми шукаємо можливості рости далі. І що ми завжди будемо шукати нові можливості в цій країні.

Як компанія з лістингом на Нью-Йоркській і Стамбульської фондових біржах, lifecell може робити будь-які оголошення про покупку тільки на останньому етапі переговорів. Зараз я можу сказати, що ми постійно шукаємо можливості.

Конкуренти lifecell вже почали тестувати послугу Mobile ID. Чи збирається lifecell впроваджувати її? Коли вона може запрацювати на повну? Як Ви вважаєте, чи потрібна ця послуга українцям в принципі?

Найближчим часом ми запустимо тестування Mobile ID серед наших співробітників. Зараз ми намагаємося вирішити проблему з реєстрацією абонентів. Деякі люди бояться реєструвати свій номер мобільного. І я частково їх розумію.

Але, з іншого боку, безпеку стає однією з найважливіших проблем. І не тільки в Україні.

Ми повинні впровадити процес реєстрації абонентів. І не тільки через безпеку. Адже Mobile ID — вершина айсберга. За нею криються також й мобільні фінансові послуги. Це стосується й безготівкової економіки, яку намагається побудувати влада.

Більш того, у lifecell вже є власна фінансова компанія й фінансові послуги стануть одним з наших пріоритетів. А Mobile ID — додасть простоти в їх використання.

Якщо клієнт не захоче Mobile ID, він зможе зберегти анонімність?

У мене немає відповіді на це питання. Це повинен вирішити закон, а ми — будемо його виконувати. Зараз точаться жваві дискусії. Так що давайте дочекаємося, що скаже остаточна версія закону.

Які Ваші прогнози розвитку телеком-галузі в 2018 році? Як Ви вважаєте, чи може хтось із конкурентів lifecell покинути цей ринок? Або, може, зайде ще один серйозний гравець?

Забудьте про появу нового гравця на цьому ринку в 2018 році. Тендери показали нам, що цей ринок нікого не цікавить. Чесно кажучи, не думаю, що нам взагалі потрібно більше 3-х операторів. Навіть з такою кількістю нам так і не вдалося створити ринок, що працює за законами і правилами конкуренції.

Я стежив за українським ринком довгі роки. До 3G багато говорили, що сюди прийдуть великі інвестори, наприклад, китайські або в’єтнамські. Мені вдалося якось зустрінеться з деякими потенційними інвесторами, і запитати, чи дійсно вони збираються виходити на український ринок.

Вони відповідали, що так, є намір інвестувати, адже це велика країна з величезним потенціалом. Але після того, як вони приїхали в Україну і вивчили закони, зрозуміли, що не все так однозначно.

Так відбувається у всіх сферах, не тільки в телекомі. Потенційні інвестори придивляються до ринку, але коли вони вдаються в законодавство, то розуміють, що поки не готові тут працювати.

4G не поможет: почему в Украине нет сплошного 3G-покрытия и как это исправить

Запуск 4G повысит качество мобильного интернета, но не улучшит его покрытие. ЭП узнала, насколько отличается 3G/4G-покрытие Украины и стран ЕС, почему мобильный интернет в любой точке ЕС — это норма, и в чем причина нашей отсталости.

Качество 3G связи и площадь покрытия 3G — это главные предметы критики со стороны абонентов украинских мобильных операторов.

Хорошая новость состоит в том, что после запуска 4G качество мобильной связи третьего поколения станет заметно лучше. А плохая новость — площадь 3G-покрытия вырастет минимально.

По площади мобильного интернет-доступа Украина на многие года отстает от развитых стран мира.

Как у нас и как у них

На своих сайтах украинские мобильные операторы показывают, какую часть территории Украины они покрывают 3G связью. Сверху вниз размещены иллюстрации 3G-покрытия “Киевстар”, Vodafone Украина, lifecell.

Из данных мобильных операторов следует, что большая часть территории Украины не покрыта мобильным интернетом. Хотя и территория эта не маленькая — 603,7 тыс. км кв. Наша страна вторая в Европе (после России, — ЭП) по площади.

Кажется невозможным полностью покрыть мобильным скоростным доступом в интернет такую огромную территорию. Но опыт Франции говорит об обратном. Франция третья по размерам страна в Европе. Ее площадь равна 547 тыс км кв. Вот как покрыта территория Франции мобильной связью 3G/4G:

4-я по размерам Испания (498,5 тыс км кв)

3G/4G покрытие

8-я по размерам Германия (357 тыс км кв)

3G/4G покрытие

Почти сплошное покрытие мобильным скоростным интернетом есть в Польше, Румынии и других странах ЕС.

Почему им это удалось, а нам нет

Мобильные операторы стран ЕС могут строить 3G/4G-сети на “низких” радиочастотах, а украинские мобильные операторы — “Киевстар”, Vodafone Украина, lifecell — не могут. В данном случае “низкими” радиочастотами называют радиочастоты в диапазоне 700-900 МГц, а “высокими” — радиочастоты 1800 МГц, 2100 МГц, 2600 МГц.

Покрывать всю страну мобильным скоростным интернетом мобильным операторам экономически выгодно только на “низких” радиочастотах. Почему?

Дело в том, что радиус действия базовой станции (БС) мобильного оператора на “низких” частотах в 3-3,5 раза больше, чем у БС на “высоких” частотах. Чем больше радиус действия БС, тем меньшее количество БС операторам нужно. Чем меньше количество БС, тем дешевле строительство и обслуживание мобильной сети.

Национальная комиссия регулирования связи и информатизации (НКРСИ) в июне 2017 года посчитала, сколько нужно БС, чтобы полностью покрыть территорию Украины связью 4G. Вышло, что на “низких” частотах понадобится 4,1 тыс. БС. На “высоких” частотах — от 31,7 тыс до 97,6 тыс БС, в зависимости от частоты.

Источник: НКРСИ

Это все теория, а что на практике

Теорию НКРСИ подтверждает не только практика стран ЕС, но и практика самой Украины.

Помимо “Киевстар”, Vodafone Украина, lifecell в нашей стране работает четвертый мобильный оператор “Интертелеком”. Это нишевый игрок. У него намного меньше абонентов: 1,4 млн против 8 млн у lifecell.

У “Интертелекома” другая радиотехнология: CDMA-800 против GSM, UMTS у “большой тройки”. Но главное — сеть мобильной связи “Интертелекома” работает на “низкой” частоте 800 МГц. Поэтому у “Интертелекома” сплошное покрытие территории Украины по технологии EV-DO rev.A на скорости до 3,1 Мбит/с.

Источник: “Интертелеком”
И почти сплошное покрытие по технологии EV-DO rev.B на скорости до 14,7 Мбит/с

Источник: “Интертелеком”
Что самое интересное, такое покрытие “Интертелекому” обеспечивают 2,099 тыс. базовых станции. По крайней мере, о таком количестве БС компания сообщила в январе 2016 года. Для сравнения, у “Киевстар” почти 23 тыс. БС.

Впрочем, показателен не только опыт “Интертелекома”, но и самих мобильных операторов “большой тройки”. Каждый из них сам покрывает почти всю территорию Украины, правда устаревшей технологией 2G. Для этого они, прежде всего, используют радиочастоты 900 МГц.

3G сеть украинские мобильные операторы строят на базе “высоких” частот 2100 МГц. Чтобы за 2 года достигнуть такого качества покрытия, как на первой иллюстрации, им пришлось обновить одну треть своих базовых станций.

Количество базовых станций мобильных операторов Украины
Кс – Вд – Лс – Ит
К-во абонентов, млн 26,4 20,9 8 1,4
К-во базовых станций, шт 23 000 н.д. 18 351 2 099
К-во 3G БС, шт 7 705 7 899 5 965 2 099
Покрытие населения 3G 80% н.д. 70% 85,80%
*По данным мобильных операторов

“Низкие частоты (800 МГц, 900 МГц), безусловно, являются более привлекательными для покрытия удаленных населенных пунктов с небольшой плотностью населения, так как радиус покрытия базовой станции, работающей на низких частотах, будет выше по сравнению с высокими частотами (например, 2600 МГц)”, — подтверждает технический директор Ericsson Украина Сергей Терещук.

Почему у нас нет 3G на 900 МГц
Ответ — радиочастоты в диапазоне 900 МГц “нарезаны” трем украинским мобильным операторам крайне неравномерно. Частоты “нарезали” под 2G на заре становления украинской мобильной связи в 90-х — начале 2000-х годов.

В каждой области частоты распределяют отдельно. Вот, как, по данным НКРСИ, распределены частоты между “Киевстар”, Vodafone Украина, lifecell в диапазоне 900 МГц.

Иными словами, чтобы покрыть всю Украину 3G сетью, нужно, чтобы НКРСИ организовала перераспределение радиочастот для формирования сплошных полос для каждого мобильного оператора, а также согласовала этот процесс со специальными пользователями.

После этого государство в лице НКРСИ должно выдать операторам лицензию на запуск технологии 3G на частотах 900 МГц. И тут возникает один спорный момент.

Дело в том, что государство традиционно захочет продать лицензии подороже, как в случае с частотами 1800 МГц, 2100 МГц, 2600 МГц.

Однако мобильные операторы уже сейчас говорят, что не заинтересованы тратить деньги на 3G лицензию на 900 МГц. Сейчас их сеть 3G и так покрывает 80% населения страны.

“Опыт других стран показывает, что строительство площадок мобильной связи на сельской территории не столь выгодно с экономической точки зрения, как строительство площадок в городе”, — объясняет директор по развитию ООО “Хуавей Украина” Александр Сербин.

“В городе вы можете разместить площадку на крыше высотного здания, а в сельской местности придется устанавливать башню, т.к. высотных зданий в округе просто нет. Поэтому создание национального покрытия следует рассматривать скорее как социально ориентированный проект”, — добавляет он.

Например, в Германии операторы получили лицензии на 4G 1800 МГц после принятия на себя обязательств построить национальное покрытие 4G на частотах 700 МГц и 800 МГц”.

Сплошной 3G за 1 год

Условием запуска 3G на частотах 900 МГц в lifecell называют равномерное распределение радиочастот в данном диапазоне, запуск услуги переноса мобильного номера (MNP), ассиметричные ставки интерконнекта, внедрение принципа технологической нейтральности.

“До сих пор в Украине операторы должны получать лицензию на вид деятельности и лицензию на частоты, — объясняют в “Киевстар”. — А телеком регулятор — для каждой технологии найти свободные частоты и “продать” их на тендере. Во всем мире операторы свободны в запуске услуг, они покупают лицензии на частоты, и могут запускать любые технологии, не ожидая тендеров и разрешений”.

Иными словами, принцип технологической нейтральности позволяет мобильным операторам запускать любые технологии на своих частотах на свое усмотрение без покупки лицензий, как это происходит сейчас.

В обмен на выполнения таких условий со стороны государства, мобильные операторы готовы взять на себя инвестиционные обязательства по строительству в Украине сплошной сети мобильной связи 3G.

По данным мобильных операторов, такое покрытие они смогут обеспечить за 1 год.

Свидетели внутрисети. Как Киевстар стал немножечко lifecell

Все операторы заработали на 3G в прошлом году. Но темпы роста доходов у большей тройки разные. Медленней всего растет lifecell. Почему?

Большая тройка мобильных операторов отчиталась о своих финансовых результатах. По итогу года оказалось, что Киевстар Vodafone Ukraine и lifecell удалось заработать благодаря 3G на 8% больше. Их общая выручка составила 33,3 млрд грн.

Быстрей всего доход растет у Киевстар (+10% от года к году), а наименьший рост у lifecell (+1%).

Доходы операторов в 2017 году

Рост дохода у Киевстар связан в первую очередь с увеличением абонентской базы. За год клиентов (сим-карт) у него стало больше на 400 000. Теперь их 26,5 млн. У lifecell наоборот абонентская база заметно уменьшилась – на 1,2 млн до 8 млн активных пользователей. У Vodafone за год количество абонентов уменьшилось незначительно – на 100 000 до 20,8 млн сим-карт.

lifecell- премиум, Киевстар – дискаунт

Все три мобильных оператора рапортуют о значительном росте интернет-трафика в сети 3G, что и стало главным драйвером роста доходов. Но почему выручка росла так неравномерно? Здесь начинается самое интересное. Абоненты Киевстар, у которого общий заработок растет быстрей всего, по отдельности платят за услуги меньше всех на рынке. Средний чек в его сети в месяц (ARPU – Average Revenue per Unit) составил 49 грн по итогам 4 квартала. У Vodafone этот показатель равен 51 грн. А абоненты lifecell, как оказалось, вообще платят больше всех – 52 грн в среднем в месяц. Если у Киевстар средний чек за год вырос на 9%, то у lifecell – на 13%.

Имея такие данные на руках, можно предположить, что lifecell потерял именно бюджетных абонентов, которые платили за связь меньше всего. Это косвенно подтверждается и изменением в тарифных линейках компании. Так, например, в конце 2016 года оператор начал повышать стоимость популярного тарифа Звонки всем, добавляя в нем количество минут на другие сети. Это предложение существенно выросло в цене (с 20 до 50 грн), вероятно, отпугнув, абонентов, предпочитавших говорить только внутри сети. На замену компания вывела новый бюджетный тарифный план Льготный. Но переключиться на него было нельзя. Нужно было только покупать новый стартовый пакет.

Киевстар приютил бюджетников. Надолго ли

Киевстар тоже повышал расценки. Сейчас самый дешевый звонковый тариф (Безлим Разговоры) стоит 45 грн. В этом предложении нет включенных минут на другие сети (а в Звонки всем от lifecell на них дается 75 минут), но стоит он немного дешевле. Поэтому стоит предположить, что в Киевстар перешли мало платящие абоненты, которым важна только доступная внутрисеть. Что и снизило средний чек в среднем по компании. “А что в них плохого? Им же кто-то звонит! Увеличивается необходимость иметь нашу симку”, – говорит президент Киевстар Петр Чернышов. Он добавляет, что в Киевстаре знают, как поднимать ARPU. “Много лет этим занимаемся”, – отмечает президент.

В lifecell дают понять, что не концентрируются на бюджетниках. “Особенность нашей абонентской базы – у нас очень прогрессивные абоненты. Подтверждением этому является самое высокое проникновением смартфонов в сети оператора (68%)”, – сообщили в пресс-службе оператора. В отчете его материнской компании Turkcell сказано, что абонентов в Украине стало меньше, так как люди все чаще отказываются от второй сим-карты.

Подводя итоги, можно сказать, что заметное уменьшение клиентской базы lifecell, несмотря на большую концентрацию абонентов на дорогих 3G-тарифах, негативно сказалось на общем доходе оператора. В четвертом квартале 2017 года он даже просел на 3,4%, чего уже давно не случалось.

Отдельно стоит упомянуть Vodafone, которая проработала весь прошлый год ровно, без особых потрясений. Уже по результатам первого квартала 2018 года ей стоит ожидать заметную коррекцию как в абонентской базе, так и в доходах. Ведь в начале года в “ДНР” и “ЛНР” сеть украинской компании перестала работать. Частично восстановить ее удалось только в Луганске. У Vodafone в этом региона обслуживалось около 2 млн абонентов.

Имущество под залог: как Vodafone решил заплатить за 4G

Vodafone Украина возьмет кредит под залог своих активов на сумму 4,6 млрд грн. Как и зачем?

Мобильный оператор Vodafone Украина решил передать под залог часть своего имущества на сумму 4,6 млрд грн, что составляет почти 30% всех активов компании.

Накануне первого 4G-тендера мобильный оператор Vodafone Украина решил привлечь кредит в размере 90 млн евро (2,97 млрд грн). Деталей, каким образом и у кого будут привлекаться эти средства, компания не озвучила. Но оператор признал, что деньги пойдут на закупку 4G-лицензий и нового оборудования.

Полезная площадь

Как сообщили LIGA.net в пресс-службе компании, оператор не собирается брать новые займы, а залоговая сумма в 4,6 млрд грн нужна для привлечения ранее озвученных 90 млн евро.В компании уточнили, что разницу между привлеченной и залоговой суммой – 1,6 млрд – составляют годовые проценты.

Как рассказал источник, близкий к компании, кредитные средства были привлечены в одном из банков Лондона. По словам одного из топ-менеджеров на телеком-рынке, таким образом обычно заводят деньги на свои украинские дочерние компании.

“Это стандартная операция, например, для lifecell”, – отметил он.В Vodafone уточнили, что под залог было оставлено разное имущество, в том числе недвижимость и базовые станции.

Три оператора – три разных подхода

Украинский мобильный оператор в последнее время много тратит, но нельзя сказать, что не зарабатывает на такую жизнь. Так, по итогам 2017 года Vodafone получил 2,2 млрд грн чистой прибыли. Примерно такую же сумму оператор заплатил государству за 4G-частоты: 1,8 млрд грн за частоты в диапазоне 1800 Мгц и 631 млн грн в диапазоне 2600 МГц.В компании не комментируют, почему им пришлось брать кредит и почему не хватило собственных денег, но подчеркивают, что это было обдуманное решение.

По словам президента компании Киевстар Петра Чернышова, логично, что Vodafone взяла кредит под 4G и дальнейшее развертывание сети. А увеличенный залог недвижимости – это стандартная практика украинского кредитования, когда залог стоит больше суммы кредита.Подтверждают эту идею и эксперты. Как говорит руководитель аналитического отдела Concorde Capital Александр Паращий, в прошлом году показатель операционной прибыли по OIBDA у Vodafone составил 5,2 млрд грн, а инвестиции – 4,7 млрд грн.

“В этом году им, вероятно, больше денег на инвестиции нужно будет. В том числе за лицензии заплатить и на 4G-связь”, – отмечает аналитик. “И лицензии, и закупка оборудования стоят больших денег. Логично, что компании пришлось привлечь для этого довольно большую сумму”, – соглашается глава совета Телекоммуникационной палаты Татьяна Попова.

Чернышов говорит, что Киевстар не пришлось брать кредит под 4G.
“Своих денег хватает”, – уточнил он. На двух 4G-тендерах Киевстар потратил 3,8 млрд грн. Скорее всего, оператору это под силу, поскольку в 2017 году его прибыль до вычета налогов (EBITDA) составила 9,2 млрд грн.

Третий по размеру мобильный оператор – lifecell – выбрал другую стратегию: привлечь средства от материнской компании Turkcell. Финансовое состояние у оператора не очень хорошее.В 2017 году lifecell получил 504 млн грн чистого убытка.

“Мы имеем большую материнскую компанию Turkcell. Поэтому вопрос средств для покупки частот для нас не стоит. Материнская компания имеет достаточно ресурсов, чтобы помочь нам”, – рассказывал ранее LIGA.net исполнительный директор lifecell Исмет Языджы. По итогам двух тендеров оператор заплатил государству около 1,7 млрд грн.

Глава НКРСИ Александр Животовский: мы уверены, что тендер прошел прозрачно и готовы к любым проверкам


6 марта состоялся конкурс на лицензии на 4G связь в диапазоне 1,8 ГГц. По итогам торгов операторы должны будут заплатить болем 5,4 млрд гривен при стартовой цене менее 4 млрд гривен.. А если добавить еще и поступления от январского конкурса на лицензии в диапазоне 2,6ГГц, вырученная государством сумма только от продажи лицензий вырастет до 8 млрд гривен. В то время, как в госбюджете-2018 была заложена общая сумма поступлений от плату за выдачу лицензий на пользование радиочастотами в 6,5 млрд гривен.

В то же время сразу после проведения конкурса лидер Радикальной партии Олег Ляшко вдруг заговорил о непрозрачности конкурса и недостаточности полученной государством суммы. А премьер Владимир Гройсман попросил ГПУ проверить заявления депутата.

В то же время сами мобильные операторы публично выразили удовлетворения от итогов конкурса и готовятся в конце марта запустить 4G-связь.

Українські Новини попросили председателя НКРСИ Александра Животовского дать оценку итогам конкурса ответить на обвинения депутатов, а также рассказать о дальнейших планах регулятора.

Начнем с недавно состоявшегося конкурса по частотам 1,8 МГц. Стало ли для вас сюрпризом, что в три раза увеличились лоты, которыми торговали?

Откровенно, было сюрпризом. Наши ожидания были 4+ млрд. Минимальная цена была 3 млрд 975 млн по постановлению правительства, которое зафиксировало стартовые минимальные цены. Поэтому мы ожидали, что результат будет немного больше четырех миллиардов, а вышло гораздо лучше. Произошли существенные торги между двумя операторами и цена существенно выросла.

С чем это связано?

В 1800-м диапазоне частоты уже были пролицензированы трем операторам. Они их используют для обеспечения услуг GSM связи. Частоты были распределены фрагментарно и из-за этого нельзя было запустить 4G сразу. Два года мы готовились, изучали опыт других стран и прорабатывали вместе с операторами и консультантами самые различные варианты. В итоге пришли к тому, что самый простой с точки зрения времени и ресурсов подход, это когда все действующие лицензиаты сдают частоты НКРСИ, а мы для того, чтобы устранить фрагментацию, делим ровными полосками спектр и дальше выставляем этот спектр на аукцион. Здесь возник вопрос уже у операторов. Они говорят: “Мы же здесь абонентов обслуживаем, и если мы сдадим все, а по результатам тендера лишимся частот, мы не сможем оказывать услуги нашим абонентам”.

Поэтому было три лота с правом первого выкупа?

– Да, нас это тоже волновало. Ведь в процессе реорганизации спектра наша цель как регулятора не только внедрить новые технологии, но и не навредить операторам и их абонентам. Поэтому мы предложили правительству, и после долгих споров получили согласие и утверждение и единой стартовой цены и права первого выкупа для части лотов, которые являлись гарантией непрерывности сервиса для абонентов.

И очень показательно теперь анализировать поведение трех участников на торгах. Двое ожесточенно торговались, а третий взял лишь лот по праву первого выкупа. Почему? Мне кажется по простой причине — они больше себе просто позволить не могли. Все-таки при разнице в абонентах — 26 млн у Киевстара и 8 млн у Лайфсела — финансовые возможности совершенно разные. И это тоже подчеркивает верность утвержденной цены. Если бы цена была больше — достаточно было бы лишь отказа одного сдавать частоты и участвовать в тендере, чтобы это все не состоялось.

Тут еще можно вспомнить, что когда НКРСИ показала распределение частот по лотам, то звучали обвинения, что якобы произошло подыгрывание “Водафону”, потому что они могут купить лот, которых соседствует с тем, который им уже был выделен.

Теперь уже ясно, что Киевстар забрал те лоты, которые якобы предполагались для Водафона. Это было наше сознательное решение расположить лоты так, чтобы три с правом первого выкупа были с одной стороны спектра, а свободные три – с другой стороны. Операторы хотели, чтобы мы свободные три лота разместили между лотами с правом первого выкупа. При таком расположении, у каждого оператора был бы “свой” свободный лот рядом с закрепленным. Мы же хотели, чтобы они оспорили за свободные лоты. Поэтому когда “Киевстар” по этому поводу возмущался, я говорил Чернышеву: “Петр, все, что тебе нужно сделать – это в конкурентной борьбе забрать лот, который удобен Водафону”.

Еще один фактор был в том, чтобы любой новый игрок мог бы претендовать на сплошную полоску в 15 МГц. По факту новых игроков не появилось, но наша работа как раз и состоит в том, чтобы создавать возможности для конкуренции.

Также в этой связи важно отметить – по законодательству, операторы могут меняться частотами между собой в равных по количеству пропорциях. И после тендера они могут 5 МГц на 5 МГц менять так, чтобы получить сплошные полоски спектра, мы будем этому только рады.

Президент, выступая на конкурсе, сказал, что видит перспективу в проведении еще одного конкурса, уже в диапазоне 900 МГц. В то же время, операторы в начале этого года прошли два крупных конкурса, потратили значительное количество денег, которые еще нужно окупать. Как вы видите перспективу этого конкурса на 900 Мгц? Какие сроки могут быть при подготовке? Я так понимаю, нужно опять делать рефарминг этих частот. Как долго по вашим оценкам его нужно готовить? Насколько есть заинтересованность операторов в провидении этого конкурса?

Для того, чтобы улучшить качество связи в маленьких городах, нужны так называемые низкие частоты 800-900 МГЦ. Исторически сложилось, что ситуация с ними сложная, потому что там много разных пользователей радочастот и они предоставляют услуги за разными технологиями. В том числе мобильные операторы, CDMA-операторы, также в этих диапазонах присутствуют спецпользователи (военные). Для создания условий запуска новых технологий в 900 МГц также необходим рефарминг и внесение всех соответствующих изменений в действующие нормативные акты. Заинтересованность операторов в запуске новых технологий в 900м диапазоне есть, так как это позволит значительно расширить зону покрытие и спектр услуг для пользователей. Конкретные инициативы мы озвучим в ближайшее время.

Как вы оцениваете в целом результаты тендеров?

Важность всей этой истории в том, что до этого, тендеров на частоты не было вообще в принципе. Как распределялись частоты – это была тайна, покрытая мраком. Тут и там возникали люди, которые перепродавали компаниям частоты и на этом обогащались.

Поэтому три тендера на общую сумму под 20 млрд. — один на 3G и два на 4G – показывают, что наконец-то государство научилось монетизировать ограниченный ресурс и сейчас продажа радиочастот ассоциируется только с тендером.

И основная заслуга в этом — Президента Порошенко, с Указов которого все начиналось. Мы все помним, что процессы подготовки периодически стопорились, и только внимание Президента и его Администрации позволяло сдвинуть процесс с мертвой точки. И также огромное спасибо двум правительствам – Яценюка и Гройсмана, а также народным депутатам, а особенно главе профильного комитета – господину Данченко. Также я очень благодарен своим коллегам – членам НКРСИ, сотрудникам аппарата, мне повезло иметь их поддержку.

Важным месседжем для отрасли стал факт, что каждый из операторов имел возможность приобрести необходимое количество спектра на открытом тендере. Теперь сложно говорить, что какой то из операторов не имел возможности приобрести необходимый ресурс.

Лидер Радикальной партии Олег Ляшко обвиняет вас в непрозрачности конкурса, и заявляет, что от него можно было выручить намного больше средств. Что вы можете ему ответить и с чем вы связываете его внезапный интерес к теме 4G?

Мы уверены, что тендер прошел прозрачно и готовы к любым проверкам. Если помните, несколько месяцев назад депутат Борислав Береза также заинтересовался темой тендера и частот и насчитал сумму в 40 млрд за лицензии. Прокуратура открыла тогда производство по его обращению, но после проверки закрыла дело за отсутствием нарушений. Все, что случилось после закрытия производства по тому делу – это превышение поступлений от стартовой цены на 35% по второму тендеру (5,4/3,9) млрд.грн. или 25% за результатами двух тендеров (7,9/6,3) млрд.грн. Если я не ошибаюсь, в бюджете предусматривались поступления от продаджи частот в 6,3 млрд., а получилось почти 8 млрд.

Давайте разберемся с цифрами: доходы отрасли мобильной связи Украины в 2017 году составили 35 млрд грн. Это все деньги, которые отрасль зарабатывает на всех услугах (голос, передача данных, смс), используя все радиочасоты. Из этих денег операторы финансируют капиталовложения в развитие сетей — за 2017 год эта сумма составила почти 8 млрд. Я уже не говорю об уплаченных налогах и регулярных сборах за пользование радиочастотным ресурсом.

Теперь сравните экономические показатели отрасли с теми суммами, которые операторы потратили на покупку лицензий под 4G. В этом году операторы заплатили почти 8 млрд за частоты, которые уже им были пролицензированы. Они сдали частоты государству, а перед конкурсом каждый из операторов еще и продлевал свои лицензии на эти же частоты под технологию GSM.

Поэтому когда говорят, что лицензии на внедрение новых технологий должны стоить соразмерно с общим годовым доходом отрасли — нам кажется это не совсем взвешенно.

Насколько корректны вообще параллели с конкурсом 3G, о котором говорит Ляшко?

Важно учитывать, что все частоты стоят по разному – в зависимости от диапазона, лицензионных требований а также временных обстоятельств продажи. Для технологии 3G мы продавали частоты в 2100 МГц, а для 4G были проданы частоты в диапазонах 2600 МГц и 1800 МГц. Также немаловажно, что между двумя тендерами прошло всего три года. Операторы ждали лицензий на 3G почти 10 лет. Обычно в большинстве страна между этапами 3G и 4G проходит, как минимум, пять лет. Когда мы начали говорить про 4G в 2015-2016, большинство операторов парировали, что еще 3G не окупилось, и что 4G может и вовсе не нужно. Но наиболее существенная разница между тендерами на 3G и 4G: в первом случае высвобождался спектр и мы его продавали операторам, а в 1800 диапазоне операторы были действующими лицензиатами и добровольно сдали нам действующие лицензии и купили свои же частоты заново. Я не уверен, что можно еще раз так сделать…

Кто все-таки может стоять за обвинениями Ляшка?

За политиками часто стоят конкретные бизнес интересы. У нас в работе над 4G участвовало семь компаний. Это большая тройка, Datagroup, Интертелеком и компания Giraffe – оператор, который работает в частотах 2300 МГц. Из этих компаний только три оператора участвовали в тендерах. А одна из этих компаний несколько раз пыталась получить лицензию без конкурса.

Кроме бизнес интересов есть политика. Поскольку Президент есть основным двигателем этого успеха, в предвыборный сезон некоторые политики стремятся оспорить этот успех.

По вашему мнению, за какой период операторы смогут окупить вложения в 4G? И не приведет ли такая цена лицензии к значительному увеличению стоимости услуг для абонентов?

Мы все понимаем, что каждый оператор перед тем, как прийти на тендер защищал бизнес-кейс перед своими акционерами и обосновывал, в том числе, и окупаемость инвестиций. Они не показывали нам свои бизнес-планы, это коммерческая тайна.

Повлечет ли запуск новой технологии за собой увеличение стоимости услуг? Вероятнее всего, средний чек будет расти, и это нормально. Ведь сейчас в Украине он составляет два доллара. Это меньше чем в странах Европы, Америки, меньше чем у наших ближайших соседей. Ниже бывает только в Индии или где-то в Африке. Если посмотреть на средний чек после появления 3G, то он постепенно увеличивается, но ненамного и не резко. А если еще учесть инфляцию, то я бы и не говорил о росте стоимости услуг мобильной связи. И сейчас я не ожидаю значительного роста цен на услуги мобильных операторов.

Как еще внедрение 4G изменит рынок?

Индустрия телекоммуникаций быстро и кардинально меняется. Мы с вами уже меньше пользуемся мобильным телефоном для передачи голоса, все чаще говорим используя Viber, Whats`up и другие интернет-приложения. Голосовые услуги уменьшаются в объеме. В это же время объемы траффика данных растут в геометрической прогрессии.

С внедрением 4G повыситься качество связи, это в особенности касается качества и скорости передачи данных, то есть мобильного интернета. Вы приходите на концерт, на стадион – 3G не работает, или работает очень плохо. На сегодняшний день, передача данных у нас работает только на частотах 2100МГц, которые мы пролицензировали под 3G. Диапазоны 900 МГц и 1800 МГц работают исключительно для передачи “голоса”, объемы потребления которого уменьшается. Поэтому так важно задействовать данные диапазоны под новые технологии передачи данных. После двух тендеров, мы открываем еще два диапазона, на которых можно использовать все обозначенные технологии. Вот она – технологическая нейтральность: предоставление услуг за любыми технологиями: либо 2G, либо 3G, либо 4G. Поэтому общее качество связи повыситься из-за того, что операторы будут эффективно использовать большее количество ресурсов, более современные технологии.

То, что вы говорите касается крупных городов…

В первую очередь операторы планируют запуск новой технологии именно в городах-милионниках за уже выданными лицензиями в диапазоне 2600 МГц Единственное. что их сдерживает перед открытием первых городов 4G – это получение разрешительных документов на каждую базовую станцию.

Они уже обещают к концу марта запускать 4G…

К концу марта начнутся первые запуски. А с 1 июля операторы начнут разворачивать 4G в 1800 МГц. Согласно лицензионным требованиям за 12 месяцев они должны покрыть все областные центры. Далее за 42 месяца (3,5 года) операторы обязаны покрыть 90% населения городов от 10 тыс. человек населения.

Как идет процесс внедрения услуги MNP, как я понимаю у нас дело по-прежнему, находится в судах. Что можно сказать о перспективах и о сроках?

Процесс погряз в судах между двумя претендентами на выполнение работы администратора услуги. И мы ждем завершения этих судов. Сегодня, насколько я понимаю, было решение по одному из претендентов, суд отказал ему в требованиях заключить с администратором новый договор по значительно большей стоимости. Планируется еще одно заседание в другом деле в конце месяца, но мы исходим из того, что на 70-80% работы по созданию центральной базы данных и центрального администратора базы данных мы, в принципе, завершили. Если все пойдет так, как мы планируем, то в течении нескольких месяцев мы сможем завершить эту работу и будем готовы к запуску услуги.

Готовить конкурс по 4G помогала английская компания Analysys Mason. Есть ли от них какой-то фидбэк, насколько они удовлетворены тем, как вы провели конкурс?

Конечно, они рады, что все получилось. Нам нужен был опыт людей, которые знают, как проходят тендеры в других странах. Работа консультантов сводилась к медиации наших дискуссий с операторами. Консультанты были своеобразным арбитром в нашей рабочей группе. По результатам работы, они выдали рекомендации, в частности и о том, какие подходы могут быть к формированию стоимости спектра, риски, был указан диапазон цен, на основании которых и с учетом этих рисков и базировалось наше предложение правительству. Обсуждался также процесс компенсации для операторов которые готовы отдавать частот. Звучали разные требования и условия. Например, один оператор предлагал, чтобы компенсация от государства покрывала все затраты, которые оператор инвестировал в бизнес. Я тогда говорил, что компенсации быть вовсе не может, потому что частоты — это ресурс государства.

В результате мы остановились на механизме, когда компания, которая сдает частоты, претендует на определенную компенсацию, но не более 25% начальной стоимости спектра на тендере. В случае с “ММДС” компания сдала частоты, но у них есть свои абоненты. Их немного, десятки тысяч, но они есть и для их предоставления услуг этим абонентам уже имея с меньшее количество частот, необходимы траты на дополнительное оборудование Они эти траты обосновывают, называют цифру, прикладывают отчет технического института о том, что технические подходы правильные, отчет аудитора о том, что он изучил коммерческие предложения и что те цены, которые указаны в расчетах, правильные. В результате получился принцип тендера на 2600 МГц: компания – “ММДС” сдала частоты, мы их продали. Государство получило 2,5 млрд., а компания, которая эти частоты сдала, получила 500 млн. Если обобщить, то из 3 млрд, уплаченных покупателями лицензий, государство получил больше 80% средств, а донор частот — меньше 20%. Тот же принцип работает и в диапазоне 1800, и там операторы разработали планы конверсии на 50 млрд грн., но следуя общему принципу мы сумму конверсии ограничили 1 млрд (25% от стартовой стоимости в 4 млрд). И поскольку в результате торгов операторы остаются в частотах, суммы, уплачиваемые Водафоном и Лайфселлом Киевстару гораздо меньше.

К примеру недавно в США оператор Verizon купил компанию Straight Path — держателя лицензий на частоты. Местный регулятор FCC постановил, что по результатам сделки 20% от ее суммы должно быть уплачено государству. Этот штраф стал рекордным в истории отрасли. У нас же получилось зеркально противоположное распределение средств.

Мы уже говорили об обвинениях Олега Ляшка. Еще один пункт, который периодически возникает в высказываниях политиков — это принадлежность наших операторов акционерам из РФ. Как вы к этому относитесь?

Мы как регулятор,в принципе, не можем различать бенефициаров – мы же должны относиться к оператору без привязки к стране собственника, тем более конкретных украинских собственников. Мы отвечаем, в том числе, и за конкуренцию и должны равно относиться как к большим так и к маленьким игрокам рынка. Вообще то, без действующих государственных требований к безопасности сетей, “национальный” Укртелеком с единственным иностранным кредитором и поставщиком оборудования – не меньший security risk, нежели любой из операторов большой тройки. Каждое государство должно устанавливать правила безопастности сетей, и у нас имеются такие правила и мы следим за их исполнением, и системно поддерживаем инициативы соответствующих органов безопасности. Даже если вся отрасль категорически против. На данный момент у нас нет вопросов к операторам, что принимали участие в тендерах.

Другое дело – война с РФ. Здесь есть закон о санкциях, и один из видов санкций это лишение права использования радиочастотного ресурса. Не 3G или 4G, а всего ресурса. И есть соответствующая процедура – инициативу могут подать определенные органы. И если РНБО примет такое решение – make no mistake, выполнение его в НКРСИ будет быстрым и точным. Важно только понимать, что это не вопрос ограничения конкуренции, это принципиальный вопрос.

В последнее время звучит много обвинений в адрес компании ICU, где вы работали до прихода в НКРСИ. Бывшие менеджеры компании, которые также ушли во власть, Валерия Гонтарева и Дмитрий Вовк также подвергаются критике. Вас это как-то задевает? Как вы расцениваете обвинения против компании и общаетесь ли вы с бывшими коллегами?

С Валерией я работал в ING Bank и в ICU, с Дмитрием познакомились в ICU. На мой взгляд, они оба профессионалы, а багаж опыта Валерии и вовсе вне конкуренции.

Наша страна во многих местах – живые и не очень здоровые раны. И когда кто-то делает операцию, есть те, кто помогают хирургу, а есть стоящие вокруг и падающие в обморок, знающие как лучше и противники хирургии в принципе. Так вот и Валерия и Дмитрий делают вещи, необходимость которых знающим людям абсолютно очевидна. Но конечно же, находятся либо знающие как лучше, либо “невинные” жертвы преобразований.

Поэтому перед Валерией нужно снять шляпу и сказать большое спасибо. Ну а Дмитрий, уверен, донесет свою тяжкую ношу на очень сложном рынке и с честью продолжит карьеру.

Запорожье: “Киевстар” пострадал от преступников

В Запорожье в ночь на сегодня, 15 марта, полиция задержала двоих мужчин по подозрению в попытке кражи оборудования интернет-оператора “Киевстар”.

Как сообщает местная патрульная полиция, ночью поступил вызов на улицу Павлокичкасская.

“Во втором подъезде слышно, что кто-то что-то выламывает на 14-м этаже. Вход в подъезд свободен”, – сообщили правоохранителям.

На месте происшествия копы обнаружили взломанный узел связи компании “Киевстар” со следами крови у замка.

Внутри патрульные обнаружили следы кражи устройств аварийного питания интернет сети, и 3 демонтированных аккумуляторных батареи.

На крыше дома инспекторы обнаружили еще 5 аккумуляторных батарей.

По следам крови патрульные обнаружили на 14-м этаже двух граждан, которые пытались скрыться от полиции, путались в показаниях и не могли четко объяснить, что делают в этом месте.

Подозреваемые находились в грязной одежде и у одного был порезан палец на руке со следами крови.

На место задержания вызвали следственную группу Заводского отделения полиции.

Задержанные ранее привлекались за кражу.

Имя, сестра! Как мошенники воруют по SMS и при чем здесь Monobank

Несмотря на старания операторов, SMS-мошенничество никак не удается прижать до конца. Что мешает: дыры в безопасности или неграмотность абонентов?

Спам и новые случаи мошенничества с помощью SMS всплывают в инфополе каждые несколько месяцев. Украинцы давно привыкли пользоваться SMS-подтверждениями для входа в интернет-банкинги или другие онлайн-сервисы. На это и рассчитывают мошенники. От имени крупного бизнеса, например банка, они присылают SMS, в которых сообщают о выигрыше автомобиля, блокировке карты или задолженности перед налоговой.

Срабатывает импульс: выиграть машину хочется, терять карточку или получить проблемы с фискалами – нет. Поэтому человек звонит по указанному номеру, переходит по вредоносной ссылке, загружает вирус, который считывает коды доступа к банкингу. Такая “социальная инженерия” чистит карманы не хуже обычных воров.

Кто в таком случае несет больше ответственности: сам банк, мобильные операторы или получатель SMS? Оказалось, что все понемногу. LIGA.net поговорила с мобильными операторами и экспертами по телеком-рынку.

Проблемы, парень?

Недавно телеком-эксперт Роман Химич поднял тему SMS-мошенничества в очередной раз. Он решил хорошенько потроллить команду Monobank и лично Олега Гороховского за утверждение о том, что работающий только со смартфона банкинг – один из главных способов обеспечить безопасность клиентов и защиту от мошенничества.

“Мы реализовали систему, в которой есть жесткая связка IMEI устройства, ID версии приложения, установленной у клиента, номера телефона и ПИНа, и если хоть один параметр не совпадает – это фрод. Такую связку практически невозможно взломать, и главное в ней – это, конечно же, IMEI, – говорит в своем посте Олег Гороховский. – Также мы нигде не просим вводить ПИН, а SMS-код клиент monobank вводит всего один раз, когда регистрируется в приложении”.

У Романа Химича другой взгляд на ситуацию. “Проблема касается использования мобильного телефона как инструмента доступа к критическим IT-ресурсам, в частности – к банковским сервисам”, – считает он.

Согласно его комментариям журналисту LIGA.net, на сегодняшний день, учитывая все возможные варианты угроз и рисков, наиболее надежным инструментом безопасности признаны физические ключи, использующие специализированные микросхемы. Никакая сугубо цифровая сущность, включая программы и пароли, не признается достаточно надежной. Дело в том, что ее можно клонировать или перехватить и, таким образом, скомпрометировать.

“Любую цифровую услугу можно эмулировать или скопировать. Дело только в уровне сложности вопроса и его цены. Можно хакнуть даже суперзащищенные серверы спецслужб. Не говоря уже об услугах банков или операторов”, – поясняет Назар Грынык, основатель и директор агентства мобильного маркетинга LEAD9.

Однако и у физических ключей много недостатков, связанных с их дороговизной, сложностью в обслуживании и применении. Роман Химич уверен: именно поэтому в свое время ПриватБанк сознательно пошел на упрощение процедур контроля за доступом. А снижение уровня защищенности имело целью агрессивное наращивание клиентской базы.

Аутентификация с помощью SMS остается слабым местом, постоянным источником угроз.

“Технологии мобильной связи позволяют любому проходимцу разослать SMS, которые будут содержать заветные буквы monobank в имени отправителя, и любой, буквально любой набор знаков в теле сообщения. Например, ссылку на фишинговый сайт. Или сразу троян, чтобы не возиться. И тогда в распоряжении злоумышленников окажутся и IMEI устройства, и ID версии приложения, и номера телефона и даже ПИН. Поскольку абсолютное большинство добрых граждан не в курсе этих дивных возможностей, они, не долго думая, и откроют и загрузят”, – пишет в своей публикации Химич.

Эксперт добавляет, что единственный способ предотвратить такие проблемы – просить у операторов связи настроить соответствующим образом спам-фильтры. В частности, проверять источник поступления SMS, содержащих ключевые слова. Однако это требует договорных отношений с операторами и увеличивает издержки компаний, использующих технологии мобильной связи.

(Обновлено) Что касается самого Monobank, Олег Гороховский ответил так: “У нас производится идентификация по SMS, аутентификация происходит по ЭЦП (электронной цифровой подписи, – ред.), ключ от которой находится на мобильном телефоне в зашифрованном виде”.

Операторы: хочешь имя – докажи

Оказалось, что как минимум первичные фильтры у операторов есть. Для того чтобы отправлять SMS от так называемого альфанумерического имени (до 11 символов, которые получатель видит в поле “отправитель”. – Авт.), абонент должен обслуживаться на контрактной основе и подписать определенное соглашение.

Например, в пресс-службе lifecell говорят, что для рассылки массовых сообщений бизнес-клиентам необходимо заключить с компанией коммерческий договор на услугу Массовые SMS. И предоставить регистрационные данные своей компании, что уже частично нивелирует анонимность.

“После заключения договора, в котором прописаны штрафные санкции за спам, клиент указывает в договоре альфа-имя/альфа-имена, которые он будет использовать для рассылок. Соответственно, самостоятельно осуществлять рассылки с любого альфа-имени клиент не может без предварительной регистрации данного альфа-имени”, – отмечает пресс-служба оператора.

А если абонент хочет использовать в качестве альфа-имени название известного бренда – например, тот же Monobank?

В таком случае, говорят в lifecell, клиент обязан предоставить официальное свидетельство о регистрации данной торговой марки или разрешение от правообладателя ТМ на использование данного альфа-имени в качестве франшизы.

“Также массовые рассылки однотипных рекламных сообщений (куда в основном попадают спам-рассылки мошенников) проходят премодерацию, где мы можем отфильтровать вероятную спам-рассылку. За содержание текста и ссылок в нем всецело несет ответственность отправитель данных сообщений”, – резюмирует пресс-служба.

В Киевстар тоже говорят об ответственности отправителя: распространение вирусного контента влечет за собой приостановку сервиса или расторжение договора – если такие действия осуществляет SMS-агрегатор.

Что касается настройки фильтров и отсечения вредоносного содержания, каждая ситуация требует отдельного рассмотрения, отмечает пресс-служба Киевстар. Например, в 2014 году различные телеком-рынки столкнулись с SMS-вирусом Photo_albom.apk, который распространялся путем загрузки абонентами вредоносной ссылки из текста SMS. Вирус поражал операционную систему смартфонов Android и воспроизводился путем рассылки по адресной базе контактов клиента. В этом случае была оперативно заблокирована возможность активации вирусных ссылок.

“Для защиты осуществляется круглосуточный мониторинг работы информационных систем и показателей работы сети, задействованы SMS-антиспам фильтры, действуют жесткие нормы контроля за рассылкой SMS компаниями-партнерами”, – утверждают в Киевстар.

Мойте смартфоны перед едой

Хотя операторы отсекают кусок проблем, связанных с SMS-мошенничеством, терять бдительность не стоит.

“SMS как услуга со стороны оператора не является ни защищенной, ни гарантированной, – утверждает Назар Грынык. – У оператора настроены спам-фильтры по определенным параметрам. Но, насколько мне известно, нет такой услуги, как отдельно что-то для кого-то донастраивать. И, зная операторов, сделать это будет довольно трудно”.

Поэтому личная цифровая гигиена – все еще требование № 1. А именно – внимательность и презумпция виновности. Например, в недавних случаях SMS якобы от Ощадбанка о блокировке карты или “предупреждения” от Государственной фискальной службы приходили даже не с альфа-имени, а с обычных номеров телефонов. Фальшивое имя было только в тексте сообщения.

В Киевстар напомнили о простых мерах безопасности: никогда не открывать ссылки на незнакомые или подозрительные интернет-сайты, которые присылают в тексте SMS даже знакомые люди. И порекомендовали установить на смартфоны антивирусные программы.

Назар Грынык добавляет: “Все можно подделать. Необходимо менять пароли, следить за сертификатами безопасности, антивирусами, апдейтами систем, подозрительными обращениями – и никому не доверять. Особенно если речь идет о деньгах”.