Почему украинское 3G стало как 2G

Чиновники не могут проверить качество мобильной связи и заставить Киевстар, Vodafone и lifecell ее улучшить. Говорят, для этого нет инструментов

Майское распоряжение премьера Владимира Гройсмана о проверке качества 3G невозможно объективно выполнить. Операторы отчитались профильному регулятору, что у них со связью все хорошо. И наказывать их не за что.

Национальная комиссия по вопросам регулирования связи и информатизации, по поручению Кабмина, разработала комплекс мер по улучшению ситуации с качеством связи на рынке. Грубо говоря, предложила план действий. Но, как оказалось, все равно остается много подводных камней для его исполнения. Хотя в Министерстве экономразвития и торговли считают, что комиссия слишком долго раскачивается.

Между двух законов

“Если серьезно заниматься качеством, нужно обновить стандарты связи с 2010 года, утвердить методику проверки выполнения этих стандартов и заниматься контролем. Это мы и предлагаем Кабмину”, – описывает ситуацию глава НКРСИ Александр Животовский план действий.

В четверг регулятор представил свой проект на правительственном комитете. Но у первого заместителя главы МЭРТа Максима Нефьодова и главы Государственной регуляторной службы, по словам Животовского, сразу возникли к нему вопросы: по закону лицензий на мобильную связь вообще не должно быть (вследствие общей программы дерегуляции). А требования по качеству, как говорит руководитель комиссии, закреплены как раз в этих лицензиях.

Следовательно, если лицензирование отменить, качество мобильной связи вообще никак не будет мониториться. За нарушения лицензионных условий регулятор мог объявить компании предупреждение, а в случае неповиновения и вовсе аннулировать лицензию. Это был страшный кнут в руках надзора. Но его уже не применить.

“Поэтому вопрос сводится к тому, что если Украина занимается тотальной дерегуляцией, этот пример показывает конфликт интересов потребителей и операторов”, – отмечает Животовский. Закон о лицензировании не соответствует закону о телекоммуникациях.

В МЭРТе удивляются

Журналист обратился к Максиму Нефьодову, у которого, как выяснилась, совсем иной взгляд. Он говорит, что лицензии на мобильную связь (как на вид деятельности) уже семь месяцев как вообще не действуют (остались лицензии на частоты). То есть вообще вспоминать о них сейчас поздно. А недавно Нефьодов подписал подзаконный акт об отмене лицензионных условий на мобильную связь. Но это, по его словам, никак не проблема для ведения рыночного надзора. “На производство молока же нет лицензий. И что, его не проверять теперь?”, – спрашивает Нефьодов.

“Мы как регулятор совсем не против отказа от лицензий. Но тогда нужно предусмотреть альтернативу – штрафы за нарушения”, – продолжает Животовский. Он задается вопросом: если у операторов по факту не будет ответственности за нарушения, зачем им тратить на качество деньги? Животовский не очень уверен в том, что единственным двигателем улучшения качества будет конкуренция.

Максим Нефьодов тут считает, что НКРСИ сама виновата – слишком долго собирается проверять качество. По его словам, из-под моратория достаточно легко выйти, если утвердить риск-критерии для проверок игроков рынка – то есть кого, за что, в каких случаях и в какие сроки нужно проверять.

“Нацкомиссия по ценным бумагам и фондовому рынку недавно оказалась в такой же ситуации. Но они с нами быстро согласовали риск-критерии и начали проверять”, – уточняет Нефьодов.

Как проверять?

Сейчас каждый оператор проверяет качество по своей методике и в случае необходимости дает эти отчеты регулятору. Своей методики у государства нет.

Животовский на наглядном примере объясняет, как это сейчас работает:

1. Жалуется абонент – нет связи в конкретном месте.
2. Мы спрашиваем у оператора – почему?
3. Оператор обычно реагирует – обещает исправить. Но может сказать, что в данном конкретном месте это экономически невыгодно.
4. У оператора должно быть не больше 5% неуспешных вызовов. Оператор проводит расчеты и говорит – мы в норматив вкладываемся.

Первый заместитель главы МЭРТа абсолютно не против того, чтобы НКРСИ разработала свою методику проверок, утвердила ее и начала по-новому проверять мобильщиков. И не против штрафов. Он наоборот утверждает, что телеком-регулятор слишком долго собирается что-то делать. “Я хорошо отношусь к Александру. Но, наверное, юридический департамент ему что-то не то советует”, – полагает Нефьодов.

Глава регулятора говорит, что введение штрафов в размере 0,3% от оборота после невыполнения требований регулятора уже предусмотрено в проекте закона Об электронных коммуникациях # 3549-1. “Его мы долго разрабатывали с отраслью”, – добавляет он. Но введение его в действие взамен нынешнего закона О телекоммуникациях требует усилий от депутатов. Пока этот документ, судя по нынешней сессионной повестке и ходу голосований, явно не в приоритете.

Операторы хотят строить, но не могут?

В Vodafone Украина рассуждения НКРСИ и МЭРТ комментируют коротко. “Надо не штрафовать операторов, а дать им возможность развивать сети. Тогда качество связи будет улучшаться”, – говорит Виктория Рубан, PR-директор компании. Как добавляет директор по регуляторному обеспечению Киевстар Александр Когут, установка новых базовых станций осложнена – закон о доступе телеком-операторов к разного рода украинской инфраструктуре (столбам, мостам, строениям) не работает.

В соответствии с требованиями закона, решение о доступе к инфраструктуре принимает непосредственно собственник. Он обязан рассматривать обращения о доступе от всех операторов и провайдеров и предоставлять доступ на основании подписанного договора, которому предшествует целый комплекс проверок, выдача технических условий и утверждение проекта.

Однако в реальности не всегда так происходит. “Любой чиновник трактует этот закон по-своему: может в одностороннем порядке повысить операторам стоимость аренды за размещение оборудования, либо расторгнуть договор аренды или просто не разрешить оператору ставить базовую станцию”, – говорит Александр Когут.

Также, по его мнению, государству необходимо усилить контроль за пунктами приема металлолома и усилить ответственность за повреждение инфраструктуры телеком-сетей.

“90% технических сбоев в сети происходят из-за внешних повреждений кабельных линий и воровства телеком-оборудования. По данным ассоциации ТЕЛАС, за последние 3 года убытки телеком-операторов в результате повреждений и воровства телеком оборудования достигли миллиарда гривен. При этом, только примерно 6% дел попадает в суд”, – рассказывает Когут.

LTE от Vodafone и Киевстар откладывается до конца года. Почему?

Только-что получили информацию, что LTE-1800 от Vodafone в Львове, Тернополе, Хмельницком, Ровно, Виннице, Житомире, Черкассах будет не раньше декабря 2018 года. Та же самая история с Киевстаром в Днепре, Полтаве, Чернигове, Кировограде.

Виной всему – оборудование от компании ZTE, а именно, санкции против этой компании. У операторов нет возможности модернизировать оборудование ZTE, из-за того, что оно под санкциями США. Пока неизвестно, что будут делать в Киевстар и Vodafone: ждать снятия санкций или заменять всё оборудование с ZTE на Huawei.

В первом случае, компании потеряют ценных абонентов и так в неприоритетных регионах, во втором случае, потратят ещё очень много денег на закупку нового оборудования и их настройку. Как в первом, так и во втором случае, процесс затянется в ЛУЧШЕМ СЛУЧАЕ, до конца 2018 года.

Цитата представителя Vodafone – Евгения Булаха:

Это регионы ЗТЕ (партнёр-вендор, на оборудовании которого работает сеть). Задержка в связи с американскими санкциями против этой компании замедлили процесс”.

В большом выигрыше lifecell. Они могут запустить LTE-1800 везде, так как, у них нет оборудования от китайской компании ZTE. В компании используют оборудование от Huawei и Ericsson. Эту ситуация уже ранее комментировал генеральный директор – Исмет Языджы.

Графік запуску LTE-1800

Залишилось зовсім трохи часу до офіційного запуску LTE-1800. Нам вдалось взнати, хто і коли почне запускати свою 4G-мережу в ефір. Найбільшу кількість міст/сіл 1 липня підключить lifecell (232 н.п.), відразу за ним йде Vodafone (50 н.п.) і завершує Київстар (м. Київ). Детальний список запуску LTE-1800 по датах:

Київстар

01.07.2018 – Київська обл.;
03.07.2018 – Одеська, Закарпатська, Запорізька, Миколаївська, Волинська, Херсонська області;
05.07.2018 – Львівська обл.;
09.07.2018 – Вінницька обл.;
11.07.2018 – Тернопільська обл.

Vodafone

01.07.2018
Київська обл.;
Запорізька обл.;
Харківська обл.;
Дніпропетровська обл.;
Одеська обл.;
Миколаївська обл.;
Полтавська обл.;
Сумська обл.;
Кіровоградська обл.;
Херсонська обл.;

lifecell

01.07.2018
Київська обл.;
Львівська обл.;
Вінницька обл.;
Волинська обл.;
Дніпропетровська обл.;
Запорізька обл.;
Івано-Франківська обл.;
Миколаївська обл.;
Одеська обл.;
Рівненська обл.;
Тернопільська обл.;
Харківська обл.;
Херсонська обл.;
Хмельницька обл.;
Черкаська обл.;
Чернівецька обл.;
Закарпатська обл.;
Кіровоградська області обл.;
Також, декілька міст прифронтової зони;

На низком старте: Киевстар запускает финансовый супермаркет

Мобильный оператор несколько лет готовился к выводу на рынок собственной финансовой платформы. Как она будет работать и какие услуги предоставлять?

Крупнейший мобильный оператор Киевстар наконец подготовил к запуску свой новый финансовый сервис СМАРТ-ГРОШІ. Компания несколько лет прорабатывала старт проекта. Ей пришлось получить ряд разрешений от Нацбанка. Время понадобилось и на то, чтобы сформировать основу fintech-продукта. Как оказалось, это будет не просто мобильный кошелек, который позволит абоненту тратить деньги на услуги Киевстар и на некоторые дополнительные микроплатежи. У оператора кардинально поменялась концепция. Решено было создать свой процессинг и свою финансовую систему, которая будет работать по принципу финансового супермаркета. О том, что это такое, рассказал в интервью с журналистом LIGA.net начальник департамента мобильных финансовых услуг Киевстар Тарас Горкун.

– Расскажите, на какой стадии сейчас пребывает финансовый проект Киевстар.

– На сегодня мы уже зарегистрировали все наши сервисы в Нацбанке. Когда была наша предыдущая встреча, мы получили лицензию на финансовые услуги. А теперь Киевстар зарегистрирован как оператор платежной инфраструктуры и в национальной системе массовых электронных платежей Простір.

На сегодняшний день мы практически готовы к запуску системы в App Store и Play Market. Сейчас команда тестировщиков занимается проверкой всех сервисов, которые будут доступны при запуске. На веб-сайте тоже произойдет ребрендинг. Будет использоваться логотип СМАРТ-ГРОШІ. Мы строим систему, которую можно охарактеризовать как финансовый супермаркет. Мы отказались от концепции построения электронного кошелька как такового.

– Чем отличаются эти две концепции?

– Кошелек предоставляет нашему абоненту услуги оплаты и совершения платежей. А финансовый супермаркет, как и любой другой гипермаркет, дает возможность разнообразным партнерам предоставлять свои финансовые сервисы на договорных началах. Условно говоря, на нашей платформе появляются некие «арендаторы». Мы будем привлекать их через API. При этом будут и сервисы, которые предоставляются непосредственно Киевстар.

– Какие могут быть сервисы партнеров?

– При запуске в нашей системе будет присутствовать около 3000 различных сервисов, за которые можно будет осуществить оплату либо с нашего электронного кошелька, либо с банковской карты. Это, например, кредитование, продажа страховок. И так же, как и в любом супермаркете, у нас будет концепция «якорного арендатора». Т.е. будет ряд базовых сервисов, которые будут драйвить продажи всех остальных услуг. И на таких сервисах, возможно, мы даже не будем зарабатывать. Хотя в целом наш проект будет прибыльным.

– Какие базовые сервисы могут не приносить прибыль?

– Например, QR-платежи. Пользуясь ими, у человека может возникнуть желание, к примеру, взять кредит или же заплатить за парковку. А на этих предложениях мы уже можем заработать.

– ПриватБанк недавно объявил, что будет расширять сеть QR-платежей. Почему многие компании сейчас туда идут?

– ПриватБанк сейчас самый большой игрок этого рынка. И все платежные системы усиленно занялись QR-платежами. Mastercard не так давно презентовала свое решение. Visa также запускает свой сервис. А мы с ними готовы очень тесно сотрудничать.

– Почему?

Потому что, согласно статистике Нацбанка, в стране ограниченное количество платежных терминалов. Для полного покрытия не хватает, как минимум, 100 000 штук. Большинство магазинов, которые расположены в небольших городах, не могут себе позволить приобрести и обслуживать терминал. А вот распечатать QR-код или принять платеж на мобильный телефон – могут. Речь идет о небольших магазинах и торговых точках.

– Им наличку принимать не удобнее?

– Это хороший вопрос. Возможно. Но целевая политика любой страны мира – избавиться от наличных.

– Но что будет стимулировать продавцов?

– Стимулирование уже идет. За последние несколько лет очень сильно выросла доля безналичных оплат. И способствует этому переходу не столько желание продавца, сколько желание покупателя, который приходит и говорит, что хочет оплатить товар карточкой. Я лично попадал в ситуации, когда приходишь в магазин, собираешься расплатиться карточкой, а тебе говорят: «Терминал не работает». Разворачиваешься уходить, и вдруг все начинает работать.

QR-коды помогут торговым точкам не вкладывать деньги в терминальное оборудование, а принимать платежи фактически на ходу.

К тому же пару дней назад Кабмин принял постановление о пилотном проекте по использованию кассовых аппаратов без кассовой ленты. То есть новым кассовым аппаратом может стать планшет или смартфон. Это может подтолкнуть к созданию единых эквайринговых систем с поддержкой тех же QR-кодов, программных РРО с подключением любого телефона или компьютера. И мы тоже хотим в этом процессе участвовать, если проект выйдет за рамки пилота. Пока наблюдаем за тем, что происходит.

– Какие еще будут якорные сервисы в вашей системе, кроме оплаты с помощью QR?

– Возможности перевода денег между мобильными номерами, оплаты любой услуги, которая предусматривает оплату безналом, перевода средств между банковской картой и мобильным счетом. Мы активно развиваем также возможность выдачи наличных средств с мобильного счета в разных точках, общаемся с банками по поводу использования их банкоматов. Сегодня у нас уже есть партнеры в этом направлении – почтово-экспедиторские сервисы. Но мы продолжаем искать новые каналы, а также принимать платежи на наши электронные кошельки. Для того, чтобы принять наличный платеж, мы также используем скретч-карты и самообслуживание.

Сервисы будут постоянно добавляться. Какие-то старые услуги будут отмирать, а какие-то новые сервисы будут заходить. Клиент теряет к системе интерес, если в ней постоянно не происходит что-то новое.

– Какие у вас ожидания от транзакций и количества клиентов, других показателей вашей финансовой системы?

– Мы хотим сделать удобные инструменты. Как самая большая компания на телеком-рынке мы можем себе позволить изначально ориентироваться на создание лояльности клиентов и на наращивание клиентской базы. Монетизация на сегодняшний день не стоит в числе первых приоритетов. Поэтому мы можем предложить и переводы с нулевым процентом, и другие сервисы, чтобы клиентов в нашем приложении стало больше.

– Если сравнить ваш сервис с Vodafone Pay, то в чем будет отличие?

– У Vodafone хорошие и правильные наработки, но это не их собственный сервис.

– Что вы сделали сами?

– Во-первых, создали свой процессинг. Проходят последние тесты наши платежные терминалы. Чтобы наши клиенты смогли пополнять свой счет абсолютно бесплатно без всевозможных финансовых посредников. Терминалы мы размещаем в первую очередь в наших магазинах, а впоследствии они появятся и в других местах большого скопления людей.

– То есть у вас будут свои терминалы приема платежей?

– Да, мы делаем свою терминальную сеть. Это обеспечивает нашим клиентам возможность внесения денег на мобильный счет без комиссий.

– Какой смысл делать свою терминальную сеть? Сейчас много терминалов и так.

– Да, есть много терминалов. Вы к ним подходите, вносите 20 грн, а на счет получаете 15. В нашем же терминале вы вносите 20 грн и получаете 20 грн.

– Так всегда будет? Или пока вы раскручиваетесь?

– Для наших клиентов так будет всегда.

– Сколько вы собираетесь установить терминалов?

– Коммерческая тайна.

– Ну это будет заметное присутствие?

– Минимально достаточное, чтобы повлиять на политику рынка. Мы считаем, что у нас с другими мобильными операторами, в том числе с Vodafone, есть единая цель под эгидой Нацбанка – побороться с наличным оборотом денег.

Кэша в стране много. Количество налички, которое заходит к нам через терминалы пополнения наших партнеров, по сравнению с пополнениями через банковские карточки, больше.
Мы сейчас с другими мобильными операторами ищем потенциальные совместные возможности. Например, я могу сказать, что Киевстар, со своей стороны, заинтересован в том, чтобы сделать бесплатные переводы денег между мобильными операторами, мы работаем над этим. С номера одного оператора на номер другого без комиссии. Надеюсь, мои коллеги из lifecell и Vodafone меня услышат и поддержат. Это единственный способ для нас стать видимым игроком финансового рынка, если сравнивать нас с банковской системой. К тому же, это отлично гармонирует с будущим сервисом MNP (сохранение абонентского номера при смене оператора).

– Кто ваши конкуренты?

– Мы хотим не конкурировать с существующей системой, а интегрироваться с ней. И дать сервисы, которых на сегодняшний день нет. В ЕС регуляторы распорядились: банки должны открыть API своих систем, чтобы к ним могли подключиться разработчики и делать новые клиентские интерфейсы и сервисы. Мы, по сути, хотим стать такой фронт-системой для банков, которые, я надеюсь, в будущем откроют свои API и в Украине.

– А на чем будете зарабатывать?

– Есть разные модели. Разделение выручки с партнером, комиссионные доходы, разделение финансовой выгоды от кредитования.

– Сколько вы инвестировали в проект?

– Не могу раскрывать точных сумм, но скажу, что инвестировали много.

– Финтех-эксперт Скотт Бейлз считает, что повсеместных финансовых сервисов и преодоления финансового разрыва между городом и селом стоит ждать не от банков, а от приложений и телекомов. Что вы по этому поводу думаете?

– Да, есть разрыв между городом и селом по проникновению финансовых сервисов. И мы по этому вопросу тесно общаемся с USAID. Со своей стороны, будем делать все, что возможно. В нашем приложении есть каналы интеграции не только через смартфон, но и с помощью СМС, USSD. Это те каналы, которые можно использовать на обычных кнопочных телефонах. То есть у нас есть техническая возможность для жителя сельской местности, который хочет передать деньги своему сыну-студенту в городе. Для этого ему понадобится, например, просто купить скретч-карту и отправить нам код.

– Насколько это реализуемо?

– Мое личное мнение – все сильно зависит от благосостояния населения. Если у человека в поселке основной кредитор – это магазин, где в книгу записывают долги за продукты – до зарплаты (а потом зарплата отдается магазину), мало какие еще новые услуги могут быть ему предложены. Наши друзья из Укрпочты тоже пытаются закрыть потребности в финуслугах в селе. Еще одна беда небольших населенных пунктов – инкассация – она туда иногда просто не доезжает.

Продажи смартфонов в магазинах Киевстар выросли на 58%

Тенденция вытеснения фичерфонов смартфонами продолжает набирать обороты: в первом квартале 2018 года в фирменных магазинах «Киевстар» было продано на 58% больше «умных» телефонов, а в интернет-магазине shop.kyivstar.ua – на 135%.

«Примечательно, что за этот период средний чек покупки так же вырос – на 15%. Мы считаем, что рост продаж более дорогих по стоимости девайсов свидетельствует о растущей требовательности потребителей к функциональности, так как современные «умные телефоны» дают своему владельцу больше функционала и возможностей», – отметила Ольга Смысленова, директор по розничным продажам «Киевстар».

Популяризация смартфонов и специальные, в том числе и уникальные акционные предложения в классическом ритейле и онлайн-магазинах «Киевстар», позволили увеличить оборот в деньгах за первый квартал 2018 года. Так в фирменных магазинах рост составил 76%, а в онлайн-магазине – 149%.

«Украинцы любят технические новинки. Специалисты «Киевстар» обратили внимание, что первый смартфон после фичерфона – очень простой, так как покупатель только привыкает к гаджету. Зато следующий – уже более функциональный и дорогой», – добавила Ольга Смысленова.

Поскольку абоненты лидера телеком-рынка Украины все более активно используют смартфоны (рост базы составляет 23% за период с января по март 2018), «Киевстар» регулярно обновляет ассортимент. Так, например, в первом квартале текущего года в фирменных магазинах были представлены более 100 моделей смартфонов.

Вместе с этим, «Киевстар» продолжал расширять свою сеть – количество магазинов выросло с 376 в первом квартале 2017 до 415 в первом квартале 2018.  Данный факт свидетельствует о том, что украинцы все больше доверяют экспертизе оператора не только в телеком-услугах, но уже и на рынке ритейла.
Источник

Киевстар запустил мобильное приложение m-Agri для небольших сельских хозяйств

7 июня 2018 во время совместной пресс-конференции Киевстар и Министерства аграрной политики и продовольствия Украины была представлена бета-версия продукта.

Крупнейший мобильный оператор Украины при поддержке Минагрополитики стал разработчиком мобильного приложения для малых фермерских хозяйств. Бизнес-приложение, получившее название Читати далі “Киевстар запустил мобильное приложение m-Agri для небольших сельских хозяйств”

Киевстар поддержал внедрение услуги MNP при смене оператора

Украинский госцентр радиочастот завершил все судебные тяжбы по поставке IT-решения

Киевстар хочет как можно быстрее внедрить услуги переноса номера при смене оператора. Об этом у себя в Facebook сообщил президент компании Петр Чернышов.

«На прошлой неделе телеком-регулятор (НКРСИ) собрал всех операторов и предложил свой план внедрения услуги по смене оператора без замены номера (MNP – Mobile Number Portability) в стране. Скажу сразу – проект сам по себе сложный и сроки для его внедрения очень сжаты», – написал он.

Как сообщала на днях LIGA.net, Украинский госцентр радиочастот завершил все судебные тяжбы по поставке IT-решения, необходимого для запуска услуги и готов к тестовому старту. В Киевстаре тогда не предоставили комментарий.

Сегодня Чернышов написал, что в Киевстар «очень рады, что в Украине появится такая же свобода выбора оператора, как в других странах» и готовы поддержать регулятора.
Источник

Изменения некоторых условий предоставления услуги «Самостоятельная замена SIM на 4G»

С 08.06.2018 года вступят в силу изменения в услуге «Самостоятельная замена SIM на 4G»: стартовый пакет с заменяемой USIM будет бесплатным*. Адреса точек продаж, где можно будет получить бесплатный стартовый пакет, будут перечислены 08.06.2018 на странице услуги.
Страница услуги                Источник

Покрытие GSM, цены на связь в 2001 году

Мобильная связь на Украине развивается стремительными темпами. В стране с населением 48-49 миллионов человек более миллиона являются абонентами мобильных операторов! К концу года ожидается, что только UMC будет иметь около 1 миллиона абонентов, а все операторы вместе взятые — около 2 миллионов. Огромное количество дилеров… На одной из центральных улиц Киева я насчитал в радиусе 100 метров 4 магазина, продающих и подключающих мобильные телефоны!

Каковы основные тенденции развития мобильной связи на Украине в 2001 году? Во-первых, все операторы перешли на посекундную тарификацию с первой секунды, а входящие внутрисотовые звонки сделали бесплатными. Практически все операторы имеют роуминговые соглашения почти по всему миру, предоставляют контрактным абонентам бесплатное подключение, бесплатные входящие SMS, многие предлагают prepaid услуги, корпоративные услуги, некоторые имеют пакеты с неограниченными минутами — входящими или исходящими. Серьезно снижены цены на международные звонки — иногда звонить с мобильного за границу дешевле, чем с домашнего телефона! Такова политика УТЕЛ — монополиста на рынке международной связи L на Украине. Стоимость звонков с мобильного телефона по всей Украине одинакова, то есть не зависит от региона. Бесплатны экстренные вызовы и звонки в службу поддержки своего оператора.

Рассказать в одной статье о ВСЕХ ценах, пакетах, услугах, в том числе корпоративных, роуминговых, — просто нереально. Поэтому, описывая положение дел с мобильной связью на Украине, я буду останавливаться только на ключевых моментах, но, если вы захотите получить более подробную информацию, пишите — я представлю все ссылки. Итак, операторов сотовой связи в Украине пять.

UMC

UMC — Украинская Мобильная Связь (http://www.umc.com.ua).

В народе, а также в рекламе чаще фигурирует как «ЮЭМСИ» (от английского названия — Ukrainian mobile communication).

Это крупнейший украинский оператор сотовой связи как по покрытию, так и по количеству абонентов, коих насчитывается около 600 тысяч, что превышает число абонентов всех остальных операторов вместе взятых! «Вещает» в двух стандартах: GSM 900/1800 и NMT-i450 (кстати, это единственная компания, которая предоставляет мобильную связь в этом стандарте). Основанная в 1992 году, UMC и в историческом плане является первым оператором на Украине. Вначале услуги предоставлялись только в стандарте NMT; постепенно покрытие увеличивалось, и был внедрен GSM 900.

Стандарт NMT гарантирует покрытие почти половины территории Украины, разумеется, по карте. Говорится, что оно измерялось при помощи внешних автомобильных комплектов и зависит от мощности приема телефона. Связь не всегда возможна на границах покрытия, но иногда сигнал принимается там, где официального покрытия нет, например высоко в Карпатах (сам проверял)! Кроме того, UMC предоставляет услуги в стандарте GSM 900/1800, на что сейчас и делается основная ставка, ибо абонентов GSM намного больше (спорить о стандартах я не намерен, только сообщаю факты). Покрытие NMT несколько больше GSM, что вполне объяснимо, однако компания не планирует дальнейшее расширение территории охвата NMT, более того, до конца 2001 года UMC предполагает «выравнять» зоны приема NMT и GSM…

Введение стандарта 1800 началось активно в начале года и было связано с «наплывом» абонентов и частыми перегрузками сети в больших городах. Это значит, что если ваш телефон двухстандартный, то в случае «занятости» всех доступных ему 900-х базовых станций он автоматически переключится на 1800, который, как известно, обслуживает гораздо большее количество абонентов. Охвачены практически все крупные автотрассы, все областные центры, побережье Крыма, причем так, что, даже находясь на прогулочном катере, вы будете в сети. Оператор предлагает уникальное предложение — иметь две «трубки» NMT и GSM за одну абонентскую плату! То есть за работающий, например, в стандарте GSM телефон вы платите традиционно, что же касается NMT телефона, то вы платите только за разговоры в соответствии с ценами пакета, по которому подключен GSM аппарат, или наоборот. Это удобно для тех, кто живет в большом городе (где пользуется в основном GSM трубкой), но при этом много путешествует по Украине (все-таки у NMT покрытие больше), благо переадресация работает в обоих стандартах. Прямые номера в UMC не совсем прямые… Когда вам звонят с обычного телефона, действительно, набирается прямой номер, но с мобильного — приходится вводить код города. В принципе, учитывая, что практически все номера мы держим в памяти, это не имеет значения, и к тому же все звонки по Украине тарифицируются одинаково! Предусмотрен WAP-браузер; прибегнув к помощи услуги «Prostir.com», вы через компьютер сможете настроить свой WAP-браузер — те пункты, которыми будете пользоваться каждый раз, входя в WAP. Если Вы захотите, имея телефон и связанный с ним ноутбук (неважно, соединенные шнуром или ИК-портом), выйти в Сеть, вам придется с «мобильного» звонить провайдеру, устанавливать соединение (телефон при этом будет выступать в роли модема) и платить по тарифу оператора + платить провайдеру. В то же время другие операторы предлагают такую услугу, как «мобильный интернет», где провайдером является сам оператор, настройка похожа на настройку WAP-браузера, а цена в разы меньше!

Очень выгодно то, что исходящие звонки для контрактных абонентов внутри сети тарифицируются со скидкой в 50%, а входящие, повторюсь, как и у всех, бесплатны (официально эта акция объявлена до лета, но наверняка продлится гораздо дольше)! Впервые стало выгоднее иметь два мобильных аппарата, чтобы звонить друг другу (например, на фирме или в семье), нежели звонить одному с городского телефона на мобильный.

UMC предоставляет также prepaid (в народе это называется «карточка») услугу — SimSim, которая работает лишь в GSM стандарте. Цены на разговоры, разумеется, несколько выше, чем для контрактных абонентов, и вообще надо сказать, что тут есть не только плюсы, но и минусы.

  • ПЛЮСЫ. Отсутствие контракта и абонентской платы; моментальное подключение; бесплатные входящие звонки от ВСЕХ абонентов сети; очень дешевые разговоры между абонентами SimSim (около 0.15$ за минуту); три пакета услуг, каждый из которых имеет свою специфику использования (имеется возможность перехода); стартовый пакет (Сим-карта и карточка на 250 юнитов) продается в каждом овощном и галантерейном; Сим-карту можно передавать другим людям; абонент SimSim может звонить за пределы Украины, принимать входящие звонки в роуминговой зоне! WAP-браузер можно заказать, а определение номера — само собой…
  • МИНУСЫ. Дороже стоят разговоры, «посекундная» тарификация только после 30-й секунды. Вам не дадут прямой городской номер, при подключении вам не удастся получить телефон со скидкой, некоторые услуги контрактных абонентов недоступны (например исходящие разговоры из зоны роуминга или «антиопределитель» номера). Бесплатный порог составляет всего 3 секунды. Хоть контракта и нет, но меньше чем 70-75 грн. (около $13) за 3 месяца платить не получится! Покупая за 73 грн. карточку SimSim (не путать с Сим-картой) на 250 юнитов, вы продлеваете контракт на 90 дней, по их истечении SIM карта блокируется и приходится покупать новую. Понятно, что карточка на 2000 (+100) юнитов продлит контракт на год. Но, честно говоря, сложно представить себе человека, который тратит на мобильную связь менее 15 долларов за три месяца. На мой взгляд, SimSim предназначен для тех, кто не планируют тратить большие деньги на мобильную связь. Однако я знаю нескольких людей, покупающих карточки SimSim на суммы, превышающие стоимость престижных контрактных пакетов. В общем, плюсы и минусы я описал, осталось только добавить, что абонентов SimSim более ста тысяч!

Для контрактных абонентов UMC первые 5 секунд бесплатны независимо от пакета. Заплатив единовременно 30 у.е., вы будете пользоваться «Антиопределителем номера» до тех пор, пока этим номером владеете.

UMC предлагает 7 тарифных пакетов, причем некоторые с льготными минутами. Льготная минута — это другое название бесплатной минуты, разница, однако, заключается в том, что при звонках за границу или из роуминговой зоны эта самая «льготность» не действует! Кстати, и посекундная тарификация, и бесплатный порог тоже…

В принципе, возможность выбора есть. Очень популярен пакет «Эконом +»: за 18 долларов абонентской платы вы получаете 50 минут бесплатных разговоров по всей Украине, а также все бесплатные входящие от UMC. Самый «крутой» пакет — «Мировой+»: 480 минут разговоров за 150 долларов, последующие разговоры от 0.20 до 0.10 центов в минуту. Неприятно, что за звонок абоненту той же сети, да еще и не в бизнес-время, когда он стоил бы четверть номинала, с вас все равно «снимут» бесплатную минуту. Очень жаль, что у данного оператора отсутствуют пакеты unlimited (безлимитные).

Звонок на голосовую почту стоит как исходящий в сети. А чтобы полноценно работать с этой услугой, ее требуется настраивать! Причем процесс это небыстрый: надо научиться вводить пароль, удалять сообщения, писать свои приветствия, нужно прослушать робота, который всему этому научит (очень пригодится встроенный диктофон). И даже за прослушивание робота надо платить!!! Другие операторы дают некоторое время на настройку голосовой почты!

Киевстар GSM

(http://www.kyivstar.net)

Компания основана в декабре 1997 года. Kyivstar GSM — очень быстро набирающий темп оператор! Работает в стандарте GSM 900/1800. По покрытию отстает от UMC, но превосходит других операторов. Количество абонентов — около 400 000 человек. Пожалуй, чаще остальных проводит различные акции, направленные на привлечение как можно большего числа клиентов. Как и UMC, активно вводит GSM 1800 в больших городах с начала 2001 года.

Предлагает все стандартные услуги: голосовая почта, SMS, WAP-браузер, определение номера, мобильный интернет. Но, например, не поддерживается услуга «Антиопределитель номера».

Для контрактных абонентов Киевстара бесплатны первые 4 секунды разговора, скидка на исходящие в сети — 51% (о чем было объявлено вскоре после продления акции UMC — 50% до лета). Это единственный оператор, который берет за установку связи 3 цента, что не очень радует, хотя объясняет отсутствие пакетов с льготными минутами. С тарифами можно ознакомиться на сайте. Пакетов ВСЕГО 3, если правильно подобрать пакет с льготными минутами, в UMC будет выгоднее! Увы, это очень грустный факт. Возможно, пакетов с льготными минутами нет, потому что их не поддерживает сеть, как и услугу «Антиопределителя номера»?! Вообще, Киевстар проводит бурную рекламную кампанию, у этого оператора много фанатов. Но могли бы добавить тарифные пакеты — ничего бы не случилось! Оператор предлагает услугу starline (старлайн), то есть активацию 5 долларов (сейчас она бесплатна), абонентская плата 2, что дает 20-процентную скидку на исходящие звонки по 4 выбранным номерам. Услуга мобильный интернет, как и традиционный (WAP) доступ в интернет, стоит 0.05 в минуту.

Киевстар выступает в роли посредника между абонентами и корпорацией Globalstar, предлагающей спутниковую связь. Имея телефон Globalstar-GSM 900/1800, вы можете пользоваться услугами спутникового оператора, когда находитесь вне зоны покрытия Киевстара, однако не все так просто: отнюдь не каждому это доступно, кому интересно — читайте.

Конечно же, оператор предлагает и предоплаченные услуги, которые именуются Ace & Base. Некоторыми из них выгоднее пользоваться для разговоров не в бизнес-время, другие имеют четкие ценовые установки, не зависящие от времени суток. В предоплаченных услугах наличествуют 3 бесплатные секунды и — что приятно!!! — посекундная тарификация с первой секунды (действительно, единственный оператор, предоставляющий эту услугу). Любая купленная для пополнения депозита карточка продлевает контракт на целый год. Но никакого роуминга… Нет прямых номеров. Переход между Ace и Base невозможен. Отправка SMS стоит 6 центов, прием бесплатный. В остальном все очень похоже на предоплаченную услугу от UMC, которую я описал выше.

Прежде чем приступить к рассказу об оставшихся 3 операторах, должен сказать следующее. Они сильно отстают от UMC и Киевстара по покрытию и, по сути, не являются операторами национального масштаба. Некоторые называют их «операторами второго эшелона». Они покрывают столицу и дорогу из Киева в международный аэропорт Борисполь. Не планируя особенно расширять свои сети, они делают ставку на более выгодные условия контрактов! Если бы у них было сравнимое покрытие, возможно, крупные операторы брали бы у них кредиты.

Еще одно. UMC и Киевстар берут деньги за прямой номер, хотя и собираются это отменить. Кроме того, иногда у них возникает проблема наличия свободных прямых номеров. Киевстар старается догнать UMC по размерам покрытия и ведет агрессивную политику, что обостряет конкуренцию и выгодно сказывается на ценах!

Wellcome GSM

Wellcome GSM, АО Украинские радиосистемы (http://www.welcome2well.com). Основана компания в 1995 году. Стандарт GSM 900. Самый малый оператор. Покрыт только Киев, 15 км пригородов, дорога в аэропорт «Борисполь» и сам город Борисполь. Количество абонентов — почти 30 000 тысяч.

Предлагаются услуги определения номера, SMS, голосовая почта, переадресация; нет WAP-браузера и мобильного интернета.

Данный оператор превзошел всех в плане бесплатных первых секунд — их целых 6, причем для всех абонентов. Prepaid услуги не предоставляются.

4 тарифных пакета. Самый простой — пакет «Welcome Class», это: номер через «восьмерку», отсутствие абонентской платы (единственный пакет с непрямым номером, но его можно получить вместе с абонентской платой), звонки стоят 0.40-0.14 центов в зависимости от времени суток.

Самый «крутой» пакет — Premium: 80 у.е. абонентской платы, 1000 минут бесплатных входящих звонков, исходящие — 0.30-0.14, входящие свыше 1000 минут по 0.14 независимо от времени.

Голден Телеком GSM

(http://www.goldentele.com/)

Компания создана в 1996 году. «Голден Телеком GSM» — единственный украинский оператор, работающий только в GSM 1800. Про преимущества и недостатки этого стандарта немало написано — повторяться не буду; я считаю, что он оптимален для густозастроенных городов. Покрытие значительно меньше Киевстара и UMC: охвачены только Киев и Одесса. Количество абонентов — около 60 тысяч.

Оператор предлагает ТОЛЬКО прямые номера, причем бесплатно! Возможно, это связано с небольшим (по сравнению с крупными операторами) количеством абонентов. Даже предоплаченная услуга UNI не отменяет прямой номер (Голден Телеком GSM — единственный оператор, дающий прямые номера на prepaid). Кстати, у данного оператора UNI тарифицируется с интервалами в 30 секунд, никакой «посекундки». Компания предлагает много тарифных пакетов, по крайней мере, больше, чем остальные украинские операторы. Например, есть пакет «Секунда 60000»: за 180 у.е. абон. платы вы получаете 1000 бесплатных минут (практически это то же, что и льготные минуты UMC). Или пакет «Секунда 3600», где за 21 доллар в месяц вам будет предложен бесплатный час разговоров. Самые выгодные условия переадресации, голосовой почты и, пожалуй, самый богатый выбор услуг: не забывайте, что GSM 1800 поддерживает некоторые услуги, недоступные в GSM 900, например поддержка второй линии (для «продвинутых» телефонов), не путать с конференц-связью

»Антиопределитель номера» включен в абонентскую плату «крутых» пакетов, но может активироваться за 5 у.е. каждый месяц в «простых» пакетах. Имеется интересный пакет «Секунда Я+» с 5 долларами абонентской платы; его можно подключить к телефонам, работающим с другим набором услуг. Тогда внутренние разговоры будут стоить всего 5 центов. Ну и, разумеется, много «промежуточных» пакетов. Бесплатный порог зависит от тарифного пакета и составляет от 3 до 6 секунд.

Очень интересный оператор: многочисленные услуги, выгодные условия, много тарифных пакетов, небольшие суммы авансов при подключении, только прямые номера. Но, сами понимаете, Голден Телеком подходит лишь жителям Киева и Одессы. А жаль, будь у Голден Телекома покрытие, сравнимое с «большими» операторами, думаю, что многие абоненты перешли бы. Компания также предлагает услугу «мобильные интернет» — 0.10 в минуту (компания занимается не только мобильной связью: она предоставляет много качественных услуг, связанных и с обычной телефонией, и интернетом). Услуга WAP-браузер сейчас проходит тестирование, и в скором времени она будет введена в эксплуатацию. В этом году Голден Телеком GSM планирует запустить свои сети в Днепропетровске. Будем ждать расширения!

DCC

Цифровая сотовая связь Украины.

Компания основана в 1996 году. Работает в стандарте D-AMPS. Абонентов около 60 тысяч. Территория покрытия:

DCC не пытается взять покрытием, дополнительными услугами (кстати, нет даже SMS, голосовой почты и подобных привычных услуг), но… Это единственная компания на Украине, предлагающая неограниченные (unlimited) пакеты! Только прямые номера.

Есть пакет, где при 150 долларах абонентской платы все входящие и исходящие звонки бесплатные!!! По-моему, достойное предложение. Подходит даже для людей, не имеющих домашнего телефона. Например, в UMC за эти деньги можно получить «всего» 480 бесплатных минут. Должен сказать, что бесплатными будут также все внутрисотовые и все звонки по Украине, за международные разговоры придется платить отдельно. Бесплатный порог не предусмотрен.

За 80 долларов — ВСЕ бесплатные входящие, а исходящие по 2-4.5 копейки (не цента, это в 5.5 раз меньше) в секунду.

За 95 долларов — ВСЕ исходящие и входящие также будут стоить 2-4.5 коп.

Существуют, разумеется, другие тарифные пакеты, например, без абонплаты, разговор — 5 коп/секунда. «Куча» выгодных корпоративных услуг. Многим (и мне тоже) не очень нравится сам стандарт «вещания»: в домах с толстыми стенами он показывает себя не с лучшей стороны, но это уже на любителя, подробности читайте.

Конечно, огорчает отсутствие таких стандартных функций, как SMS, тем более что стандарт их поддерживает, но, во-первых, компания планирует ввести эту услуги, а во-вторых, кому это надо, если за не очень большую абонентскую плату можно разговаривать неограниченное время?!

Итог

Итак… Кого же выбрать? Сделать однозначный вывод достаточно сложно. Прежде всего, бесспорно, ориентируйтесь на зону охвата: желательно, чтобы оператор покрывал те места, в которых вы постоянно или временно пребываете (дом, работа, дача, места любимых пикников), ведь именно за это связь и назвали мобильной! Второй этап — это, конечно, выбор тарифного пакета, причем, если вы пользуетесь мобильной связью впервые и не знаете, сколько будете разговаривать, начните с «недорогих» пакетов, где абонентская плата небольшая или полностью отсутствует. Может быть, имеет смысл воспользоваться prepaid услугой. Лично я, пользуясь пакетом с льготными минутами и посекундной тарификацией, чувствую себя достаточно свободно! Льготные минуты надо «выговорить» (на следующий месяц они не переходят), то есть экономить мне особо нечего и нет такого ощущения, что сказал слово — улетели деньги.

Да! Еще кое-что… Практически все операторы указывают цены в долларовом эквиваленте и с учетом НДС, но, во-первых, кроме НДС все абоненты мобильной связи платят 6% в пенсионный фонд (глобальная «мобилизация» поднимет уровень жизни пенсионеров), во-вторых, оплата производится только в национальной валюте, а курс пересчета у разных операторов колеблется от почти рыночного до курса НБУ (национальный банк Украины), который всегда ниже.

Говорить о планах операторов не хочется, поскольку их реализация, как правило, слишком затягивается. Я, например, ожидал прямого номера более двух месяцев, и меня все время уверяли, что, мол, вот-вот… С конца 2000 года на Украине ожидается снижение арендной платы за радиочастотный диапазон, используемый операторами мобильной связи, что должно несколько удешевить ее… Хотя, вообще-то, цены на мобильную связь значительно снизились, и она, бесспорно, стала более доступной.

Помимо расширения сети Киевстар и UMC планируют запуск «пробных» сетей GPRS. DCC, как я уже говорил, должен ввести SMS и голосовую почту. Вэлком собирается предоставить абонентам такие услуги, как WAP-браузер и мобильный интернет. Голден Телеком расширяет сеть (Днепропетровск). Разговоры о получении лицензии на 3G сети идут, но пока это только разговоры, и вряд ли в ближайшие год-два на этом фронте что-либо изменится.

Хотелось бы, чтобы операторы предлагали больше тарифных пакетов: пакеты без абон. платы, unlimited, с бесплатными входящими, исходящими минутами, пакеты с льготными минутами. Хочется, чтобы наконец была покрыта абсолютно вся Украина и во время очередной поездки я бы не ломал голову над вопросом, будет ли там работать телефон? Да, кстати, любителям путешествий рекомендую именно «мощный» телефон: «малютки» часто просто не чувствуют сеть там, где «сильные» телефоны, хоть и с помехами, но работают.

Для тех, которые собираются посетить Украину, например на отдых в Крым, и воспользоваться мобильной связью будет полезна следующяя информация. Побережье Крыма покрывают только UMC и Киевстар. Роуминговые цены узнавайте у своих операторов, также как и то, с какими Украинскими операторами он заключен, тут я не могу Вам помочь. А вот тем, кто хочет купить prepaid скажу следующее, а именно, стоимость стартового пакета и стоимость минуты разговора по СНГ:

  • SimSim от UMC 25$ из них 18$ на депозите звонок 1.15$.
  • Ace&Base от Киевстар GSM 30$ на депозите 12$, звонок 1$.
  • UNI от Голден Телеком GSM стоит 17$ из них на депозите 10$, а звонок 0.80$.

У всех операторов тарификация поминутная… Не забывайте про возможность роуминга в стандарте NMT-i450, с UMC.

Оригинал статьи: https://www.ixbt.com/mobile/review/operkiev.shtml

MOBILE ID от Киевстар уже во Львове

Киевстр, Львовский городской совет и Государственное агентство по вопросам электронного управления Украины подписали Меморандум о взаимодействии в сфере внедрения услуги Mobile ID во Львове.

«Два года назад именно во Львове мы провели первую демонстрацию работы Mobile ID и гордимся тем, что пилотный проект благодаря партнерству с государством превращается в полноценное внедрение сервиса. Киевстар становится провайдером современных решений, которые могут значительно облегчить общение граждан с государством, а также дают возможность бизнесу перевести часть своих услуг для населения в электронный формат. Мы работаем над тем, чтобы наполнить нашу платформу наиболее актуальными и разнообразными сервисами», – говорит Евгений Кражан, директор по развитию бизнеса на корпоративном рынке Киевстар.

Mobile ID планируется внедрить на базеЛичного кабинета жителя Львова. После авторизации и аутентификации с помощью Mobile ID горожане смогут заказывать через интернет справки о наличии у физического лица земельных участков, о регистрации места жительства, о составе семьи, копии и выписки из архивных документов, разрешения на благоустройство придомовых территорий и пр. (сейчас ресурс предлагает более 100 административных услуг).

«Подписание Меморандума является ярким примером того, как город заботится о своих жителях, – прокомментировал событие Дмитрий Маковский, директор генерального департамента цифровой трансформации Государственного агентства по вопросам электронного управления Украины. – Ведь Mobile ID значительно упростит доступ к различным административным услугам, оформлению справок и т.п. без необходимости стоять в очередях в чиновничьи кабинеты. Необходимы лишь мобильный телефон и защищенная SIM-карта нового поколения, на которую оператором записывается электронная цифровая подпись пользователя».

Подключение к технологии Mobile ID электронных ресурсов городских советов помогает развитию инфраструктуры сервисов доверительных услуг согласно соответствующему Закону Украины, а также потенциально увеличивает количество пользователей таких услуг, поскольку мобильными телефонами пользуются почти все граждане Украины.

«Нам важно, чтобы Львов показывал пример открытости, публичности и доступности. Такие вещи, как Mobile ID, нужны каждому из нас, чтобы сэкономить время, чтобы ускорить решение вопроса. Поэтому мы благодарим нашего партнера – компанию «Киевстар», которая совместно с нами активно внедряет интересные проекты в жизнь. Думаю, уже в недалеком будущем общение между жителями и различными учреждениями будет происходить исключительно электронным способом. Это важно еще и в том плане, что уменьшает риски коррупционных действий», – отметил Андрей Садовой, мэр Львова.

Напомним, что Днепр стал первым городом, который присоединился к инициативе внедрения Mobile ID – к платформе будет подключен сайт Центра предоставления административных услуг г. Днепр (ЦПАУ)

Справка: Mobile ID – это услуга, которая позволяет с помощью мобильного телефона провести идентификацию клиента и использовать его электронно-цифровую подпись для доступа к электронным услугам и документообороту. Для работы сервиса необходим обычный мобильный телефон и специальная защищенная SIM-карта, которая помимо привычного телеком-функционала имеет также функцию повышенной защиты информации при электронной идентификации пользователя с помощью Mobile ID. Технология Mobile ID станет еще более актуальной после введения в Украине скоростного мобильного интернета 4G.

В декабре 2017 года Киевстар запустил сервис Mobile ID в опытную эксплуатацию. На время ее проведения пользователям в режиме аутентификации доступны ресурсы двух государственных реестров:

До момента коммерческого запуска услуга проходит необходимую сертификацию и легализацию, ведутся работы по ее совершенствованию и настройке, к платформе подключаются новые сервис-провайдеры.

Источник

Киевстар меняет условия некоторых устаревших тарифных планов контрактной формы обслуживания

17.04.2018

С целью улучшения обслуживания абонентов и предоставления им выгодных условий для общения, Киевстар оптимизирует некоторые устаревшие тарифные планы контрактной формы обслуживания, которые содержат уже неактуальные и невыгодные условия для общения.

А именно:

  1. В части тарифов отсутствует безлим на звонки внутри сети;
  2. Нет минут для звонков на других операторов или их меньше чем в актуальных предложениях;
  3. Количество мегабайт мобильного интернета меньше, чем в актуальных предложениях.

Изменения затронут только 0,3% абонентов Киевстар. При этом, изменения проводятся с учетом профиля потребления абонентов, чтобы предложенные тарифные планы соответствовали их потребности в звонках и мобильном интернете.

Миграция абонентов на обновленные тарифные планы состоится 1 мая 2018 года. Абоненты будут проинформированы о предстоящих изменениях в SMS-сообщении. При этом, они могут самостоятельно выбрать одно из актуальных тарифных предложений, доступных для подключения. Если к 1 мая абонент не сделает свой выбор, компания предложит ему условия обслуживания с учетом его профиля потребления услуг.

Источник

Lifecell запускає новий революційний тарифний план

ПЕРЕВАГИ:

  • БЕЗЛІМІТні дзвінки на ВСІ номери по Україні з додатку BiP через функцію «BiP Out»
  • 20 ГБ та +1 ГБ за кожні 60 вихідних хвилин з додатку BiP через функцію «BiP Out»
  • А ще 20 хв на добу для дзвінків на всі номери по Україні з мобільного телефону                                                                                                                                                                                                   

1Інтернет-трафік, що нараховується за використання кожних 60 вихідних хвилин з додатку BiP через функцію «BiP Out» діє до кінця строку дії 30-денного пакету послуг, в рамках якого він був нарахований.

2Для отримання безкоштовних МБ потрібно почати використовувати один з роумінг пакетів (пакети послуг для дзвінків, SMS-повідомлень або мобільного інтернету) за допомогою додатку BiP. Детальніше тут.

3Під словом «безкоштовно» мається на увазі, що доступ надається в рахунок плати за пакет послуг на 30 днів. Якщо плату за пакет послуг на 30 днів за тарифним планом не сплачено, то отримані/передані дані при користуванні соціальними мережами та месенджерами будуть тарифікуватися згідно умов тарифного плану. Ви можете користуватися соціальною мережею Facebook та месенджерами Viber, Skype, WhatsApp, Telegram без обмежень, без додаткової плати і не витрачаючи пакетні мегабайти! Для цього користуйтесь лише офіційними додатками для планшетів та смартфонів, або мобільними чи веб-версіями сайтів соціальних мереж.

Тарифний план із зазначеними умовами діє по всій території України.

Отримання послуг на тимчасово окупованих територіях та неконтрольованих територіях може бути обмежене або неможливе у зв’язку з обставинами, що знаходяться поза межами впливу та контролю оператора.

Підключення для нових абонентів:
1. Придбайте будь-який стартовий пакет в нашому інтернет-магазині або в магазинах лайфселл чи партнерів.
2. Протягом 30 днів підключіть тарифний план “#BiPer”. Вартість підключення – безкоштовно. Для цього натисніть кнопку “Підключити”: введіть свій номер телефону та отримайте SMS-підтвердження.
3. Поповніть рахунок на суму від 150 грн.
4. Завантажте безкоштовний додаток BiP. Як завантажити додаток дивіться тут.
5. Користуйтесь перевагами тарифного плану “#BiPer”!

Схоже на те що оператор знову робить революцію на ринку мобільного зв’язку, чекаємо відповіді від Vodafone та Київстару!:)

Киевстар запускает 4G в Украине

Президент компании поздравил пользователь с запуском 4G, и так же рассказал как трудно было это сделать, скриншоты прилагаем ниже:)

Так же, у мобильного оператора наибольшее количество базовых станций 4G на данный момент, фото так же ниже:

Поздравляем оператора с успешным запуском сети нового поколения, наконец-то, Вы это сделали!👽

Ниже, Вы можете увидеть тесты 4G сети “Киевстар”:

Киевстар изменяет условия тарифных планов

В новых ТП(Тарифных планов):

1. Убирают региональность.

2. Обязательный первоначальный платеж 55 грн (был 45).

3. Оплаченный период сокращается до 4 недель.

4. На всех ТП , кроме Безлим Разговоры, дается без тарификации трафика “Kyivstar Go TV Light”

5. На “Максимальный Безлим” еще дают “Киевстар Футбол Легкий”

6. В ТП “Безлим Разговоры” АП выросла на 10 грн, с 45, до 55.

7. В ТП “Безлим Соцсети” АП выросла на 10 грн, с 65, до 75.

8. В ТП “Безлим Видео” стало 150 минут враги (было 100), 150 СМС (было 100)

9. На ТП “Безлим Соцсети” стало на врагов 60 минут (было 50).

10. Вместо ежедневной АП вводят термин АП на день. Если нет 5 или 10 грн – снимают остаток.

Мягко говоря, тарифы у Киевстар не самые дешевые, так их еще и дороже делают, притом что недавно убрали безлимитный интернет и сделали 6ГБ в сутки, после которых скорость падает до 1.8 мегабит.

Сотовая связь в разрезе. На чем зарабатывают мобильные операторы

Сотовые компании перестают быть преимущественно операторами голосовых услуг. У Vodafone и lifecell мобильный интернет начал приносить больше денег.
Мобильный интернет в 2017 году принес мобильным операторам практически столько же денег, сколько и голосовые звонки. Об этом говорится в опубликованном недавно отчете Национальной комиссии по вопросам регулирования связи.

3G лицензии уже отбили

В прошлом году общий заработок мобильных операторов составил 37,5 млрд грн. Отраслевой регулятор впервые указал разбивку по составляющим дохода от услуг мобильной связи. Выяснилось, что из этой суммы 12,9 млрд грн (или 35%) – плата за голосовые звонки. А 12,2 млрд грн (или 33%) – мобильный интернет.

НКРСИ ссылается на данные самих операторов, которые не предоставляют в открытом доступе такой четкой сегментации. В своих годовых отчетах мобильщики после получения в начале 2015 года 3G-лицензий обычно писали, что интернет-трафик растет на сотни процентов в год. Сколько он приносил им денег – оставалось тайной. Напомним, чтобы начать зарабатывать на скоростном мобильном интернете, Киевстар, Vodafone и lifecell только за лицензии третьего поколения связи заплатили 8,9 млрд грн. А недавно прошедшие 4G-конкурсы заставили компании раскошелиться еще на 7,9 млрд грн.

Сим-карт все меньше

Интернетизация мобильной связи изменяет пользовательские привычки. В отчете НКРСИ указано, что за последние два года (2016-2017) заметно уменьшилось количество сим-карт, которые используют украинцы – на 5 млн, до 55,7 млн. При этом количество симок, которые используются для мобильного интернета, по данным НКРСИ, постоянно растет и по итогам прошлого года составляет уже 29,2 млн штук. Наличие доступа в интернет на устройстве позволяет избавиться от необходимости содержать вторую сим-карту для звонков на чужие сети. Ведь всегда можно пообщаться через мессенджер. По данным недавнего исследования агентства мобильного маркетинга LEAD9, 91% украинских обладателей смартфонов уже установили хотя бы одно из доступных приложений для коммуникаций. Viber есть у 85% опрошенных, Facebook Messenger – у 45%, Skype – 33%. В связи с этим и значимость такой услуги, как MNP (Mobile Number Portability, сохранение номера при смене оператора), которую в Украине все никак не запустят, уменьшается. Номер – это уже не главное в коммуникации. На первый план выходит аккаунт.

У lifecell и Vodafone уже не голос главный

По данным LEAD9, смартфонами с сенсорными экранами сейчас пользуются около 45% всех взрослых в Украине. В lifecell вчера сообщили, что при растущем проникновении смартфонов среди их абонентов (69% перешли на умные устройства) доходы от передачи данных уже превысили доходы от голосовых услуг. “С середины прошлого года больше половины наших абонентов являются активными дата-пользователями”, – отметили в пресс-службе компании. Оказалось, и у Vodafone мобильная передача данных в доходах тоже уже больше, чем голос. “По передаче данных у нас положительная динамика, а по голосу и СМС – отрицательная”, – сообщила начальник отдела по связям с общественностью Vodafone Ukraine Виктория Рубан.

Киевстар – это единственный из операторов, который отображает отдельно выручку от мобильного интернета в отчетности. По итогам 2017 года она составила 4,1 млрд грн (или около трети от всего рынка). Но в общей структуре доходов компании передача данных составляет около 27%, что меньше, чем в среднем по рынку.

СМС еще кормит

Из отчета НКРСИ следует, что весомая часть дохода мобильных операторов по-прежнему приходится на отправку СМС, ММС и контент–услуг – 9,5 млрд грн (или 25%). Как объясняет руководитель LEAD9 Назар Грынык, контент-услуги (например, популярные некогда рингбэктоны, гороскопы, прогноз погоды, викторины, справка) уже не приносят мобильщикам столько денег, как раньше. Поэтому он предполагает, что основная доля заработка в этом сегменте приходится на СМС. Он отмечает, что объем пользовательских сообщений, понятное дело, быстро сдувается. Но вот средняя их стоимость сильно выросла. “Сейчас СМС стоит почти 1 грн, а когда-то было по 20 копеек”, – вспоминает менеджер. СМСки также все еще являются способом уведомления клиентов. Ими пользуются банки, магазины, таксисты. Но все больше сообщений, даже сервисных, компании и абоненты начинают отправлять через мессенджеры, о чем уже писала недавно Liga.net. Голосовые услуги тоже постепенно мигрируют в сторонние приложения. Так что у мобильных операторов одна надежда – на интернет.

4G Київстар

Зустрічайте найякісніший #4G з найбільшим покриттям від #Київстар!
48 міст вже сьогодні можуть відчути найшвидшу 4G-мережу країни!
4G доступний у наступних населених пунктах:
Київ
Харків
Вінниця
Львів
Дніпро
Одеса
Тернопіль

З 1 КВІТНЯ 😏🌷

Успех или провал регулятора связи

Куда будет развиваться телекоммуникационный сектор после тендеров на 3G и 4G, которые позволили привлечь в госбюджет почти 20 млрд грн?

Несмотря на критику некоторых политиков, украинский телекоммуникационный рынок оценивает результаты торгов на получение лицензий для предоставления услуг связи четвертого поколения (4G) по стандарту LTE, как весьма положительные и оптимистические.

Теперь слово за мобильными операторами. Хоть государство и дало им время на раскачку, но в их же интересах развернуть услуги по всей стране как можно быстрее.

“Нежный” тендер

В отличие от борьбы при внедрении 3G, которая велась долгие годы и привела к значительному отставанию Украины в этом сегменте, тендер на 4G был проведен достаточно мягко и быстро.

Несмотря на подталкивание со стороны игроков рынка, успех конкурса, в первую очередь, был обусловлен кропотливой подготовительной работой, проведенной в течение двух лет Национальной комиссией, осуществляющей государственное регулирование в сфере связи и информатизации (НКРСИ).

Регулятор убедил операторов провести “рефарминг”. То есть – перераспределить частоты, в результате чего устранилась фрагментация диапазонов и появилась возможность разделить спектр ровными полосками и выставить их на аукцион.

Готовить конкурс помогала известная английская компания Analysys Mason, которая использовала лучший мировой опыт. Так, эксперты оценили, что Украине необходимо расчистить дополнительные 50 МГц спектра для организации download-каналов передачи данных по технологии 4G.

В последующие 15 лет стране необходимо будет освободить еще минимум 220 МГц. В определенных условиях роста объема передачи данных потребность в частотах может возрасти до 380 МГц.

Прислушиваясь к таким пожеланиям, регулятор сначала выставил на конкурс в общей сложности 80 МГц в диапазоне 2600, а затем продал еще 150 МГц уже в диапазоне 1800. Итого, операторы получили для развертывания 4G суммарно 230 МГц.

По результатам торгов в диапазоне 2600 операторы заплатили за лицензии 2,45 млрд грн. При этом суммарная стартовая стоимость оценивалась в 2,3 млрд грн, так что в ходе торгов удалось поднять планку еще на 150 млн грн.

6 марта состоялся и главный тендер в диапазоне 1800 МГц, более перспективном для покрытия значительных территорий (еще лучшим считается диапазон 800 – 900).

Общая сумма, которую заплатят мобильные операторы за радиочастотный ресурс сроком на 15 лет во всех регионах Украины, составила 5 434 млн грн.

В ходе подготовки к тендеру НКРСИ внесла предложение, чтобы все операторы сдали государству частоты в спектре 1800, которые использовались только для 2G. После сдачи частот они были перераспределены по-новому и выделены для технологий 2G и 4G.

Согласно правилам тендера, для обеспечения непрерывности предоставления услуг абонентам, операторы по праву первого выкупа приобрели первые три лота, цена на которые была определена постановлением Кабмина.

Таким образом, операторы купили первые три лота: lifecell за 795 млн грн, “Киевстар” за 1 325 млн грн, а “Vodafone Украина” заплатит 1 060 млн грн.

Поскольку “Киевстар” был донором частот и добровольно сдал почти 74 МГц частот государству, покупая взамен 70 МГц, другие операторы выплатят компании компенсацию в сумме 44,9 млн грн.

Казалось, все должно было пройти полюбовно. Но, в торгах с голоса разгорелась нешуточная борьба между “Киевстаром” и “Vodafone Украина”. В итоге “Киевстар”, подняв ставки, получил еще двойной лот, за который заплатит 1 512 млн грн, а “Vodafone Украина” потратит 742 млн грн.

Теперь телеком-операторы в течение месяца должны внести полную сумму стоимости лицензий.

Таким образом, все лоты на обоих конкурсах были проданы в три раза дороже первоначальной цены. Государство получит в бюджет 7,9 млрд грн, что на 1,7 млрд грн (свыше 27%) больше, чем планировалось.

Проверка на дорогах

Сразу же после проведения тендеров начали звучать обвинения со стороны политиков в адрес НКРСИ в непрозрачности торгов и возможности государства выручить намного больше.

Так, лидер Радикальной партии Олег Ляшко заявил, что тендер на продажу частот 4G является коррупционной схемой, в результате которой у украинцев украли минимум 15 млрд грн.

Политик подсчитал, что в феврале 2015 года 3G-частоты были проданы за 10 млрд грн, что по тогдашнему курсу составляло около 750 млн долл. В то же время 5,4 млрд грн составляет 205 млн долл.

Таким образом, по мнению Ляшко, потери составили полмиллиарда долларов. Поэтому Ляшко обратился в НАБУ, Генпрокуратуру и Кабмин с требованием отменить результаты тендера и провести новый на “честных” условиях.

Необходимо заметить, что полная оплата 4G-лицензий составила 7,9 млрд грн, что “несколько” больше 5,4 млрд, но даже не в этом суть дела.

Еще ранее, летом прошлого года, внедрение 4G пытался блокировать народный депутат Борислав Береза. Тогда он обратился в Генпрокуратуру, признав “непрозрачной” методику, по которой должно было подсчитываться возмещение операторам средств при сдаче ими частот под 4G.

Прокуратура уже проверяла обвинения Березы, и не нашла нарушений. В то же время, называемые депутатами цифры вызывают у экспертов лишь смех.

Все доходы отрасли мобильной связи Украины в 2017 году составили 35 млрд грн. Операторы заплатили почти 8 млрд грн за частоты, которые уже им были пролицензированы.

Они добровольно сдали частоты государству, за которые до этого исправно платили, а перед конкурсом каждый из операторов еще и продлевал свои лицензии на эти же частоты под технологию GSM.

Параллели между 3G и 4G и вовсе некорректны. В первом случае надо было высвободить спектр, который использовался военными, провести его конверсию. И только после этого его продавали операторам.

А в диапазоне 1800 МГц операторы были действующими лицензиатами, добровольно сдали действующие лицензии и купили свои же частоты заново.

Нельзя забывать, что чем больше заплатят операторы, тем значительнее это отразится на тарифах для украинских абонентов.

Кроме того, ZN.UA проводило анализ стоимости 4G-лицензий в других странах. Экономическая модель стоимости спектра неразрывно связана с ВВП страны, а косвенно – с количеством населения.

Например, в меньших странах частоты и стоили намного меньше. Также не забываем, что вполне возможно, что операторам придется докупать в будущем еще частоты, в первую очередь в более низких диапазонах (800 – 900 МГц).

Сами тендеры на частоты стали проводиться только после прихода на пост главы НКРСИ Александра Животовского, в свое время поработавшего в ING Bank и ICU. Эффективный менеджер из корпоративного сектора активно приступил к реформированию работы регулятора, сделав его работу рамного болем прозрачной.

До него за долгие годы подобные тендеры вообще не проводились, а Украина отстала по внедрению 3G практически на 15 лет.

Частоты непрозрачно перепродавались по серым схемам, что приводило к незаконному обогащению чиновников, которые находились у телеком-кормушки. В то же время, за период с 2014 года, нынешний состав НКРСИ под руководством Животовского провел три тендера: один на 3G и два на 4G, что принесло в госказну около 20 млрд грн.

Когда это заработает

Начать предоставление услуг связи 4G во всех областных центрах Украины мобильные операторы обязаны в срок не позднее 12 месяцев после получения лицензии, а развернуть сеть во всех населенных пунктах с населением более 10 тыс. человек (кроме оккупированных территорий) – не позднее 42 месяцев с момента получения лицензии.

Сегодня известно, что операторы будут запускать сети сразу же после получения лицензий. Этот процесс стартует уже в апреле, когда они смогут делать это для диапазона 2600.

“Наша сеть технически абсолютно готова к запуску, ждем только разрешения на включение базовых станций в ближайшее время, – заявил Евгений Фрунза, технический директор “Vodafone Украина”, – 4G начнем включать в Киеве, Одессе, Днепре, Харькове, Львове и других крупных городах, в местах наибольшего скопления абонентов-потребителей мобильного интернета. А “ковровое” покрытие ждите в июле: после получения лицензии в диапазоне 1,8 ГГц”.

“Киевстар” также обещает очень скорый запуск сети нового поколения.

“Надеюсь, что и с разрешительными документами для операторов – а их много! – тоже не возникнет проблем, и они будут выданы по законной, прозрачной процедуре в равных условиях для всех игроков. Начинаем все дружно ждать технейтральности в диапазоне 900 МГц!”, – написал на своей странице в Facebook президент “Киевстара” Петр Чернышов 20 марта.

Сеть 4G совсем скоро появится в крупных городах, затем в течение года – во всех городах. Но развернуть скоростной мобильный интернет в сельской местности существующие лицензии не позволят. Для этого надо разворачивать связь в низких диапазонах: 800 – 900 МГц.

Тут существуют два препятствия. Первое – аналоговое телевидение. Оно упрямо продолжает существовать и в третьем тысячелетии, когда все практически уже перешло в цифру.

При освобождении частот от аналогового ТВ можно провести очередной тендер и продать лицензии для мобильных операторов.

Второе – в Украине отсутствует технологическая нейтральность. То есть – возможность для операторов запускать любую технологию на всех имеющихся у них частотах. Так, в диапазоне 1800 данную проблему удалось обойти тем, что операторы сдали частоты, а потом выкупили их назад.

То же самое применимо и к диапазону 900 МГц. Но очевидно, что пока операторы не готовы поступить аналогично с прошедшим конкурсом, и будут ждать технейтральности.

Снова вопрос к НКРСИ. Регулятор не должен останавливаться. Разворачивание 3G и 4G в данных диапазонах позволит покрыть 98% территории страны за несколько месяцев, что реально даст скоростной интернет в каждый дом, даже в самом дальнем селе.

Это резко сократит цифровое неравенство между крупными городами и сельской местностью, а также заметно уменьшит отставание Украины от западных стран по уровню доступа к сети Интернет.

B2B-директор Киевстар: Понятие “только для бизнеса” устарело

Зачем оператор настойчиво развивает цифровые сервисы и какая от этого выгода бизнесу?

Внедрение технологий в бизнес-процессы — уже не модный тренд, а необходимость. ICT — information communication technology — перестает быть просто умным словосочетанием, а превращается в конкретные сервисы, благодаря которым предприниматели оптимизируют затраты и занимают свою нишу на рынке.

Евгений Кражан, B2B-директор Киевстар, рассказал, почему компания тратит большой ресурс на развитие IT-сервисов и как скоро разные украинские отрасли получат новые цифровые продукты.

— Евгений, почему операторы вообще двигают тему ICT?

— Мы хотим помимо телекома предоставлять еще ряд цифровых и IT-сервисов, стать для клиента самой удобной точкой их получения. В качестве первых приоритетов — околотелекомовские продукты, которые могут предоставляться через смартфон, радио- или оптические сети. Мы не трогаем сферы, где нет привязки к цифровому опыту.

Возьмем, к примеру, платежи — это вариант околотелекомовского сервиса, который может находиться в смартфоне. В нем для оплат, помимо средств на банковской карточке, можно еще использовать также и деньги с мобильного счета. Остатков и балансов у многих абонентов хватает — так почему клиенту не дать возможность распоряжаться и этими деньгами? Сперва для небольших платежей: парковка, общественный транспорт. А позже баланс мобильного счета может стать и полноценным кошельком.

То есть, оператор, который раньше жил преимущественно на уровне телеком-инфраструктуры, сейчас ищет возможности для перехода в сервисы — “из сети — в ICT”. Телеком хорош тем, что может сделать этот цифровой опыт более простым, удобным и дешевым.

— На какие цели вы ориентируетесь, если брать именно B2B-сегмент?

— Скажу так: сейчас меняется отношение к понятию “только для бизнеса” — оно в каком-то смысле устарело. Работая с бизнес-клиентами, мы должны предоставлять сервис с учетом не только их потребностей, но и потребностей их конечных потребителей. То есть мы всегда должны помнить, что у бизнес-клиентов есть и свои клиенты, которые тоже должны быть довольны. Фактически В2В расширяется до В2В2С. Мы в это вовлечены и хотим быть полезны нашим клиентам в создании классного клиентского опыта.

— Как это выражается?

— Например, когда в наших корпоративных пакетах появился безлимитный 3G, многие наши бизнес-клиенты переживали, что сотрудники будут постоянно пропадать в интернете и перестанут работать – будут только развлекаться. Нам понадобился год-два, чтобы объяснить: мы вам даем безлимит исключительно для того, чтобы вы, как организация, не переживали по поводу переплат. Сам бизнес при этом дает своим сотрудникам определенное социальное удобство. Особенно с учетом того, что сейчас в цифровом мире сложно разграничить личное и рабочее пространство. Мы лайкаем посты в Facebook и тут же переписываемся по работе, просматриваем отчеты, редактируем документы и звоним родным по видеосвязи. Процесс идет круглосуточно.

— Если говорить о цифровых услугах, какие сейчас у бизнеса пользуются наибольшим спросом и почему?

— Зависит от сегмента. Малый и средний бизнес (МСБ) стремится быть ближе к своему клиенту. Такие бизнесы компактнее, они могут быстрее адаптироваться к рынку и быть гибче. И за счет этого выигрывают часть рынка у крупных игроков. Поэтому задачи МСБ удачно можно решить определенным коробочным решением, в котором будет и CRM-система c интегрированной IP- или мобильной телефонией, и базовый веб-сайт, и возможность связать эту «коробку» со своей бухгалтерией. Пример нашего сервиса в этой нише — комплексное решение Star Box.

Для интернет-магазина, к примеру, важно принять все заказы и не упустить звонки, проконтролировать их количество. Как этого добиться? Можно сделать виртуальную маршрутизацию, чтобы фиксировать звонки и иметь возможность быстро связаться со всеми, кто звонил. Вовремя показать клиенту всплывающее окошко с чатом. Еще — поставить IVR (система предварительно записанных голосовых сообщений для автоматической маршрутизации абонента — Авт.), которая подсказывает клиенту полезную информацию: как связаться с отделом продаж, узнать адреса магазинов, оставить заявку в нерабочие часы.

Что касается крупного бизнеса, то здесь наши клиенты всегда ищут возможность наладить свои бизнес-процессы — ускориться, улучшиться, перейти на новые модели ценообразования, подключить виртуальную АТС и пользоваться более интеллектуальными сервисам. Они идут в ногу с потребностями своих клиентов и хотят развиваться.

— Упоминая ICT, вы говорите, что небольшие бизнесы получат доступ к технологиям и конкурентное преимущество. Можете привести примеры?

— Например, рынок газа. В Украине идет реформа, согласно которой клиент сможет покупать газ не только у Монополиста, но и у других более конкурентных коммерческих структур. Сегодня у этих компаний есть всего лишь стол, стул и телефон. Но в перспективе они будут бороться за клиентский опыт, где будут важны более удобные оплаты, отчеты, форматы расчетов, “умные” счетчики, которые считают тепло, а не кубы. А если этот поставщик еще и электричество начнет поставлять и дополнительно предложит потребителю его учет? И если сделает для него удобный сайт и приложение, в которых клиент сможет удаленно контролировать потребление и расчеты, управлять включением и отключением услуги, выбирать тарифный план, быстро интегрировать подключение солнечных батарей, создавать с соседями кооперацию? Именно такие поставщики, которые будут предоставлять комплекс и предлагать больше, в будущем подвинут монополистов.

Мы же, как технология, должны будем обеспечивать для этих сервисов скорость, удобство, гибкость и доступность. К примеру, мы подсчитывали, что в одной из областей только для крупных юридических объектов нужно установить 200-400 тысяч счетчиков газа. А если взять каждый дом, то счет уже идет на миллионы счетчиков. Их надо установить, инсталлировать модули связи, сделать под них площадку самообслуживания, создать брокерскую экосистему.

Здесь хочу упомянуть в целом о сервисе M2M (machine-to-machine). База наших SIM-карт в девайсах уже превышает 1,5 млн. Это банкоматы, терминалы, кофемашины, автомобили, те же счетчики. И человеческий ресурс для их проверки уже не нужен — только для точечного обслуживания. Остальное — роботизация. Но мы делаем следующий шаг — помимо самих карт предлагаем еще аналитическую платформу, используя которую клиенты могут сами прописывать нужные им автоматические процессы. Например, 10 SIM-карт общаются между собой, собирают информацию в отчеты и, по достижению определенных показателей – критических точек, сумм и пр., — система реагирует определенным образом – формирует запрос, выдает результат и т.п. Не нужна человеческая аналитика. Приблизительно так сделали в КМДА для камер, в которых есть модуль распознавания лиц и номерных знаков. Аналитик МВД, сидя за мониторами и наблюдая за камерами, через 15 минут уже просто «отключится» от перенапряжения. Роботы же это делают прекрасно. Интернет вещей здесь очень тесно сплетается с телекомом. А если еще и совместить это с big data…

А какие запросы у бизнеса по big data?

Вig data от Киевстар — одна из популярных тем, она в фокусе развития. Мы пробуем создать удобную и простую систему. Скажем, у компании есть запрос: нужно найти своего клиента, развить его, увеличить средний чек. Какие шаги можно предпринять? Например, купить ключевые слова в Google Adwords или массовую SMS-рассылку у рекламного партнера. Мы же, благодаря нашей big data, можем дать еще и точность — при помощи аналитики обеспечить доступ к конкретному типу клиента с определенным таргетингом.

Можно пример?

К примеру, компания хочет продавать резиновые шины. Мы можем проанализировать базу абонентов, чтобы понять, кто является автомобилистом, а кто нет, кто за рулем, а кто пассажир, кто на какие расстояния перемещается, кто и когда обращался в магазины, торгующие шинами. На основании обезличенных данных о таком поведении в сети строим определенную аналитическую модель и подводим итог: мы можем разослать ваше предложение конкретным автомобилистам, которые в ближайший месяц с вероятностью 70-80% могут интересоваться покупкой шин. При целевой доставке сообщения вероятность диалога с поставщиком услуги повышается в разы. И у потенциального клиента нет негатива из-за рассылки — он получил нужное ему предложение. Именно на такое применение big data, где есть не только аналитика, но и правильный клиентский опыт, мы и делаем ставку. В этом Киевстар очень силен – у нас есть достаточный ресурс и нужная экспертиза.

— Какие цифровые услуги оператор предложит рынку в ближайшей перспективе?

— Не так давно мы анонсировали запуск приложения для аграриев в сотрудничестве с Минагрополитики. От только лишь SIM-карты в смартфоне мы переходим к сервису, который открывает широкие возможности для малых фермеров — практически бесплатно дает им то, что раньше было доступно только крупным агрохозяйствам. Как это возможно? Мы подключаем к единой платформе поставщиков различной ценной информации. Можем адаптировать прогнозы погоды под растениеводство, животноводство, сделать удобные нотификации. Можем сообщать фермеру об изменениях цен на интересующие его виды продукции, предлагать поиск нужных покупателей и поставщиков, помогать обмениваться информацией, полезными советами, организовывать кооперацию. Фермеры получат такой функционал как базовый — в рамках тарифного плана. А поэтапная монетизация будет возможна за счет более продвинутых пользователей, для которых подобная платформа станет постоянным рабочим инструментом для повышения продуктивности.

У меня есть показательный пример. Живу в 20 км от Киева. В четырех улицах от моего дома есть теплица, где семья круглогодично выращивает огурцы. Думаете, я их нашел, ходя по улицам? Совсем нет. У нашего сельсовета появился веб-сайт, где был целый раздел о том, какие в селе есть умельцы — и пасечники, и коневоды, и овощеводы с теплицами. Знаете, как они сегодня между собой общаются? В Viber. Без структуры, инструментария — сплошным потоком.

Вот для таких хозяйств мы и выходим с инициативой. Говорим: давайте мы структурируем ваши предложения, используйте для этого функционал нашей платформы. И тогда к вашим фермерам будет стоять очередь, а не они будут бегать в поисках, кому бы сбыть свою продукцию.

— Ориентир будет именно на малых фермеров?

— Начнем с маленьких ферм или домохозяйств, которые что-то выращивают, покупают комбикорм, семена, средства защиты, продают излишки своей продукции. Сейчас они довольно замкнуты, немногие из них готовы расшириться, торговать в интернете, найти правильную для себя сделку, укрупнить ее. Мы готовы в этом помочь. Предложить возможности маркетплейса, добавить удобство расчетов электронными деньгами. Связать по интересам с теми, кто тоже может что-то продать или купить. Например, с городскими жителями, которые сейчас любят “эко”, “био” и “органик” – они с удовольствием будут делать заказы напрямую.

Туда же впоследствии можно подключить банки, предоставлять услуги кредитования, страхования, факторинга. Собрать таким образом полезные сервисы в одном месте и обеспечить доступом к ценной информации фермеров даже в самых удаленных точках страны.

— У Киевстара сейчас есть продукт в кооперации с Microsoft — облачное хранилище данных и облачные сервисы для офиса. Планируете ли запускать собственные дата-центры в Украине?

— У нас дата-центр существует давно. Он постоянно развивается. Сейчас мы хотим запустить услугу удаленного хранения и обработки данных, виртуальные сервера как сервис. Телеком может создать правильный симбиоз канала связи и обработки данных.

Например, важный KPI для e-commerce — как быстро открываются страницы или приложения. Это конкретный показатель работы сервера и канала связи, а для бизнеса важно иметь минимальную задержку — страница сайта должна открываться за несколько миллисекунд. И, например, сервис хранения данных со смартфона для операторов является сейчас первым базовым облачным сервисом.

Наша “облачная” модель будет кардинально отличаться от всех других. У оператора есть фиксированная связь, мобильная, есть мобильные деньги и другие услуги – мы можем варьировать облачные решения даже на уровне базовой комплектации. При этом какие-то из них включить в стоимость тарифа или контракта.

По такому пути мы пошли с Microsoft, который семимильными шагами идет в облака, понимая, что там будут «жить» сервисы будущего. У этой компании много различных услуг, которые мы можем продвигать вместе, правильно интегрируя их в свои биллинговые модели.

Что касается других сфер, у нас есть предварительные наработки в сферах платежей, «интернета вещей», big data, медицины и образования. Эти направления развиваются, и мы будем говорить о них в ближайшем будущем.